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Posté le: Lundi 24 Février 2020 16:25:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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oliviez_123 (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2009 Messages : 83
Sexe :
Ville : chaponnay
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
j'ai un rectangle clignotant sur ma Freebox même après plusieurs reboot, un ticket est ouvert mais rien ne bouge depuis le 20 février !
Quelqu’un peut il m'aider à comprendre ce qu'il se passe? slamming?
Merci
Bonne journée.
/olivier |
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Dernière édition par oliviez_123 le Mardi 25 Février 2020 15:43:58; édité 2 fois |
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Posté le: Mercredi 26 Février 2020 10:57:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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oliviez_123 (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2009 Messages : 83
Sexe :
Ville : chaponnay
Forfait : Freebox Optique
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Personne? c'est les vacances?
Bonne journée
/olivier |
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Posté le: Lundi 9 Mars 2020 16:11:09
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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baubin0235
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mar 2020 Messages : 6
Sexe :
Ville : NOTRE DAME DE BONDEVILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Bonjour
Normalement vous avez un code erreur sur la façade de votre Freebox.
Pouvez vous me dire quel est le code erreur ?
Cordialement |
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Posté le: Mardi 10 Mars 2020 00:13:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3719
Sexe :
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Freebox : N/A
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baubin0235 a écrit: | Bonjour
Normalement vous avez un code erreur sur la façade de votre Freebox.
Pouvez vous me dire quel est le code erreur ?
Cordialement |
Un rectangle clignotant, ça ressemble à un slamming. |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Mardi 10 Mars 2020 02:10:10
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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baubin0235
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mar 2020 Messages : 6
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Bonjour
Si vous étiez victime d’un slaming , la Freebox afficherai étape 4 et vous devriez avoir reçu un mail de Free en disant que votre ligne a été écrasé .
Cordialement |
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Posté le: Mardi 10 Mars 2020 13:38:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33834
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Forfait : Freebox Optique
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baubin0235 a écrit: | , la Freebox afficherai étape 4 |
Avec une V5 ?
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mardi 10 Mars 2020 21:53:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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baubin0235 a écrit: | Bonjour
Si vous étiez victime d’un slaming , la Freebox afficherai étape 4 et vous devriez avoir reçu un mail de Free en disant que votre ligne a été écrasé .
Cordialement |
C'est une V5 qu'il a visiblement. Donc le clignotement comme a mis ABEL99 ressemble à un slamming. |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Mardi 10 Mars 2020 22:39:55
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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baubin0235
Nouveau
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Dans ces cas là il doit appelé le 3244 pour rétablir la ligne. |
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Posté le: Mardi 10 Mars 2020 23:15:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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baubin0235 a écrit: | Dans ces cas là il doit appelé le 3244 pour rétablir la ligne. |
Tu ne lis pas ce qui est marqué un ticket incident est ouvert |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Mercredi 11 Mars 2020 14:23:16
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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baubin0235
Nouveau
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Pas besoin d’être désagréable
Merci |
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Posté le: Mercredi 11 Mars 2020 16:15:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Forfait : Freebox Optique
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baubin0235 a écrit: | Pas besoin d’être désagréable
Merci |
Quand on ne sait pas on apprend, mais ça peut demander du temps et aussi d'accepter quelques remarques pour améliorer les réponses ici |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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