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Posté le: Lundi 9 Mars 2020 15:05:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kriscox (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2020 Messages : 26
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
selon la carte de l'arcep et de Free je suis bien éligible et depuis un bon mois maintenant, mais aucun SMS, email de la part de Free.
Mon adresse de messagerie et mon téléphone sont les bons. Par de blocage dans ma messagerie et rien dans mes courriers indésirables.
Qu'est-ce qui bloquerait ?
Merci de l'aide
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Posté le: Lundi 9 Mars 2020 15:32:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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kriscox a écrit: | Qu'est-ce qui bloquerait ?
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Bonjour
A mon avis rien de spécifique, On est ici en ZMD-Orange.
Entre l'éligibilité et le RDV pour raccordement il y a toujours un délai plus ou moins long selon la zone, selon que Free est prêt dans cette zone avec ses équipes pour intervenir.
Dans ton espace abonné tu as la 2ème ligne Fibre optique ? (caractéristiques de ma ligne)
Tu as quelle Freebox actuellement ? |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Lundi 9 Mars 2020 15:45:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kriscox (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2020 Messages : 26
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Freebox révolution.
Dans mon espace abonné toujours en ADSL uniquement |
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Posté le: Lundi 9 Mars 2020 15:51:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Il faut donc déjà attendre de voir la ligne fibre mentionnée sur l'espace abonné .. |
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Posté le: Lundi 9 Mars 2020 17:11:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vdpgc_76
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Mar 2020 Messages : 15
Sexe :
Ville : GRAND COURONNE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Busyspider a écrit: | Il faut donc déjà attendre de voir la ligne fibre mentionnée sur l'espace abonné .. |
Bonjour,
Et quand la ligne fibre optique apparaît, connaissez vous à peu près le délai?
Car c'est mon cas, ligne optique depuis le 03/02/2020, mais pas de contact de la part de Free.
Je vois ici et là qu'il faut attendre, mais du coup je me demande si je n'ai pas loupé un truc ou si je dois lancer quelque chose de mon côté...
Bonne journée. |
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Posté le: Lundi 9 Mars 2020 17:19:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour vdpgc_76
Si pas encore fait, il faudrait ouvrir ton propre sujet, car sinon on va mélanger les réponses |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Lundi 9 Mars 2020 17:30:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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NachoHume
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2011 Messages : 38
Sexe :
Ville : Vaulx en velin
Forfait : Non abonné à Free
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non c'est bien ca le problème
de notre il y a rien a faire c'est Free qui décide de te migrer quand il a de la disponibilité
le site Ariase parle de 1 a 4 semaine mais bon dans les fais ca veux tout et rien dire
Patience |
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_________________ NachoHume |
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Posté le: Lundi 9 Mars 2020 18:26:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vdpgc_76
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Mar 2020 Messages : 15
Sexe :
Ville : GRAND COURONNE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Busyspider a écrit: | Bonjour vdpgc_76
Si pas encore fait, il faudrait ouvrir ton propre sujet, car sinon on va mélanger les réponses |
OK, merci, je vais faire ça. |
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Posté le: Dimanche 5 Avril 2020 10:06:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kriscox (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2020 Messages : 26
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Dans mon espace abonnée toujours rien depuis le 2 février
Par contre sur la nouvelle carte fibre Free depuis quelques jours
Est ce que cela signifie que le contact avec Free est pour bientôt ?
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Posté le: Lundi 6 Avril 2020 13:33:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kriscox (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2020 Messages : 26
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Depuis ce matin dans mon espace abonné.
Mais Free déploie-t-il toujours la fibre ?
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Posté le: Lundi 6 Avril 2020 14:24:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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kriscox a écrit: | Depuis ce matin dans mon espace abonné.
Mais Free déploie-t-il toujours la fibre ? |
Bonjour
Si tu es éligible, tu es déjà "déployé"
Ici on est en ZMD-Orange.
Après il faut qu'il y ait des techniciens de disponible sur ton secteur, et là ils sont (ceux qui restent sur le terrain) déjà fortement sollicités pour la maintenance, les pannes, et c'est normal sont prioritaires.
IL faut donc patienter pour le moment. |
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_________________ ......._|_
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Posté le: Mercredi 8 Avril 2020 10:43:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kriscox (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2020 Messages : 26
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Message ce matin pour prise de RDV
Installation mardi 14/04 malgré le confinement
Ca c'est cool pour mon télétravail |
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Posté le: Mercredi 8 Avril 2020 20:51:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33830
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Prépare l'arrivée de la fibre pour faciliter le travail du technciien |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mercredi 8 Avril 2020 21:08:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kriscox (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2020 Messages : 26
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Qu'est ce que je dois faire exactement ?
Enlever ce qui gêne et le lieu pour le boitier ?
Merci |
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Posté le: Mercredi 8 Avril 2020 21:40:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33830
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Tout dépend de l'endroit par où la fibre peut entrer dans le logement et de celui où tu veux que soit placé le boîtier d'arrivée de la fibre (le PTO).
Tu peux préférer que le Server soit près d'un tableau de brassage ou bien à proximté de la TV (Freebox One), ou encore dans une pièce servant de bureau.
Il faut alors voir quel est le chemin optimum pour faire passer la fibre : gaîne, goulotte, plinthe, collage en apparent (le câble ne fait que 4mm de diamètre), traversées de murs, cloisons, planchers, faux-plafond, précautions à prendre (rayon de coubure du câble), ...
Des explications sur le site de Busyspider : https://bit.ly/2YvYOr8
Si tout est prêt, l'intervention durera moins longtemps |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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