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Posté le: Jeudi 28 Mai 2020 13:48:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ntsoa94 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2018 Messages : 6
Sexe :
Ville : Villeneuve-le-Roi
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je suis actuellement chez Free, même pas en adsl mais en bas débit, 1,5 M environ car je suis trop loin du NRA,
Cela fait 1 an que je vis avec cette connexion,
Je suis éligible fibre chez SFR et Orange ( SFR étant l’opérateur immeuble). Mais étant chez Free avec la Freebox révolution que je n’ai pas envie de changer
Free n’est pas encore éligible
J’ai fais plusieurs appels au 3244 où une conseillère m’a indiqué que je n’étais pas encore éligible et une autre fois la conseillère m’a indiqué que je le suis mais sans connaître de date
Sur le site, je ne le suis pas encore.
Si j’avais un débit correct, je pourrais attendre sans problème,
C’est vraiment stressant de rester sans avoir un délai,
J’ai vraiment pas envie d’aller ailleurs, j’essaie de tenir encore un peu
Avez-vous une idée du délai moyen nécessaire à l'obtention de la fibre Free après que Orange soit éligible dans une ville ZMD ? |
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_________________ Freebox Revolution ADSL 1,5M; 61db |
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Posté le: Jeudi 28 Mai 2020 14:37:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 34010
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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La notion de bas débit, c'est ce que tu ressens mais c'est quand même de l'Adsl
Qu'indique la carte de Free : https://Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique/ ?
Est-ce que l'adresse connue de Free (adresse d'installation) est la même que celle indiquée su la carte de l'Arcep ?
https://cartefibre.arcep.fr
Si c'est SFR qui est Opérateur d'Infrastructure, l'éligibilité à la fibre de Free ne dépend pas de l'éligibilité chez Orange
De quand date la construction ? |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Jeudi 28 Mai 2020 15:41:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ntsoa94 (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 06 Mar 2018 Messages : 6
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Ville : Villeneuve-le-Roi
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Merci de ton retour Abel,
Oui c’est vrai c’est de l’adsl mais je suis vraiment au plus bas haha, wifi peu utilisable, TV impossible par adsl mais ça va j’ai mes partages de connexion pour palier à ça sauf quand j’ai tout fini
C’est un nouveau bâtiment construit en 2018 et livré début 2019, et étant loin du NRA, pas de chance 2M max,
La fibre a été tirée en février par SFR, tout le lot des 3 bâtiments est éligible depuis mi-avril chez SFR puis Orange aussi,
Sur carte de Free je vois « à l’étude » mais l’adresse est connue mais pas situé au bon endroit mais cela doit être un dysfonctionnement
Sur la carte de l’arcep, je rentre l’adresse il m’indique une flèche bleu mais disparaît mais impossible de retrouver le point correspondant à mon adresse exacte,
Par contre pour une adresse correspondant au même lot, c’est bien indiqué déployée, et des voisins à mon adresse sont déjà chez SFR ou orange
Je pense que la conseillère qui m’a dit que je suis éligible s’est trompée malheureusement |
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_________________ Freebox Revolution ADSL 1,5M; 61db |
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Posté le: Jeudi 28 Mai 2020 15:57:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13794
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Qu'indique ton éligibilité sur le portail de Free (offres historiques) https://signup.Free.fr/subscribe2014/
Indique ton numéro de ligne, numéro géographique technique de la ligne ADSL
Ou bien ton adresse
La réponse est immédiate si on est éligible fibre optique Free
Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free! |
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
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Posté le: Jeudi 28 Mai 2020 16:26:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ntsoa94 (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 06 Mar 2018 Messages : 6
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Ville : Villeneuve-le-Roi
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour 👋
malheureusement ce n’est pas encore marqué que je suis éligible fibre optique que ce soit avec le numéro technique ni l’adresse,
Je crois que j’ai pas de chance
J’espère juste pouvoir être fibré d’ici l’été.. |
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_________________ Freebox Revolution ADSL 1,5M; 61db
Dernière édition par Ntsoa94 le Jeudi 28 Mai 2020 20:32:18; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 11 Septembre 2020 21:47:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ntsoa94 (Auteur du topic)
Nouveau
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Je suis enfin éligible J’ai bien la ligne fibre optique depuis le 28/08/2020 dans mon espace abonné et je suis éligible par l’adresse et mon numéro.
Il me reste à attendre l’appel ou le sms/e-mail de Free pour prendre rendez-vous pour l’activation de la fibre.
J’espère que ce sera pour très bientôt 🤗
Patience... 🤗 |
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_________________ Freebox Revolution ADSL 1,5M; 61db |
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