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  Posté le: Mercredi 22 Juillet 2020 13:50:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yannc13127
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
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il m'ont rappelé finalement pour me dire
votre numéro donne sur une autre adresse donc on peut pas vous abonner chez Free en fibre pour le moment.
Ils ont demandé une création de ligne adsl (étonnant) via france telécom Orange pour d'abord passer en adsl avec un numéro Free puis ensuite passer en fibre.
Est-ce logique tout ça ?
Merci |
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récemment fibré en attente de la Delta Pop |
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| Posté le: Mercredi 22 Juillet 2020 14:11:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yannc13127
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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| boïl a écrit: | Qui ça ?
Là si je teste sur le site, on ne propose que de l'ADSL. Vous pouvez faire l'inscription vous même. |
Le service client |
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récemment fibré en attente de la Delta Pop |
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| Posté le: Mercredi 22 Juillet 2020 14:11:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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effectivement votre ligne ADSL semble référencé à une autre adresse.
Contactez moi par message privé
PS : pouvez-vous mettre à jour votre profil avec l'identifiant de votre nouvel abonnement ? |
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Boïl - http://www.Free.fr
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* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Dernière édition par boïl le Mercredi 22 Juillet 2020 14:12:05; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 23 Juillet 2020 17:53:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yannc13127
(Auteur du topic)
Nouveau
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| boïl a écrit: | effectivement votre ligne ADSL semble référencé à une autre adresse.
Contactez moi par message privé
PS : pouvez-vous mettre à jour votre profil avec l'identifiant de votre nouvel abonnement ? |
En fait je comprends par pourquoi Free demande une construction de ligne alors que celle ci existe déjà |
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récemment fibré en attente de la Delta Pop |
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| Posté le: Vendredi 24 Juillet 2020 16:54:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yannc13127
(Auteur du topic)
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| Et aujourd hui je suis de nouveau éligible à la fibre optique..... |
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récemment fibré en attente de la Delta Pop |
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| Posté le: Vendredi 24 Juillet 2020 16:58:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
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| yannc13127 a écrit: | | Et aujourd hui je suis de nouveau éligible à la fibre optique..... |
Ca dépends de l'OI... Boïl a dit que ton immeuble était gelé (donc éligible pour aucun opérateur)
S'ils ont enlevé le gel, tu deviens éligible |
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| Posté le: Vendredi 24 Juillet 2020 17:04:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yannc13127
(Auteur du topic)
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| Dodgers a écrit: | | yannc13127 a écrit: | | Et aujourd hui je suis de nouveau éligible à la fibre optique..... |
Ca dépends de l'OI... Boïl a dit que ton immeuble était gelé (donc éligible pour aucun opérateur)
S'ils ont enlevé le gel, tu deviens éligible |
Oui mas Free m'a ensuite annulée ma commande fibre pour passer en adsl avec construction de nouvelle ligne à cause de mon numéro actuel qui pointe vers une autre adresse |
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récemment fibré en attente de la Delta Pop |
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| Posté le: Vendredi 24 Juillet 2020 17:38:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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| yannc13127 a écrit: | | Dodgers a écrit: | | yannc13127 a écrit: | | Et aujourd hui je suis de nouveau éligible à la fibre optique..... |
Ca dépends de l'OI... Boïl a dit que ton immeuble était gelé (donc éligible pour aucun opérateur)
S'ils ont enlevé le gel, tu deviens éligible |
Oui mas Free m'a ensuite annulée ma commande fibre pour passer en adsl avec construction de nouvelle ligne à cause de mon numéro actuel qui pointe vers une autre adresse |
Bah oui normal, ton adresse a été gelé cad que seul l'ADSL était disponible. |
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| Posté le: Vendredi 24 Juillet 2020 17:41:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yannc13127
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| Mais du coup ils vont transformer ma commande automatiquement en fibre ? |
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récemment fibré en attente de la Delta Pop |
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| Posté le: Vendredi 24 Juillet 2020 17:44:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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| yannc13127 a écrit: | | Mais du coup ils vont transformer ma commande automatiquement en fibre ? |
Je ne sais pas. Si Boïl repasse par ici, il pourra peut-être te dire. |
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Dernière édition par Dodgers le Vendredi 24 Juillet 2020 17:45:07; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 24 Juillet 2020 18:41:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| on est dessus, correction en cours côté Orange car le ND de la ligne ADSL n'est pas reconnu. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Vendredi 24 Juillet 2020 22:50:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yannc13127
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| boïl a écrit: | | on est dessus, correction en cours côté Orange car le ND de la ligne ADSL n'est pas reconnu. |
Merci de votre aide |
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| Posté le: Samedi 25 Juillet 2020 12:47:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yannc13127
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Bonjour
CA a l'air de bouger puisque mon numéro est désormais reconnu à la bonne adresse par le test d eligibilité Free.
Mais j'ai toujours l erreur nda dans mon suivi de commande |
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récemment fibré en attente de la Delta Pop |
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| Posté le: Lundi 27 Juillet 2020 01:39:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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C'est bon maintenant, j'ai relance la commande  |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Lundi 27 Juillet 2020 06:18:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yannc13127
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| boïl a écrit: | | C'est bon maintenant, j'ai relance la commande |
Merci. En fibre ou en adsl ? |
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