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  Posté le: Dimanche 30 Août 2020 17:21:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hercule54
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Aoû 2020
Messages : 1
Sexe : 
Ville : Villers les Nancy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Depuis plusieurs mois, nous essayons d'avoir la fibre; notre maison porte le n° 18 bis, les maisons mitoyennes n° 18 et 20 sont éligibles à la fibre.
Nous avons appris que nous étions mal enregistré: bâtiment B au lieu de 18 bis.
Nous avons envoyé un justificatif de domicile, comme on nous l'avait demandé depuis plus de 2 mois mais rien ne bouge!!
Nous appelons le service Free régulièrement, on nous répond à chaque fois qu'il y a un problème indépendamment de Free, ils font remonter les informations...
Que faire, nous sommes dans une véritable impasse, on tourne en rond!!! |
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