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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Vendredi 27 Novembre 2020 19:58:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cedric1975
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Bonjour,

Abonné Freebox depuis plusieurs années, je pensais que lors du déploiement de la fibre dans mon quartier je serai automatiquement raccordé à la fibre. Malheureusement, plusieurs mois ont passé et je ne suis toujours pas éligible fibre. Mes voisins qui sont chez SFR sont raccordés à la fibre. Je pense que cela est relatif à une différence d’adresse entre la connexion ADSL (impasse xxx) et la connexion Fibre (rue xxx).

Quelqu’un peut il m’aider à solution mon problème ?

Merci par avance
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MessagePosté le: Vendredi 27 Novembre 2020 20:47:04 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonsoir,

et vous êtes dans la rue ou dans l'impasse ?
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MessagePosté le: Vendredi 27 Novembre 2020 21:08:53 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cedric1975
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Bonsoir, je suis dans la rue
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MessagePosté le: Vendredi 27 Novembre 2020 21:32:29 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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C'est corrigé, par contre ce n'est pas encore éligible (sur le site de SFR non plus)

Quand vous dites que vous avez des voisins éligibles, c'est dans la même rue ?
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Dernière édition par boïl le Vendredi 27 Novembre 2020 21:34:37; édité 2 fois
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MessagePosté le: Vendredi 27 Novembre 2020 21:53:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cedric1975
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Merci beaucoup d'avoir corrigé

Non mes voisins éligibles à la fibre ne sont pas dans la même rue
Bonne soiree
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