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[Résolu] Changer mode de prélèvement
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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Mercredi 10 Février 2021 12:37:00 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
neopbm
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Messages : 473
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Forfait : Non abonné à Free





Bonjour,

J'ai voulu m'inscrire à la série limitée de Free Mobile et mon code BIC de banque était refusé.
C'est le problème décrit ici https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=289432 mais j'ai vu le sujet trop tard.

Pour finaliser mon inscription j'ai donc opté pour le paiement par CB.
Actuellement via mon interface de gestion je n'ai pas la possibilité de passer en prélèvement, juste renseigner une nouvelle carte.

Est-ce que cela sera possible une fois la ligne activée ou une fois un mode de paiement choisi il n'est pas possible de changer du tout ?

Merci
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MessagePosté le: Mercredi 10 Février 2021 23:46:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Forfait : Freebox Optique





A gauche de "Mon mode de paiement", le bouton "Modifier" t'indiques quoi ?

Tu n'as pas cette page ?

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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Jeudi 11 Février 2021 07:50:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
neopbm
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Bonjour,

Merci pour la réponse.
Actuellement sur mon interface j'ai la possibilité de modifier pour renseigner un autre numéro de CB, pas moyen de passer au prélèvement.
J'ai bien la page que tu indiques mais elle ne propose que les infos relatives à une carte.

Via Twitter l'assistance m'indique que c'est normal tant que la ligne n'est pas activée. Je verrai donc cela après ma portabilité.

Merci,
Bonne journée
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MessagePosté le: Mercredi 17 Février 2021 09:01:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
neopbm
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J'ai pu faire le changement une fois la sim activée. Reste à attendre la portabilité dans la journée Wink
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