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  Posté le: Mardi 9 Mars 2021 06:21:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pfa
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Déc 2020
Messages : 19
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour
15 jours après échec passage fibre, (fourreau fait un angle sous le trottoir) impossible de prendre rendez vous avec un technicien Free qui doit résoudre ce problème. J'ai reçu 2 liens différents mais toujours le même message : Aucune date disponible actuellement.
Vos différents messages sur ce forum ne laisse rien présager de bon pour une solution rapide ...
Vais je devoir changer d'opérateur ? |
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| Posté le: Mardi 9 Mars 2021 09:10:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13415
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Le sujet d'origine sur UF et des réponses ont été apportées en particulier sur les travaux restant à charge du client dans le cadre du "prolongement au droit du terrain"
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=82693
les pistes :
ARCEP
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/le-service-universel-des-communications-electroniques.html#c21785
Les travaux de génie civil situés sur la propriété privée et sur la voie publique située dans son prolongement (« au droit du terrain »), sont à la charge du propriétaire. Il est libre de les confier au prestataire de son choix, y compris un prestataire distinct du prestataire de service universel ;
Et Orange raccordement
https://maison-individuelle.orange.fr/faq
Avis personnel, la solution rapide passera d'abord par toi avec des travaux faits par toi même, ou à faire faire... pour rejoindre la chambre Telecom .. (sans passer par chez le voisin de préférence) "travaux à la charge du client dans le prolongement du droit au terrain."
Free ne fera pas de terrassement çà c'est certain .. ce n'est pas du tout dans les attributions des Techniciens Free. Fais ou faire faire les travaux et ensuite oui Free pourra passer le câble optique pour le raccordement. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 9 Mars 2021 15:53:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crdcarl
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Fév 2021
Messages : 96
Sexe :
Ville : choisy-le-roi
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Le fourreau ainsi que le câble est bien la propriété d'Orange ?
Si Orange a pu installer le câble téléphonique, il devrait pouvoir installer celui de la fibre.  |
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| Posté le: Mardi 9 Mars 2021 18:52:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13415
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Le fourreau FT a été mis en place à l'origine pour l'ADSL et ne sert qu'à cet usage. Si on peut le réutiliser pour un accès fibre c'est une option, pas une obligation ..
La mise en place d'un nouveau fourreau, en prime sur une ZMD SFR ne concerne pas du tout Orange et encore moins pour faire abonner un client Free..
Faut pas rêver là 
L'opérateur infrastructure pour Choisy le Roi c'est SFR
Couverture FttH de Choisy-le-Roi
Département : Val-de-Marne
Opérateur d’infrastructure : SFR
Zone réglementaire : Zones moins denses
Engagement L. 33-13 : SFR |
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| Posté le: Mardi 9 Mars 2021 23:19:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crdcarl
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Fév 2021
Messages : 96
Sexe :
Ville : choisy-le-roi
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Busyspider a écrit: | L'opérateur infrastructure pour Choisy le Roi c'est SFR
Couverture FttH de Choisy-le-Roi
Département : Val-de-Marne
Opérateur d’infrastructure : SFR
Zone réglementaire : Zones moins denses
Engagement L. 33-13 : SFR |
Le suivi mené par la Ville avec Orange pour les lots 1 et 2 et SFR pour le lot 3 permet une bonne avancée, mais l’opérateur conserve la maîtrise des périmètres et du rythme des travaux.
https://www.choisyleroi.fr/a-votre-service/deploiement-de-la-fibre-optique-a-choisy/
SFR aurait repris la part d'Orange ? |
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| Posté le: Mardi 9 Mars 2021 23:45:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13415
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Mercredi 10 Mars 2021 11:35:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crdcarl
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Fév 2021
Messages : 96
Sexe :
Ville : choisy-le-roi
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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A moins que pfa ne soit de Choisy le roi, cette information ne fera pas avancer son problème.
Je ne compare pas une information donnée par la ville de Choisy le roi sur ce qui était prévu avec une information de l'ARCEP.
Le technicien Free avait plus ou moins parlé du fait que Orange aurait cédé le réseau à SFR. Mais ça non plus ne fait pas avancer le problème soulevé par pfa. |
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| Posté le: Mercredi 10 Mars 2021 11:45:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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demidieu
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2004
Messages : 91
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Il y a un bug sur le site de l'Arcep semble t'il.
Il faut choisir T3 2020 car T4 2020 n'affiche pas les locaux. |
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Freebox Revolution |
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| Posté le: Mercredi 10 Mars 2021 13:31:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| demidieu a écrit: | Il y a un bug sur le site de l'Arcep semble t'il.
Il faut choisir T3 2020 car T4 2020 n'affiche pas les locaux. |
Effectivement, du coup aucun intérêt pour avoir les informations de fin 2020 ...
On ne dispose pas non plus des "Zones arrière de PM" dans ce cas.
Pour info : il y a bien des adresses où Orange est OI, par exemple rue des pâquerettes ou du bel air.
et d'autres zones où on a des adresses éligibles avec un PM FI-94022-nnnn d'Orange. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 11 Mars 2021 14:51:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crdcarl
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Fév 2021
Messages : 96
Sexe :
Ville : choisy-le-roi
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Armoires dans mon secteur :
même si ça appartiendrait à SFR. |
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| Posté le: Lundi 15 Mars 2021 12:58:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crdcarl
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Fév 2021
Messages : 96
Sexe :
Ville : choisy-le-roi
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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