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Posté le: Jeudi 13 Mai 2021 14:51:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SEBACAT (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2021 Messages : 2
Sexe :
Ville : VITRY EN ARTOIS
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
j'ai un souci pour le raccordement fibre de mon logement situé au 147 résidence jardins Nobeld 62490 VITRY EN ARTOIS depuis 6 mois.
mon logement est bien éligible par l'adresse sur le site de Free (et tous les autres opérateurs d'ailleurs) mais quand je demande le passage à la fibre, on m'indique que ma ligne ADSL en dégroupage total n'est pas référencée à la même adresse.... j'ai envoyé un justificatif de domicile à Free comme demandé mais rien ne bouge après 6 relances..
aidez moi s'il vous plait, je ne sais plus quoi faire, y en a marre de ce débit de m....
merci
sb |
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_________________ abonné Free depuis 20ans |
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Posté le: Jeudi 13 Mai 2021 15:11:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
c'est corrigé, la migration est lancée, vous serez contacté d'ici quelques jours. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Jeudi 13 Mai 2021 16:52:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SEBACAT (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2021 Messages : 2
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour,
merci bcp.
je vous tiendrai au courant.
merci
SB |
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_________________ abonné Free depuis 20ans |
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Posté le: Samedi 15 Mai 2021 01:41:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
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