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Pénurie de module fibre pour Delta
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MessagePosté le: Jeudi 2 Juin 2022 21:02:15 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Normandy Fever
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Je ne comprend pas bien pourquoi alors la personne que j'ai eu au téléphone m'a parlé d'un autre rendez-vous dans quelques mois pour faire une "mise à jour" pour avoir " 10 fois plus de débit" ( je le cite).

Peut-être bien qu'il ne sait pas trop de quoi il parle ( cela ne serait pas le première fois chez Free d'avoir des infos contradictoires). J'ai eu un mail aujourd'hui me disant que j'allais avoir un module fibre de livré par UPS, et que je devrais renvoyer le module ADSL par relais UPS une fois le raccordement fibre effectué. Je prendrai une photo du module fibre et je la mettrai ici. cela nous permettra d'être fixé si vous voulez bien y jeter un oeil.

Merci


Dernière édition par Normandy Fever le Jeudi 2 Juin 2022 21:03:08; édité 1 fois
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MessagePosté le: Jeudi 2 Juin 2022 21:20:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mickeul16
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Il y a bien une mise à jour du matériel pour passer au 10 G EPON, mais a priori pour toi ce n'est pas vrai, et aucune idée pourquoi ton interlocuteur t'a parlé de ça (probablement ne sachant quoi répondre car hors champ des fiches de procédures, c'est mon hypothèse)
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Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever
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MessagePosté le: Jeudi 2 Juin 2022 22:07:50 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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mickeul16 a écrit:
Une connexion 10 Gbps, c'est 1250 Mon/s donc assez loin du 1024(200 Mo ce n'est pas négligeable, ça fait plus de 1 Gbps de différence => 1600 Mbps)

Non, une connexion 10G-EPON ne permet pas un débit utile supérieur à 8 Gb/s

Information en bas de la carte d'éligibilité à la fibre Free :
https://www.Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique/

Citation:
Débit descendant théorique jusqu'à 1Gbit/s (jusqu'à 8Gbit/s avec Freebox Delta en Technologie Fibre 10G-EPON
et jusqu'à 5 Gbit/s partagés (jusqu'à : 2,5Gbit/s sur 1 port ... Freebox Pop


Et surtout dans la page de présentation de la Delta :
https://www.Free.fr/Freebox/Freebox-delta/

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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

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MessagePosté le: Jeudi 2 Juin 2022 22:39:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mickeul16
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Si tu avais lu correctement jusqu'au bout j'ai expliqué le pourquoi du comment après
Ce n'est pas qu'une histoire de débit utile, mais aussi d'unités dévoyées par le marketing où on te dit que 10 G=10000 Mbps, et pas 10240, comme avec les disques durs.

PS: sur de la connexion réseau LAN , tu as du vrai 10 Gbps, pas 8 "utiles", tout comme le Gigabit simple, si tous les composants sont compatibles, ils te donnent le maximum de la norme, à savoir 1 Gbps ou 125 mo/s

Donc le 8 Gbps "utile" vendu 10 c'est juste du blabla de marketing pour appâter le client (surtout que la fibre permet de les atteindre les 10 Gbps, il faut juste l'équipement actif pour "envoyer la purée " dedans, la fibre reste un bête tuyau de verre conduisant la lumière codée pour transporter un signal laser)
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Dernière édition par mickeul16 le Jeudi 2 Juin 2022 22:46:10; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 3 Juin 2022 08:22:08 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Normandy Fever a écrit:
Je ne comprend pas bien pourquoi alors la personne que j'ai eu au téléphone m'a parlé d'un autre rendez-vous dans quelques mois pour faire une "mise à jour" pour avoir " 10 fois plus de débit" ( je le cite).

Peut-être bien qu'il ne sait pas trop de quoi il parle ( cela ne serait pas le première fois chez Free d'avoir des infos contradictoires). J'ai eu un mail aujourd'hui me disant que j'allais avoir un module fibre de livré par UPS, et que je devrais renvoyer le module ADSL par relais UPS une fois le raccordement fibre effectué. Je prendrai une photo du module fibre et je la mettrai ici. cela nous permettra d'être fixé si vous voulez bien y jeter un oeil.

Merci


Bonjour

Il s'est trompé, tout simplement ton correspondant au téléphone... tu as eu confirmation (officielle même ici ) que tu serai bien raccordé directement en 10 G-EPON.. Il n'y a aucun doute, vraiment pas. Tu pourra d'ailleurs le voir dans ton interface Freebox OS pour le débit max.

Concernant le retour du module ADSL, un tuto si çà peut aider :
https://www.busyspider.fr/Actu/news_201212_Freebox-delta-restitution-module-xDSL-suite-mail-demande-de-Free-procedure-retirer-module-envoi-avec-bon-retour.php
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<

INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
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MessagePosté le: Vendredi 3 Juin 2022 16:32:08 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Arnodile
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Bonjour,

Mon voisin direct avait son rdv fibre aujourd'hui (Freebox revolution)
J'en ai profité pour poser quelques questions au technicien Free concernant la pénurie du module fibre Freebox Delta.
Ce dernier me répond : "Quelle pénurie.? J'en ai au moins 10 dans mon fourgon ! Exclamation Shocked

Du coups, je n'y comprends plus rien !
Est-ce une pénurie de composants ou bien un manque de personnel qui pose problème ?
Dans ce cas, pourquoi Free n'a pas souhaité regrouper le rdv de min voisin avec le mien afin de minimiser les coûts ?
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MessagePosté le: Vendredi 3 Juin 2022 16:39:32 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Dodgers
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Arnodile a écrit:
Bonjour,

Mon voisin direct avait son rdv fibre aujourd'hui (Freebox revolution)
J'en ai profité pour poser quelques questions au technicien Free concernant la pénurie du module fibre Freebox Delta.
Ce dernier me répond : "Quelle pénurie.? J'en ai au moins 10 dans mon fourgon ! Exclamation Shocked

Du coups, je n'y comprends plus rien !
Est-ce une pénurie de composants ou bien un manque de personnel qui pose problème ?
Dans ce cas, pourquoi Free n'a pas souhaité regrouper le rdv de min voisin avec le mien afin de minimiser les coûts ?

T'es tombé sur un technicien qui maitrise pas totalement son taf, il devait parler d'ONU et non du module fibre de la Delta (qui lui est envoyé par la poste directement chez l'abonné) et non amené par le tech.


Dernière édition par Dodgers le Vendredi 3 Juin 2022 16:40:05; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 3 Juin 2022 16:58:03 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Dodgers a écrit:
T'es tombé sur un technicien qui maitrise pas totalement son taf, il devait parler d'ONU et non du module fibre de la Delta (qui lui est envoyé par la poste directement chez l'abonné) et non amené par le tech.


Bonjour

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MessagePosté le: Vendredi 3 Juin 2022 16:58:52 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
DB83
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Hello, module fibre livré hier par Chronopost, ça se présente bien pour demain Smile

@+
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MessagePosté le: Mercredi 8 Juin 2022 21:55:46 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Chichi31
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Bonsoir,

Alors petit retour suite au passage comme prévue du technicien le 02/06 à 11h...
Il est reparti à 14h avec une fibre fonctionnant a priori comme il le faut Very Happy

Bon courage à ceux pour qui cela prend plus de temps...!
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MessagePosté le: Mercredi 8 Juin 2022 22:10:50 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonsoir Chichi31,

Bienvenue au club des fibrés Wink

Un petit tour sur https://freepon.lafibre.info/
pour signaler ta connexion

Tu es de quelle ville ?
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MessagePosté le: Mercredi 8 Juin 2022 22:51:40 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
DB83
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Salut, enfin fibré depuis samedi 4 juin.
Ca marche très fort et c'est super stable pour l'instant.
Je ne peux pas me signaler sur freepon car j'ai désactivé l'IPV6 depuis pas mal de temps pour éliminer certains problèmes, en particulier avec Netflix.

@+ Wink
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MessagePosté le: Mercredi 8 Juin 2022 23:57:19 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonsoir DB83,

Bienvenue au club des fibrés Wink
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MessagePosté le: Jeudi 9 Juin 2022 19:45:19 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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menelas29 a écrit:
Bonsoir Chichi31,

Bienvenue au club des fibrés Wink

Un petit tour sur https://freepon.lafibre.info/
pour signaler ta connexion

Tu es de quelle ville ?


Bonjour bonjour Menelas29,

Oui mettre 10h à dld 5Go à qql minutes, c'est franchement cool Very Happy

J'ai fait la démarche sur le freepon.

Je suis du Sud de Toulouse, petit village avec 16hab/km2 du nom d'Esperce.
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MessagePosté le: Jeudi 9 Juin 2022 20:12:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Chichi31 a écrit:

J'ai fait la démarche sur le freepon.


Merci
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