Migration fibre ne se passe comme prévu...

carrossier77 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour a tous
j'ai demandé la migration fibre au domicile de ma maman (70 ans et pas technophile)
les box ont été receptionnés et j'avais deja tout déballé et branché, en gros le technicien avait juste a passer la fibre jusqu'au domicile a la place de la prise gigogne d'origine.
Sauf que rien ne s'est passé comme prévu. Le technicien est passé le lundi 12 juin, repassé le 13 juin et après l'installation a été considéré comme "terminé". Pretextant ne pas avoir "assez de cable", la box a été posée au sol au rez de chaussée - a l'arrache clairement - la prise fibre pas du tout dans la bonne pièce, puisqu'a l'origine la prise gigogne du téléphone arrive dans un bureau a l'etage.
La box TV branché en CPL fonctionne mais son PC de bureau n'a pas de wifi et devait etre branché simplement en ethernet.

Depuis 1 mois et demi, Free fait la sourde oreille, "oui nous notons votre demande", "un technicien va repasser".

Très déçu par le manque de sérieux de l'installateur, c'est une maison récente avec des gaines propres, il avait juste a tiré la fibre en suivant le cuivre d'origine...

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Si il y a des gaînes d'un diamètre suffisant pour faire passer un connecteur fibre
(il faut compter plus de 16mm de diamètre intérieur et pas de courbure trop forte)
une solution "simple" consiste à utiliser une PTO déportée.

https://www.busyspider.fr/Actu/news_210418_Fibre-Free-comment-mettre-en-place-une-2eme-prise-optique-rallonge-jarretiere-avec-pto-pour-deplacer-Freebox.php

On trouve le kit pour moins de 20¤ pour 10m de rallonge, jusqu'à 30¤ pour 30m :
https://www.cable-box-fibre.com/fr/accessoires-box-fibre/33-121-cable-fibre-optique-equipe-d-une-pto-pour-box-fibre-3665127000707.html#/5-taille-10m

Dodgers · Connaisseur **Hors-ligne**

Salut,

Tu peux m'envoyer l'adresse par MP?