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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Dimanche 1 Mars 2020 08:59:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Tolens
(Auteur du topic)

Nouveau
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Hors-ligne

Inscrit le : 01 Mar 2020
Messages : 1
Sexe :
Ville : Gretz-Armainvilliers

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour

j'ai souscris un abonnement Freebox courant janvier 2020, FranceTelelcom est passé le 6 février et m'a raccordé la ligne mais depuis aujourd'hui 29 février sur le site de Free je suis toujours au stade "Votre inscription a été validée par France Télécom"

Hors la semaine dernière j'ai appris pas mon propriétaire que l'ancien locataire avec déjà une ligne 0164xxxxxxx

est ce que c'est ca qui bloque ?

Comment je peux faire pour débloquer la situation ?

J'ai déjà appelé Free deux fois, ils me disent qu'ils passent mon dossier en priorité mais rien ne se passe !

Merci pour votre aide

Tolens
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MessagePosté le: Lundi 2 Mars 2020 15:26:59 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 11105
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD

Forfait : Freebox Optique





Bonjour

Le topic d'origine sur UF

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=78356
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MessagePosté le: Vendredi 6 Mars 2020 16:56:31 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Julien
Corp Free
Corp Free


Hors-ligne

Inscrit le : 17 Mai 2005
Messages : 1263
Sexe :

Forfait : Non abonné à Free





Bonjour,

Je vois une Freebox synchronisée sur la ligne actuellement.

Est ce que c'est réglé à votre niveau ?

Cordialement,
--
Julien
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