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  Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 22:10:05
NRA : SEN89
(Sens) V2   
Ligne : 1640 m (23 dB)
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Diamoxx
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2006
Messages : 6
Sexe : 
Ville : Sens
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour a tous !
Je suis dans le meme cas :
Je me suis inscrit chez Free le 14 avril 2006.
Le 19 avril ma ligne était câblée et la Freebox en cours d’envoi.
Depuis 1 mois je suis toujours a l’étape 5 (Freebox en cours d’envoi).
SAUF que depuis 3 jours j’ai accès à toute l’interface de gestion et quand je vais dans « suivi de commande », je suis passé directement à l’étape 6 sans qu’aucun n° colissimo n’apparaisse ni que la Freebox me parvienne …
Free considère donc que j’ai ma Freebox et que ma connexion fonctionne parfaitement !
Du coup j’ai bien peur de ne jamais recevoir ma Freebox vu que pour Free je l’ai déjà !
Surtout que mon compte lui, a été débité très rapidement d’un abonnement que je ne peux pas utiliser…
Quelqu’un a-t-il d’autres infos ?
Merci d’avance ! |
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| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 10:37:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dans un cas, pareil, je suis bien contente que mon autorisation de prelevement soit restée sur mon bureau !
L'interface de gestion est apparue pour tout le monde. C'est une modification du site de Free.
Normalement, dans cette interface tu peux faire une réclamation que tu enverra en RAR à Free, pour demander le remboursement de la période injustement payée (et c'est pas sur que ça soit remboursé) (uniquement si tu ne t'es pas connecté avec un autre modem)
tu n'es pas le seul dans ce cas.
Normalement, d'apres les Conditions Générales de Ventes, Free a l'obligation d'envoyer la box dans les 30 jours après le cablage. (à vérifier si c'est 30 jours ouvrables ou pas)
Si tu as été cablé le 19 avril, normalement, tu devrais recevoir la box le 19mai, donc ... aujourd'hui !!!
Arpès ce délai, tu peux résilier Free sans rien devoir et demander le paiement de la période injustement payée + les interets;
ça n'a rien à voir, mais voilà un site à lire : http://www.01net.com/article/315628.html
Sabrina, cablée le 2 mai, en attente d'un chameau avec une Freebox !
encore un jour sans ma Freebox, je me rapproche de la date limite... |
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| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 11:38:52
NRA : SEN89
(Sens) V2
Ligne : 1640 m (23 dB)
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Diamoxx
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2006
Messages : 6
Sexe :
Ville : Sens
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Et non toujours pas de Freebox aujourd’hui !
1 mois que ma Freebox est en cours d’envoi…
Je ne me suis pas connecté avec un autre modem alors j’espère bien être remboursé de la période sans Freebox … si je la reçois un jour !
Sinon, quelqu’un a-t-il vu un n° colissimo apparaître, ou reçu sa Freebox alors que la console était passée directement à l’étape 6 ? |
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| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 13:55:20
NRA : EVR91
(Evry) V2
Ligne : 2935 m (44 dB)
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Alain91
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Avr 2004
Messages : 2345
Sexe :
Ville : Evry
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Les CGV disent bien que Free s'engage à fournir le terminal dans un délai ne pouvant excéder les 30 jours après la validation du cablage par FT.
| CGV a écrit: | 10.2. Fourniture de l’Equipement Terminal et livraison
Une fois la demande de câblage validée par France Télécom, Free s’engage à envoyer à ses Usagers un Equipement Terminal initial dans la version en vigueur au moment de l’inscription dans un délai maximum de 30 jours. |
Par contre il n'y a rien d'écrit sur ce que le client peut attendre de Free si ce délai est dépassé. |
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Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription : 24/04/2006
Votre inscription a été validée par France Télécom : 26/04/2006 (2 jours => Bravo)
Votre Freebox est en cours d'envoi : 28/04/2006
Freebox envoyée par colissimo : 20/05/2006 (22 jours => Pas de Bravo. hihihi)
Freebox HD reçue ce lundi 22/05/2006 (héhéhé)
Problèmes de conjugaison ? ==> http://www.la-conjugaison.fr/ |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 08:51:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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+ 1 jour sans chameau ni Freebox.
Dans 4 jours je pourrais résilier de pleins droits 
elle est pas belle la vie chez Free ??
Sabrina, qui patiente |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 11:05:41
NRA : EVR91
(Evry) V2
Ligne : 2935 m (44 dB)
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Alain91
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Avr 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Pour info, Sabrina, ColiPoste travaille le Samedi.
J'imagine qu'ils travailleront aussi ce vendredi et ce samedi. |
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Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription : 24/04/2006
Votre inscription a été validée par France Télécom : 26/04/2006 (2 jours => Bravo)
Votre Freebox est en cours d'envoi : 28/04/2006
Freebox envoyée par colissimo : 20/05/2006 (22 jours => Pas de Bravo. hihihi)
Freebox HD reçue ce lundi 22/05/2006 (héhéhé)
Problèmes de conjugaison ? ==> http://www.la-conjugaison.fr/ |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 11:52:57
NRA : SEN89
(Sens) V2
Ligne : 1640 m (23 dB)
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Diamoxx
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2006
Messages : 6
Sexe :
Ville : Sens
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Pour l'instant j'ai le record : 1 mois et 4 jours que ma Freebox est en cours d'envoi ...
Autant dire que les CGV sont pulvérisées !
J’estime avoir attendu TROP longtemps ;
Un Corp pourrait il me dire ce qu'il en est ou alors essayer de faire bouger l’expédition de la Freebox ?
Merci |
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Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 14 avril 2006
Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 19 avril 2006, OK
Votre ligne a été construite le mercredi 19 avril 2006
Votre Freebox est en cours d'envoi................ |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 16:31:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Coliposte travaille vendredi et samedi c'est sur
j'ai pas accès au net le week-end.
mais bon, je commence à avoir un pressentiment que ce vendredi et que ce samedi, j'aurais toujours pas de Freebox. |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 18:03:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Salut sabrina,
Au moins toi t'as avancé, c'est pas comme tant d'autres dont moi qui restent bloqués en étape 2. grrrrr.
Et faudrait que tu finisses ton site .... et dis pas que c'est parce que tu n'as plus de net  |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 18:24:10
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| yoyo_dede a écrit: | Salut sabrina,
Au moins toi t'as avancé, c'est pas comme tant d'autres dont moi qui restent bloqués en étape 2. grrrrr. |
Salut yoyo_dede !
je sais que beaucoup sont bloqué à l'étape 2. j'ai d'ailleurs été bloquée à l'étape 2 pendant près de 3 semaines...
| yoyo_dede a écrit: | | Et faudrait que tu finisses ton site .... et dis pas que c'est parce que tu n'as plus de net |
lol, c'est vrai, faudrait que je le finisse, il est resté, lui aussi, bloqué à l'étape 2 
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et encore un jour sans Freebox
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Dernière édition par sarbina le Lundi 22 Mai 2006 18:24:44; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 09:39:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 10:11:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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et voilà, j'ai un numéro collissimo dans ma console de suivi 
faut gueuler pour faire avancer les choses ! |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 10:40:26
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| sarbina a écrit: | et voilà, j'ai un numéro collissimo dans ma console de suivi
faut gueuler pour faire avancer les choses ! |
Chanceuse va !!!!
Dis moi où tu as gueulé stp, car je me suis inscrit avant et je suis encore bloqué à l'étape 2.
Serait-ce l'avantage d'être une jolie femme   |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 11:25:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| yoyo_dede a écrit: | | sarbina a écrit: | et voilà, j'ai un numéro collissimo dans ma console de suivi
faut gueuler pour faire avancer les choses ! |
Chanceuse va !!!!
Dis moi où tu as gueulé stp, car je me suis inscrit avant et je suis encore bloqué à l'étape 2.
Serait-ce l'avantage d'être une jolie femme |
j'ai posté ici : http://aduf.org/viewtopic.php?t=61656 avec un message assez clair pour que les Corps et les membres de l'ADUF réagissent.
Je l'avais posté dans le forum dégroupé, mais il a été déplacé dans le forum Impressions.
| Citation: | | Serait-ce l'avantage d'être une jolie femme |
lol |
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| Posté le: Mercredi 24 Mai 2006 11:38:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Allez, encore une journée sans Freebox !
Free, la liberté n'a pas de prix... |
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