|
|
  Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 23:26:15
NRA : EVR91
(Evry) V2   
Ligne : 2935 m (44 dB)
|   |
|
|
Alain91
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Avr 2004
Messages : 2345
Sexe : 
Ville : Evry
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
|
|
|
|
|
 |
|
… de ne pas recevoir sa Freebox ?
Bonjour,
Une petite image en dit plus qu’un long texte
| Citation: |  |
Faut-il attendre 1 mois avant de commencer à demander à la hotline s’il n’y a pas un truc qui coince dans les rouages ?
Parce que cela fait quand même 3 semaines que mon étape 5 n’a pas changé d’aspect.
Merci d'avance.
Edit Modération : Suppression balise CORP |
|
_________________
Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription : 24/04/2006
Votre inscription a été validée par France Télécom : 26/04/2006 (2 jours => Bravo)
Votre Freebox est en cours d'envoi : 28/04/2006
Freebox envoyée par colissimo : 20/05/2006 (22 jours => Pas de Bravo. hihihi)
Freebox HD reçue ce lundi 22/05/2006 (héhéhé)
Problèmes de conjugaison ? ==> http://www.la-conjugaison.fr/ |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 23:31:16
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| Pour le moment, cela reste normal en tout cas. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 23:42:45
NRA : EVR91
(Evry) V2
Ligne : 2935 m (44 dB)
| |
|
|
Alain91
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Avr 2004
Messages : 2345
Sexe :
Ville : Evry
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| Citation: | | Edit Modération : Suppression balise Corp |
Je n'y vois pas d'objections, bien entendu.
| freemat a écrit: | | Pour le moment, cela reste normal en tout cas. |
Je veux bien te croire, FreeMat. Mais la question était : "Nouvel abonné - Quand doit-on s'inquiéter de ne pas recevoir sa Freebox ?". Faut-il attendre que les 30 jours soient dépassés ? | CGV a écrit: | 10.2. Fourniture de l’Equipement Terminal et livraison
Une fois la demande de câblage validée par France Télécom, Free s’engage à envoyer à ses Usagers un Equipement Terminal initial dans la version en vigueur au moment de l’inscription dans un délai maximum de 30 jours. |
A quoi Free s'engage t'il de faire si ce délai est dépassé ? |
|
_________________
Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription : 24/04/2006
Votre inscription a été validée par France Télécom : 26/04/2006 (2 jours => Bravo)
Votre Freebox est en cours d'envoi : 28/04/2006
Freebox envoyée par colissimo : 20/05/2006 (22 jours => Pas de Bravo. hihihi)
Freebox HD reçue ce lundi 22/05/2006 (héhéhé)
Problèmes de conjugaison ? ==> http://www.la-conjugaison.fr/
Dernière édition par Alain91 le Jeudi 18 Mai 2006 23:44:36; édité 2 fois |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 23:51:29
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| Alain91 a écrit: | | freemat a écrit: | | Pour le moment, cela reste normal en tout cas. |
Je veux bien te croire, FreeMat. Mais la question était : "Nouvel abonné - Quand doit-on s'inquiéter de ne pas recevoir sa Freebox ?". Faut-il attendre que les 30 jours soient dépassés ? |
Oui, avant les 30 jours, ça reste normal. De plus, tu peux voir aisément que tu n'es pas le seul en consultant les forums
| Alain91 a écrit: | | CGV a écrit: | 10.2. Fourniture de l’Equipement Terminal et livraison
Une fois la demande de câblage validée par France Télécom, Free s’engage à envoyer à ses Usagers un Equipement Terminal initial dans la version en vigueur au moment de l’inscription dans un délai maximum de 30 jours. |
A quoi Free s'engage t'il de faire si ce délai est dépassé ? |
J'imagine à te rembourser de la période sans modem. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 23:56:29
NRA : EVR91
(Evry) V2
Ligne : 2935 m (44 dB)
| |
|
|
Alain91
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Avr 2004
Messages : 2345
Sexe :
Ville : Evry
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| freemat a écrit: | | Oui, avant les 30 jours, ça reste normal. De plus, tu peux voir aisément que tu n'es pas le seul en consultant les forums |
Oh que oui que je le sais.
Mais Free, est-il au courrant ? Se rend-il compte qu'il se rapproche de ces 30 jours ?
Et l'AdUF, est-elle au courrant ? Parce qu'on ne voit pas le moindre mouvement des responsables de l'Association. |
|
_________________
Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription : 24/04/2006
Votre inscription a été validée par France Télécom : 26/04/2006 (2 jours => Bravo)
Votre Freebox est en cours d'envoi : 28/04/2006
Freebox envoyée par colissimo : 20/05/2006 (22 jours => Pas de Bravo. hihihi)
Freebox HD reçue ce lundi 22/05/2006 (héhéhé)
Problèmes de conjugaison ? ==> http://www.la-conjugaison.fr/ |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 23:58:28
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| Alain91 a écrit: | | Mais Free, est-il au courrant ? |
Evidemment
| Citation: | | Se rend-il compte qu'il se rapproche de ces 30 jours ? |
Très certainement.
| Citation: | | Et l'AdUF, est-elle au courrant ? Parce qu'on ne voit pas le moindre mouvement des responsables de l'Association. |
On est courant, mais on n'a pas, à ma connaissance, plus d'infos sur le sujet. |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 00:26:56
NRA : EVR91
(Evry) V2
Ligne : 2935 m (44 dB)
| |
|
|
Alain91
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Avr 2004
Messages : 2345
Sexe :
Ville : Evry
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| freemat a écrit: | | Alain91 a écrit: | | Mais Free, est-il au courrant ? |
Evidemment
| Citation: | | Se rend-il compte qu'il se rapproche de ces 30 jours ? |
Très certainement. |
C'est presqu'une bonne nouvelle parce qu'on peut croire l'inverse vu qu'on a l'impression qu'il ne se passe RIEN chez Free à ce sujet.
| freemat a écrit: | | Citation: | | Et l'AdUF, est-elle au courrant ? Parce qu'on ne voit pas le moindre mouvement des responsables de l'Association. |
On est courant, mais on n'a pas, à ma connaissance, plus d'infos sur le sujet. |
Que dire à ça ? |
|
_________________
Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription : 24/04/2006
Votre inscription a été validée par France Télécom : 26/04/2006 (2 jours => Bravo)
Votre Freebox est en cours d'envoi : 28/04/2006
Freebox envoyée par colissimo : 20/05/2006 (22 jours => Pas de Bravo. hihihi)
Freebox HD reçue ce lundi 22/05/2006 (héhéhé)
Problèmes de conjugaison ? ==> http://www.la-conjugaison.fr/ |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 00:28:04
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| Alain91 a écrit: | | freemat a écrit: | | Alain91 a écrit: | | Mais Free, est-il au courrant ? |
Evidemment
| Citation: | | Se rend-il compte qu'il se rapproche de ces 30 jours ? |
Très certainement. |
C'est presqu'une bonne nouvelle parce qu'on peut croire l'inverse vu qu'on a l'impression qu'il ne se passe RIEN chez Free à ce sujet. |
Ce n'est pas parce qu'il ne se passe "rien", que Free n'est pas au courant et que cela n'avance pas.
| Citation: | | freemat a écrit: | | Citation: | | Et l'AdUF, est-elle au courrant ? Parce qu'on ne voit pas le moindre mouvement des responsables de l'Association. |
On est courant, mais on n'a pas, à ma connaissance, plus d'infos sur le sujet. |
Que dire à ça ? |
Rien ? |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 00:58:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
dinosaure
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mar 2004
Messages : 115
Sexe :
Ville : Paris 12eme Arrondissement
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Petit rappel | Citation: | | L'AdUF a pour objectif de constituer un lien entre les utilisateurs de Free et la société Free, dans le but d'informer les utilisateurs des améliorations apportées et des problèmes rencontrés et d'informer Free des attentes des utilisateurs. |
Si l'on admet que l'AdUF rempli bien cette mission, alors peut-être que les termes utilises par l'UFC ne sont pas trés loin de la vérité. |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 00:59:50
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| dinosaure a écrit: | Petit rappel | Citation: | | L'AdUF a pour objectif de constituer un lien entre les utilisateurs de Free et la société Free, dans le but d'informer les utilisateurs des améliorations apportées et des problèmes rencontrés et d'informer Free des attentes des utilisateurs. |
|
Oui, mais pour le moment on n'a pas l'info, on ne va pas l'inventer ! |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 01:01:32
NRA : BAU06
(Nice) V2
Ligne : 2049 m (30 dB)
| |
|
|
Claps
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2005
Messages : 205
Sexe :
Ville : Nice
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| dinosaure a écrit: | Petit rappel | Citation: | | L'AdUF a pour objectif de constituer un lien entre les utilisateurs de Free et la société Free, dans le but d'informer les utilisateurs des améliorations apportées et des problèmes rencontrés et d'informer Free des attentes des utilisateurs. |
Si l'on admet que l'AdUF rempli bien cette mission, alors peut-être que les termes utilises par l'UFC ne sont pas trés loin de la vérité. |
Et quels sont les termes utilisés par UFC ? |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 01:03:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
Sexe :
Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
|
|
|
|
|
|
|
| Avec un peu de chance, ce retard peut te faire espérer une HD... Mais si freemat dit qu'il n'a pas d'infos, il faut le croire! |
|
_________________
Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5 |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 01:07:18
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| Kami78 a écrit: | | Avec un peu de chance, ce retard peut te faire espérer une HD... |
C'est même sûr vu la date d'inscription ! |
|
_________________
Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 01:08:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
dinosaure
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mar 2004
Messages : 115
Sexe :
Ville : Paris 12eme Arrondissement
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Citation: | Bien que l'opérateur ait fait l'objet de multiples condamnations par les tribunaux, bien que des tentatives renouvelées d'arrangements amiables aient été organisée par les bénévoles des associations, l'opérateur reste incroyablement autiste.
|
Source http://www.quechoisir.org/Posi.....css=TEL101 |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 09:15:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
nodfrog
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juin 2004
Messages : 427
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
| freemat a écrit: | | Pour le moment, cela reste normal en tout cas. |
Normal ? ... ca fait quand meme presque un mois.
Je trouve pas ca variment "normal" comme délais dans l'absolu.
Si en plus cette personne avait opté pour un dégroupage total ... bon ce n'est pas le cas, mais lorsque quelqu'un s'abonne en DT il n'est pas plus prioritaire, donc ca aurait pu.
| freemat a écrit: | | Ce n'est pas parce qu'il ne se passe "rien", que Free n'est pas au courant et que cela n'avance pas. |
En meme temps s'il y avait eu un problème quelconque qui ferait que Free n'était pas au courant ... il ne se passerait "rien" non plus.
Et on ne serait pas au courant...
Ca pointe encore du doigt le manque cruel de communication de la part de Free envers ses clients.
Le Freenaute est dans le noir, le doute ... |
|
|
|
|
|
|
