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  Posté le: Jeudi 25 Mai 2006 21:22:06
NRA : DAG94
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Ligne : 1554 m (23 dB)
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tip
(Auteur du topic)
Intéressé
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour et désolé si la réponse a déja été donnée sur le forum.
Je actuellement en dégroupage partiel.
Je déménage et souhaite par la même passer en dégroupage total.
Dans le formulaire de déménagement (console de gestion), a-t-on cette possibilité ou bien dois-je procéder au dégroupage total après avoir fait le déménagement.
Je précise que le numéro de l'ancien proprio a été résillé il y a très longtemps, j'ai donc ouvert hier une nouvelle ligne chez FT.
Merci d'avance. |
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| Posté le: Jeudi 25 Mai 2006 22:07:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
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Le formulaire de déménagement sert uniquement à résilier l'ancienne ligne.
Tu dois ensuite faire une inscription classique pour la nouvelle adresse (inscription que tu peux très bien faire en dégroupage total) et mentionner à la fin de la procédure la référence du formulaire de déménagement.
PS : Il faut attendre que la ligne FT fonctionne avant de procéder à l'inscription. |
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Dernière édition par jkirsch le Jeudi 25 Mai 2006 22:08:46; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 25 Mai 2006 22:51:18
NRA : DAG94
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tip
(Auteur du topic)
Intéressé
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OK c'est très clair
merci
encore une question : ne vaut-il pas mieux résiller (en profitant de l'anciennté) puis se réabonner afin de profiter de la FB HD ?
Car je trouve ca anormal que l'anciennté reparte a zéro dès qu'on fait un truc chez eux |
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Dernière édition par tip le Jeudi 25 Mai 2006 22:53:14; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 00:14:33
NRA : MEU77
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superdeug2
Intéressé
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je déménage et c'est la question que je me suis posé. Profiter du déménagement pour avoir une FBX HD à moindre frais.
Plusieures objections à cela cependant
- En ce moment, Free envoi au compte goutte ses nouvelles Freebox. Même les nouveaux inscrits sont touchés. Les inscriptions sont bloquées en étapes 2. Bref la galère. Alors si tu ne veux pas être privé trop longtemps de ta connexion...
- Quid de la Freebox HD? Est ce que ça vaut vraiement le coup ou est il urgent d'attendre? Ton materiels wifi est il compatible avec le mimo? As tu besoin réellement de recevoir la TNT? ectc....
- tu avances les frais de résiliation (en espérant pour toi que tu as de l'ancienneté), mais Free mais plusieurs mois à te rembourser.
Donc moi, j'avais surtout l'objectif premier de ne pas être coupé trop longtemps de ma connexion donc j'ai preferé le déménagement nouvelle formule.
Pas de frais à débourser et le jour où vraiement je voudrais la HD et que la box HD sera bien bien approvisionnée, alors oui là je casserais ma tirelire et mon ancienneté pour ça.
Mais là actuellement et ce n'est valable que pour maintenant, le renouvellement des HD est problématique. |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 00:22:26
NRA : DAG94
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tip
(Auteur du topic)
Intéressé
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Oui mais parrait-il que le problème est en train de se résorber...
En plus quand tu vois le prix d'un tuner TNT, ca vaut vraiment le coup la fb hd je pense |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 00:34:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| tip a écrit: | | encore une question : ne vaut-il pas mieux résiller (en profitant de l'anciennté) puis se réabonner afin de profiter de la FB HD ? |
Si tu veux en profiter pour changer de Freebox, il est effectivement préférable d'utiliser l'ancienne procédure de déménagement. D'autant plus que les frais sont remboursés. |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 01:01:43
NRA : DAG94
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tip
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| jkirsch a écrit: |
Si tu veux en profiter pour changer de Freebox, il est effectivement préférable d'utiliser l'ancienne procédure de déménagement. D'autant plus que les frais sont remboursés. |
C'est vrai c'est remboursé ?
Mais ou trouver des infos sur cette ancienne procédure ?
Et surtout qu'en est-il des délais ? de l'ordre des démarches ? |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 01:23:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
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| tip a écrit: | | jkirsch a écrit: |
Si tu veux en profiter pour changer de Freebox, il est effectivement préférable d'utiliser l'ancienne procédure de déménagement. D'autant plus que les frais sont remboursés. |
C'est vrai c'est remboursé ?
Mais ou trouver des infos sur cette ancienne procédure ?
Et surtout qu'en est-il des délais ? de l'ordre des démarches ? |
Ici : http://faq.Free.fr/adsl/8/2 en lisant la partie concernant l'ancienne procédure. |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 01:35:59
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tip
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Très bien
Un petit n'est pas précisé.
Puis-je m'abonner maintenant sur ma nouvelle ligne et résiller d'ici un mois
car en fait j'ai déja les clés de ma nouvelle maison mais je n'eménage effectivement que fin juin.
Donc si je m'abonne maintenant, j'espère recevoir la FB avant d'enménager.
Mais je veux garder ma ligne actuelle jusqu'a fin juin |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 01:41:35
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jkirsch
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Je pense que cela devrait passer.
Mais n'oublies pas qu'il faut que tu attendes que la ligne FT fonctionne avant de faire l'inscription sur le site de Free. |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 01:43:38
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| OK merci beaucoup pour ces infos. |
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