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Posté le: Mardi 13 Juin 2006 15:19:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
Suite à un déménagement et pour avoir la nouvelle Freebox HD sans devoir payer 90€, j'ai résilié mon ancien abonnement Free ADSL et je me suis abonné à nouveau (ancienne procédure de déménagement), avec changement de numéro de téléphone.
Mon problème est le suivant : mes comptes mails associés à mon premier abonnement Free ADSL sont toujours utilisables mais je n'arrive pas à les transférer à mon nouvel abonnement.
Dans la console partie "GESTION DE MES COMPTES EMAILS" je peux créer des nouveaux comptes mails mais pas récupérer mes anciens. Y'a t'il un moyen de le faire ?
Yoyo_dede. |
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Posté le: Mardi 13 Juin 2006 15:23:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
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Ville : MULHOUSE
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yoyo_dede a écrit: | Mon problème est le suivant : mes comptes mails associés à mon premier abonnement Free ADSL sont toujours utilisables mais je n'arrive pas à les transférer à mon nouvel abonnement.
Dans la console partie "GESTION DE MES COMPTES EMAILS" je peux créer des nouveaux comptes mails mais pas récupérer mes anciens. Y'a t'il un moyen de le faire ? |
Il n'est pas possible de les transférer.
A terme, le premier va se transformer en compte Accès Libre et les suivants vont lui être rattachés.
Tu peux toujours les gérer indépendamment l'un de l'autre en te loguant sur la console de Free avec leur identifiant et le mot de passe associé. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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Posté le: Mardi 13 Juin 2006 15:34:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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OK, Merci.
Bah c'est dommage qu'on ne puisse pas le faire, car on peut bien récupérer son ancien numéro de tél Freebox...
D'autant que du coup si j'ai bien compris les pages perso de mes anciens comptes mails ne peuvent plus etre utilisés (pas cool) ?! |
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Posté le: Mardi 13 Juin 2006 15:44:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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yoyo_dede a écrit: | D'autant que du coup si j'ai bien compris les pages perso de mes anciens comptes mails ne peuvent plus etre utilisés (pas cool) ?! |
Elles sont toujours utilisables. Chaque page perso reste associée à son compte mail. Il suffit que tu te logues avec l'identifiant du compte mail pour la gérer. |
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Posté le: Mardi 13 Juin 2006 15:48:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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