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  Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:35:24
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rifbrahim
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bonjour
j'ai probleme de facturation avec des numeros sepciaux ce sont des numeros qui commencent tous par 0805 a droite le montant est de 0.00€ et ensuite en dessous le rappel VERS DES NUMEROS SPECIAUX c'est marqué : 1.92€
quelqu'un peut m'expliquer ???? c'est gratuit ou pas ?
autre chose mais pour ca j'aurai du ouvrir un nouveau post il y a des nouveaux tarifs pour 28 destinations en illimités mais il faut accepter les nouvelles CVG il ya quoi comme changement grosso modo pas une coup de trafalgar j'espere ? |
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Free , c'est bien, quand ça marche ... |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:43:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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| rifbrahim a écrit: | j'ai probleme de facturation avec des numeros sepciaux ce sont des numeros qui commencent tous par 0805 a droite le montant est de 0.00€ et ensuite en dessous le rappel VERS DES NUMEROS SPECIAUX c'est marqué : 1.92€
quelqu'un peut m'expliquer ???? c'est gratuit ou pas ? |
Normalement, les 0805... sont gratuits.
N'as-tu pas d'autres appels vers des numéros spéciaux ?
| rifbrahim a écrit: | | autre chose mais pour ca j'aurai du ouvrir un nouveau post il y a des nouveaux tarifs pour 28 destinations en illimités mais il faut accepter les nouvelles CVG il ya quoi comme changement grosso modo pas une coup de trafalgar j'espere ? |
Dans les CGV elles-mêmes, non.
Dans les tarifs téléphoniques, on ne sait pas encore, car l'intégralité des nouveaux tarifs téléphoniques n'est pas encore publiée. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:46:10
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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| rifbrahim a écrit: | | bj'ai probleme de facturation avec des numeros sepciaux ce sont des numeros qui commencent tous par 0805 a droite le montant est de 0.00€ |
0805 => Gratuit
| Citation: | | et ensuite en dessous le rappel VERS DES NUMEROS SPECIAUX c'est marqué : 1.92€ |
Vu ça où ?
| Citation: | | autre chose mais pour ca j'aurai du ouvrir un nouveau post il y a des nouveaux tarifs pour 28 destinations en illimités mais il faut accepter les nouvelles CVG il ya quoi comme changement grosso modo pas une coup de trafalgar j'espere ? |
Attendre que les nouveaux tarifs soient publiés. |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:46:26
NRA : VAU27
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rifbrahim
(Auteur du topic)
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| ben sur ma facture il n'ya pas d'autre appel vers numeros speciaux il n'y en a que 3 et aucun n'est facture sur la colonne de droite mais en bas il VERS NUMEROS SPECIAUX 1.92€ |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:49:37
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| rifbrahim a écrit: | | ben sur ma facture il n'ya pas d'autre appel vers numeros speciaux il n'y en a que 3 et aucun n'est facture sur la colonne de droite mais en bas il VERS NUMEROS SPECIAUX 1.92€ |
Des appels via la téléphonie SIP ? |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:51:10
NRA : VAU27
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rifbrahim
(Auteur du topic)
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bonjour freemat si il faut attendre que les tarfis soient publier pourquoi mettent ils un lien pour la validations des CVG ? Free se met tout seul dans la [merci de rester poli] ou quoi
une offre doit etre precise (rappel de droit des obligations ...)
ya pas de changement sur les tarifs (la brochure tarifaire n'en presente pas)
je pense mais sur les CVG la facon dont les abo peuvent evoluer |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:51:49
NRA : VAU27
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rifbrahim
(Auteur du topic)
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non pas d'appels via SIP
je n'y est pas encore toucher a ce gadget ... |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:55:50
NRA : VAU27
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rifbrahim
(Auteur du topic)
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| l'artcle 2 des conditions specifiques du services telephoniques optionnels fait vraiment peur ... |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:57:37
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| rifbrahim a écrit: | | l'artcle 2 des conditions specifiques du services telephoniques optionnels fait vraiment peur ... |
C'est-à-dire ? |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:58:00
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| rifbrahim a écrit: | non pas d'appels via SIP
je n'y est pas encore toucher a ce gadget ... |
Alors attendre la facture, le suivi conso n'est pas toujours exact. |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 19:02:32
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rifbrahim
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| il y remettent boucle operateur differentes de celle de Free et FT c'est a dire tiers ca ne vous rappelle rien ?? dans services optionnels ... |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 19:03:12
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rifbrahim
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| ok merci freemat mais si cela reste inchangé? |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 19:05:15
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| rifbrahim a écrit: | | il y remettent boucle operateur differentes de celle de Free et FT c'est a dire tiers ca ne vous rappelle rien ?? dans services optionnels ... |
Ils sont indiqués comme inclus dans la grille tarifaire (et indiqué par communiqué de presse !)
L'article 2 ne fait que définir ce qui est accessible, rien d'alarmant ! |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 19:06:11
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| rifbrahim a écrit: | | ok merci freemat mais si cela reste inchangé? |
Tu verras bien. Tu pourras alors faire une réclamation, mais bon pour 2 € ... |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 19:11:08
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rifbrahim
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| c'est clair 2e mais pour le principe tu sais 2€ chez moi 2€ chez l'autre faudrai pas que Free prennet trop l'habitude parce que je ne me bouge pas ... |
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