Ma Freebox reste bloquée sur le rectangle clignotant !

defre94 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

J'ai également ce problème avec ma Freebox qui reste bloqué sur le rectangle clignotant depuis le 17/08/2006, date à laquelle j'ai reçu un mail de Free qui m'informait que ma ligne était raccordé à l'ADSL depuis le 11/08/2006 et que je pouvais procéder à l'installation de la Freebox.

J'ai donc appelé la hotline qui m'a demandé de lui communiquer le numéro qui se trouve sous la Freebox et mon interlocuteur m'a ensuite demandé de patienter 48 à 72h afin que le serveur fasse la mise à jour au niveau du dslam. 72 heures plus tard, je n'ai toujours pas de connexion. Crying or Very sad

Un 2ème appel à la hotline aujourd'hui ne m'a rien appris de nouveau et la seule réponse que j'ai pu obtenir, c'est de patienter mais malheureusement, je ne sais pas combien de temps.

Si l'un de vous aurait la gentillesse de m'en apprendre un peu sur mon cas parceque j'avoue que cette situation me désespère un peu bien que je ne sois pas le seul (hélas !!!). Crying or Very sad

Merci à tous pour votre aide.

schweps · Nouveau **Hors-ligne**

malheureusement, suis comme toi.... bienvenu au club..... de la patience..... a priori c 'est tout ce qu il nous faut faire.....

Thielong · Nouveau **Hors-ligne**

dans la même situation que toi à quelques jours près Shocked

xboxpat · Intéressé **Hors-ligne**

Bien venu au club des "clignotants"
je suis aussi dans la même situation.
Hotline contactée vendredi 18/08, n° MAC erroné : patienter 48h.
Depuis rien ne change... Sad

defre94 · Nouveau **Hors-ligne**

Clint_Eastwood · Nouveau **Hors-ligne**

C'est clair, on ne nous explique rien, on est tous dans le flou.
Aucun délai n'est donné.

Ca laisse supposer d'un problème pas simple à gérer Confused

defre94 · Nouveau **Hors-ligne**

Juste une petite question,

Est-ce qu'il serait possible qu'un Corp Free nous communiquent des infos sur l'état de nos différents dossiers svp ?

Merci.

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

Ca c'est une bonne idée.

Même si on ne peut pas nous donner un délai exact de résolution, au moins obtenir quelques précisions sur la nature de nos problèmes. On sait bien qu'un rectangle clignotant peut avoir plusieurs causes. Difficile de patienter sans avoir aucune info...

Un peu de Idea

, on est dans le brouilard Wink

MERCI

defre94 · Nouveau **Hors-ligne**

Un petit up. On a besoin d'aide svp.

defre94 · Nouveau **Hors-ligne**

Bon, je vois que la situation évolue en bien pour certains. C'est plutôt une bonne nouvelle.

Sans vouloir abuser, est-ce qu'un Corp Free pourrait m'en dire un peu plus à mon sujet. Crying or Very sad

SVP

Merci.

defre94 · Nouveau **Hors-ligne**

Y'a personne pour me renseigner ? Ca fait 13 jours que je suis censé avoir accès à internet et là je sais plus quoi faire !

Si boïl passe par là, est-ce que tu pourrais m'en dire un peu plus stp ?

Merci d'avance.

defre94 · Nouveau **Hors-ligne**

Ca y est, la Freebox affiche l'heure. Very Happy

Le mode wifi et routeur fonctionne nickel et ce soir, j'essaye la télé et le téléphone (je croise les doigts).

C'est trop terrible. Very Happy

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

Je vois que ca s'arrange pour tou le monde...
Moi ca fait 20 jours que je suis censé etre connecté et toujours RIEN et aucun info!!!! Mad

JE CRAQUE!!!

Kokolo · Intéressé **Hors-ligne**

idem, c'est bien blasant... Crying or Very sad

Pek · Intéressé **Hors-ligne**

Ah t'es encore là Kololo?? Laughing

Je vois que c'est toujours les memes qui sont oubliés....
Allez courage Wink