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  Posté le: Dimanche 26 Novembre 2006 14:30:23
NRA : 1TH88
(Thaon Les Vosges) V2   
Ligne : 2310 m (34 dB)
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Guillaumeux
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2005
Messages : 60
Sexe : 
Ville : Thaon Les Vosges
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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Tiens je voulais faire part de ma petite expérience :
Problème de connexion à cause du QOS, appel à la hotline, la fille me fait faire des tests, puis finalement une semaine après toujours rien, rappel, ça va être résolu en vous passant cette après midi au 2mb/s...
Pourtant je n'ai rien demandé !
Donc je suis passé de force au 2mb/s sans mon consentement.
Alors depuis quelques jours on parle d'une amélioration globale, mais personnellement je trouve que ça n'est toujours pas très bon et j'aimerai bien passé à l'ADSL Max de nouveau...
Seulement pour passer à l'ADSL Max je suis obligé d'accepter les nouvelles conditions générales de vente de janvier 2006 et donc le paiement pour les appels passés vers les 9telecom par exemple...
Sauf que je m'étais bien gardé de la signer car j'appel souvent des personnes chez cet opérateur.
Finalement me voilà coincé...
Que faire ???
PS : mais en même temps je peux prouver qu'ils m'ont fait migrer sans mon consentement, puisque ça s'est passé en juin 2006 je crois et ils ne m'ont pas fait signer les CGV de janvier... |
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| Posté le: Dimanche 26 Novembre 2006 14:44:42
NRA : RA865
(Rabastens De Bigorre)
Ligne : 984 m (14 dB)
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amfam
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 49
Sexe :
Ville : Rabastens de Bigorre
Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
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| A moins d'un revirement de situation, les numéros de neuf telecom ne sont plus payants... |
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Tant qu'on ne recule pas on avance... |
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| Posté le: Dimanche 26 Novembre 2006 15:17:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Les nouvelles CGV datent de juillet 2006 et le neuf est toujours compris dans l'abonnement. |
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| Posté le: Dimanche 26 Novembre 2006 16:40:43
NRA : 1TH88
(Thaon Les Vosges) V2
Ligne : 2310 m (34 dB)
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Guillaumeux
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2005
Messages : 60
Sexe :
Ville : Thaon Les Vosges
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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Ah oui ???
Pourtant j'avais regardé les CGV de Free justement pour me renseigné et je suis tombé sur celles qui disaient que c'était payant  |
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| Posté le: Dimanche 26 Novembre 2006 16:49:12
NRA : 1TH88
(Thaon Les Vosges) V2
Ligne : 2310 m (34 dB)
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Guillaumeux
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2005
Messages : 60
Sexe :
Ville : Thaon Les Vosges
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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En fait c'est quand on veut migrer il affiche les anciens tarifs de janvier...
Ah c'est si bien fait le site de Free... |
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| Posté le: Mardi 28 Novembre 2006 08:26:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Fabien59
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Nov 2004
Messages : 1618
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| confirmation : appel vers NEUF gratuit tous les BOX sont comprises ds le forfait. |
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| Posté le: Mardi 28 Novembre 2006 14:25:15
NRA : ARG61
(Argentan)
Ligne : 2010 m (24 dB)
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lkj
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Aoû 2006
Messages : 541
Sexe :
Ville : argentan
Forfait : Freebox IP/ADSL Max2
Freebox : v4r
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salut,
je te conseille de rester en 2048, si ta connexion est stable, attend encore un peu pour voir comment ça va évoluer.
@+ |
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| Posté le: Mardi 28 Novembre 2006 19:54:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kornemuse
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Nov 2005
Messages : 47
Sexe :
Ville : Cerons
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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| Que faire? Ne surtout pas accepter les nouvelles CGV voyons et conserver la gratuité des appels vers tous les fixes (ça inclu donc toutes les Box : AOL,cegetel, neuf, tele2 etc...) |
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| Posté le: Mardi 28 Novembre 2006 20:24:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Kornemuse a écrit: | | Que faire? Ne surtout pas accepter les nouvelles CGV voyons et conserver la gratuité des appels vers tous les fixes (ça inclu donc toutes les Box : AOL,cegetel, neuf, tele2 etc...) |
Ahem!!! Avec les cgv de juillet 2006 c'est toujours compris dans l'abonnement. |
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| Posté le: Mercredi 29 Novembre 2006 10:21:42
NRA : BAU06
(Nice) V2
Ligne : 2562 m (38 dB)
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sartores
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2006
Messages : 618
Sexe :
Ville : NICE
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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| Kornemuse les appels sont toujours gratuits vers les fixes même avec les nouvelles CGV. |
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<SEB>
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| Posté le: Mercredi 29 Novembre 2006 12:45:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bozz34
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2004
Messages : 1964
Sexe :
Ville : montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Il n'est pas normal de te faire changer de CGV pour cette modification de formule subie sans ton consentement.
A eux de te remettre une formule initiale et surtout qui marche. Tu as signé mais pas pour du 2Mbps.
Une mise en demeure fera réagir Free ou commencera un dossier juridique. |
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| Posté le: Mercredi 29 Novembre 2006 15:13:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lfl_038
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mai 2005
Messages : 2777
Sexe :
Ville : Le Versoud (38)
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
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Bonjour,
Après étude approfondie (il y a un topic à ce sujet) il n'y a aucune contre indication à passer aux CGV de juillet 2006 qui sont meilleures que celles de Janvier 2006 et celles de Juin 2005.
Par contre, si vous êtes régis aux CGV de juin 2004 ou avant, il faut éventuellement se poser la question car les tarifs vers les portables français peuvent être meilleurs ou pire, les calculs étant différents. |
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1 client satisfait = 1 client de gagné, 1 client insatisfait = 10 clients de perdus.
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Téléphonie Freebox : voir ma proposition de verrouillage de la ligne téléphonique
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Merci à la VieuxGeoBox toujours fidèle depuis 2005.
Freebox : Freebox Révolution (V6) - NRA : DOM38 (Domene) V2 - Ligne : 3394 m (39 dB) |
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