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  Posté le: Dimanche 26 Août 2007 14:16:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lfl_038
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mai 2005
Messages : 2777
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Bonjour,
Nous venons de nous marier et ma femme dispose d'un compte accès libre sous son nom de jeune fille.
Dans les formulaires de Free, il est bien prévu le changement d'adresse, en lettre recommandée mais pas le changement de nom.
Nous souhaiterions donc changer le nom sur ce compte afin de supprimer son nom de jeune fille sur la boite aux lettres.
Compte concerné : faucher.celine
Ancien nom = faucher (correspondant au compte principal)
Nouveau nom = flaum (correspondant au compte secondaire créé ce jour)
Est il possible aussi d'inverser la notion de compte secondaire et principal ?
Le compte secondaire créé ce jour à son nouveau nom deviendrait compte principal et le compte principal actuel (nom de jeune fille) deviendrait un compte secondaire rattaché à ce nouveau compte principal ?
Merci d'avance,
Cordialement.
PS : je ne souhaite pas rattacher les comptes accès libres à mon compte ADSL. |
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| Posté le: Dimanche 26 Août 2007 14:24:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Un compte ne se renomme pas.
Dans votre situation, le plus simple serait :
- Créer un compte principal depuis le site (attendre le courrier avec le mot de passe)
- Rattacher les comptes secondaires déjà existant à ce nouveau compte principal
- Rattacher le premier compte principal (celui à l'ancien nom) au nouveau compte principal |
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| Posté le: Lundi 27 Août 2007 16:19:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lfl_038
(Auteur du topic)
Connaisseur
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Bonjour Boil,
| boïl a écrit: | | Un compte ne se renomme pas. |
Ou tu n'as pas compris ma demande, ou la procédure de Free est idiote, car ma femme ne doit pas être la seule à changer de nom à l'occasion d'un mariage.
Nous ne souhaitons pas changer le compte : faucher.celine en flaum.celine, nous souhaitons juste que maintenant le titulaire soit Mme Céline FLAUM et non plus Mlle Céline FAUCHER, l'adresse postale ne changeant pas.
| boïl a écrit: | Dans votre situation, le plus simple serait :
- Créer un compte principal depuis le site (attendre le courrier avec le mot de passe)
- Rattacher les comptes secondaires déjà existant à ce nouveau compte principal
- Rattacher le premier compte principal (celui à l'ancien nom) au nouveau compte principal |
Ca c'est une excellente procédure. Merci.
Comme quoi il y a quand même des solutions, certe pas simples pour changer de nom chez Free.
PS : pourquoi tu as déplacé mon message dans messagerie alors qu'il concernait des comptes accès libres ? |
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| Posté le: Lundi 27 Août 2007 16:32:24
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
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| lfl_038 a écrit: | | PS : pourquoi tu as déplacé mon message dans messagerie alors qu'il concernait des comptes accès libres ? |
A priori parce qu'il a cru que tu voulais faire ça :
| lfl_038 a écrit: | | Nous ne souhaitons pas changer le compte : faucher.celine en flaum.celine, |
Ce qui correspond à la procédure qu'il t'a indiqué. |
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| Posté le: Lundi 27 Août 2007 16:33:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| J'ai rien déplacé, je n'ai pas ces droits. |
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| Posté le: Lundi 27 Août 2007 16:39:52
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jkirsch
Connaisseur
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Plus exactement, parce que le modérateur a cru que tu voulais faire ça :
| lfl_038 a écrit: | | Nous ne souhaitons pas changer le compte : faucher.celine en flaum.celine, |
Ce qui correspond à la procédure indiquée.
Rappel : Un compte accès libre = une adresse mail. |
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Dernière édition par jkirsch le Lundi 27 Août 2007 16:40:19; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 18 Septembre 2007 13:27:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lfl_038
(Auteur du topic)
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Bonjour,
| jkirsch a écrit: | Plus exactement, parce que le modérateur a cru que tu voulais faire ça :
| lfl_038 a écrit: | | Nous ne souhaitons pas changer le compte : faucher.celine en flaum.celine, |
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Est il possible à ce gentil modérateur de le remettre à sa place initiale, c'est à dire dans "compte accès libre" ?
Merci d'avance. |
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