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  Posté le: Jeudi 20 Octobre 2011 16:00:47
NRA : BPB01
(Bourg En Bresse) V2   
Ligne : 575 m (8 dB)
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creasy69
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 20 Oct 2011
Messages : 3
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
j'ai demandé la résiliation de mon forfait Freebox de manière immédiate mais celle-ci s'est transformée en fin de mois.
14/10/11 : Envoi en RAR de la lettre de résiliation accompagnée des box
15/10/11 : Colissimo arrivé à destination
19/10/11 : Mail de Free m'informant que la résiliation de mon forfait sera effective au 01/11/11.
Est ce qu'un Corp de Free aurait la gentillesse de régulariser mon dossier en appliquant la résiliation immédiate.
Merci.
Cordialement, |
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| Posté le: Jeudi 20 Octobre 2011 21:11:38
NRA : DAU94
(Vincennes) V2
Ligne : 791 m (11 dB)
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Petitpancho
Nouveau
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Inscrit le : 22 Sep 2011
Messages : 38
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Révoque ton PA pour éviter les mauvaises surprises... |
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| Posté le: Vendredi 21 Octobre 2011 13:50:34
NRA : BPB01
(Bourg En Bresse) V2
Ligne : 575 m (8 dB)
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creasy69
(Auteur du topic)
Nouveau
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La révocation de PA est payante dans ma banque (La Poste), j'aimerais m'éviter ces frais supplémentaires.
Mais je pense que je vais devoir m'y résoudre ...
Aucun Corp ne peut régler ce problème ? Faut-il obligatoirement passer par la hotline ? |
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| Posté le: Lundi 24 Octobre 2011 12:01:11
NRA : BPB01
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Ligne : 575 m (8 dB)
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creasy69
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
je remonte mon sujet afin de demander à une personne de Free de bien vouloir essayer de régler mon problème.
Merci |
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