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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Jeudi 31 Août 2006 12:53:10 NRA : VFC69 (Villefranche Sur Saone) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1400 m (21 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
demma
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Bonjour, je viens d'emménager dans un nouvel appartement et j'ai donc demandé le déménagement de mon abonnement TOTAL Freebox en indiquant d'une part, mon ancien numéro et mon ancienne adresse, d'autre part ma nouvelle adresse ainsi que le numéro de téléphone des anciens occupants ( 04.74.68.72.19) qui avaient résiliés leur abonnement le matin même ou la veille...

Quand je suis l'avancement de ma commande sur la console de Free, voilà ce que j'obtiens:

1- Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 25 août 2006
2- Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3- Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 29 août 2006, ND inexistant
4- Votre ligne est en cours de construction par France Télécom

==> j'ai procédé à moults abonnements chez Free pour des amis, parents, etc... MAIS je n'avais encore jamais vu ou entendu parler de ça: "ND INEXISTANT"
Et comme cela fait quelques jours que je suis bloqué à l'étape 4, je commence à me faire un peu de souci (d'autant plus que mon ancien abonnement expire demain et qu'en tant que traducteur freelance, si je n'ai plus de connexion, ça va pas être évident de bosser!!)
Que signifie donc ce fameux ND INEXISTANT ???????

Merci pour votre aide!
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MessagePosté le: Jeudi 31 Août 2006 12:57:26 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Il me faut des précisions sur votre adresse (étage, porte, logo FT, nom de l'ancien locataire) en MP.
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MessagePosté le: Jeudi 31 Août 2006 13:14:13 NRA : VFC69 (Villefranche Sur Saone) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1400 m (21 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
demma
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MP envoyé (euh.. est ce bien normal qu'il n'aparaisse pas dans le dossier "messages envoyés" ??)... Sooorry, I'm just a Noob here!!
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MessagePosté le: Jeudi 31 Août 2006 13:15:14 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Reçu.

Vous aviez effectué le mauvais type d'inscription. C'est corrigé, et relancé.
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MessagePosté le: Jeudi 31 Août 2006 14:10:31 NRA : VFC69 (Villefranche Sur Saone) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1400 m (21 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Un grand merci à vous !!! Quelle était mon erreur svp ?
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MessagePosté le: Jeudi 31 Août 2006 14:14:49 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Vous aviez pris du dégroupage total sur ligne active (sûrement parce que la ligne FT n'était pas encore résiliée ou trop récemment)
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MessagePosté le: Jeudi 31 Août 2006 14:16:49 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
guy_wyse
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Bonne continuation si vous partez !! et bon courage.
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MessagePosté le: Jeudi 31 Août 2006 14:28:55 NRA : VFC69 (Villefranche Sur Saone) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1400 m (21 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Ok ok!! Merci à tous! Je crois que je vais surveiller de près ce qui se passe sur ce forum qui me semble très actif, très pro et bien sympathique!
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MessagePosté le: Vendredi 1 Septembre 2006 20:07:27 NRA : VFC69 (Villefranche Sur Saone) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1400 m (21 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Mhhh.... moi qui était rassuré, je le suis beaucoup moins depuis ce matin, depuis que la console Free m'affiche ce message EN ROUGE:

etape 2: La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service Freebox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience


Glooops.... Quelqu'un pourrait-il eclairer ma lanterne ????


Dernière édition par demma le Vendredi 1 Septembre 2006 20:08:17; édité 1 fois
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MessagePosté le: Samedi 2 Septembre 2006 13:24:42 NRA : VFC69 (Villefranche Sur Saone) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1400 m (21 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Snif... Personne ?
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