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  Posté le: Mercredi 20 Septembre 2006 23:48:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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lpp
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Sep 2006
Messages : 2
Sexe : 
Ville : Nanterre
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Après avoir cherché en vain la réponse sur ce forum, dans des FAQ et sur des sites spécialisés, je vous adresse mon cas :
J'emmènage bientôt en zone dégroupée. L'ancien locataire avait une ligne FT, dont je connais le numéro. En quittant l'appartement (il y a moins de trois mois), il a transferé son numéro vers son nouveau logement.
Dois-je considérer que la ligne de mon appartement a été résiliée ?
Si oui, le numéro de la ligne résiliée est-il celui transferé par l'ancien locataire, ou me retrouve-je avec une ligne résiliée sans numéro ?
Dans ce dernier cas, que faire ?
Merci d'avance |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 00:23:38
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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M'envoyer :
- numéro
- adresse exacte
- nom de l'ancien locataire (si connu) |
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Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 07:07:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| lpp a écrit: | J'emmènage bientôt en zone dégroupée. L'ancien locataire avait une ligne FT, dont je connais le numéro. En quittant l'appartement (il y a moins de trois mois), il a transferé son numéro vers son nouveau logement.
Dois-je considérer que la ligne de mon appartement a été résiliée ?
Si oui, le numéro de la ligne résiliée est-il celui transferé par l'ancien locataire, ou me retrouve-je avec une ligne résiliée sans numéro ? |
Normalement, tu peux faire une inscription en NDI sauf dans 2 cas :
- l'ancien occupant s'est réabonné à Free avec ce numéro (la procédure te dira vers la fin qu'il ne peut pas y avoir deux abonnés Fee avec le même numéro)
- l'ancien occupant a transféré le numéro en zone non dégroupée (dans ce cas, l'interface d'inscription ne te proposera pas d'inscription "Total Freebox sur NDI" après avoir entré le numéro).
Un transfert de ligne FT n'est rien d'autre qu'une résiliation de la ligne suivie d'une réinscription.
Mais, par sécurité, envoie à freemat les informations qu'il te demande de façon à ce qu'il puisse vérifier l'état du numéro. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 09:25:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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lpp
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Sep 2006
Messages : 2
Sexe :
Ville : Nanterre
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Merci de votre aide précieuse et ô combien appréciée. |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2006 15:10:32
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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lpp : c'est OK du peux t'inscrire avec ce numéro. Par contre
Par contre il faut faire très attention sur le site de Free. Une fois le numéro entré sur http://adslcgi.Free.fr/subscri.....e_offre.pl cela va va proposer 3 offres :
- *Freebox* vous conservez l'abonnement France Télécom
- *Total Freebox* Economisez l'abonnement France Télécom
- "Vous ne disposer pas encore de ligne téléphonique" (en bas)
Il faut bien choisir la dernière, sous peine de faire dégrouper la mauvaise ligne. |
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Mat
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Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 08:05:41
NRA : BUR91
(Bures Sur Yvette) V2   
Ligne : 2609 m (39 dB)
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zumba
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Sep 2006
Messages : 31
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour Freemat,
Je suis exactement dans le même cas que LPP.
A la différence que lorsque je saisis le numéro transferé, je n'ai ps cette 3ème offre "Vous ne disposer pas encore de ligne téléphonique".
Que dois je comprendre et que puis je faire ? puis je vous envoyer les infos que vous demandez afin que vous puisiez me dire comment faire ?
Merci pour votre aide ! |
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| Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 08:37:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| zumba a écrit: | Bonjour Freemat,
Je suis exactement dans le même cas que LPP.
A la différence que lorsque je saisis le numéro transferé, je n'ai ps cette 3ème offre "Vous ne disposer pas encore de ligne téléphonique".
Que dois je comprendre et que puis je faire ? puis je vous envoyer les infos que vous demandez afin que vous puisiez me dire comment faire ?
Merci pour votre aide ! |
Voir ma réponse dans ton topic, ici : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=70689
(Ne pas faire de multipost). |
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Dernière édition par jkirsch le Vendredi 22 Septembre 2006 08:38:32; édité 1 fois |
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