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Posté le: Jeudi 16 Août 2007 08:02:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gotaar (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2007 Messages : 16
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
J'ai fait une demande de raccordement à Free le 7 aout pour un appart qui ne possède pas de ligne téléphonique (pas de prise dans l'appart).
J'ai bien eu le mail de prise en compte de Free qui me donne un numéro: NDI3887017 mais depuis, pas de nouvelles.
Est-ce qu'il faut appeler la hotline pour savoir l'état d'avancement ou quelqu'un ici peut-il avoir des infos ?
D'avance merci |
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Posté le: Jeudi 16 Août 2007 08:50:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
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Forfait : Freebox Optique
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Gotaar a écrit: | qui me donne un numéro: NDI3887017 |
A mettre dans le profil.
Gotaar a écrit: | Est-ce qu'il faut appeler la hotline pour savoir l'état d'avancement ou quelqu'un ici peut-il avoir des infos ? |
Sois tu appelles la hotline, sois tu attends qu'un Corp lise ton message. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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Posté le: Jeudi 16 Août 2007 09:50:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44821
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En cours d'étude de faisabilité chez France Telecom. |
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Posté le: Jeudi 16 Août 2007 09:55:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gotaar (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2007 Messages : 16
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merci beaucoup |
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Posté le: Dimanche 19 Août 2007 21:50:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gotaar (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2007 Messages : 16
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Des nouvelles ? |
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Posté le: Dimanche 19 Août 2007 21:58:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Posté le: Dimanche 19 Août 2007 22:18:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gotaar (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2007 Messages : 16
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arg
merci quand même Boïl |
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Posté le: Samedi 25 Août 2007 17:28:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gotaar (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2007 Messages : 16
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Boïl, désolé de te déranger mais...hum...aurais tu des nouvelles ?... |
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Posté le: Samedi 25 Août 2007 17:40:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Posté le: Vendredi 31 Août 2007 13:05:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gotaar (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2007 Messages : 16
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Freebox : N/A
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bonjour,
Je viens de recevoir un mail de Free:
Citation: | Vous aviez formulé une demande d'inscription à l'offre Free Haut Débit.
Nos services ont effectués des vérifications complémentaires par rapport
à l'adresse et au numéro de ligne téléphonique que vous avez fourni
lors de votre inscription.
Malheureusement, il apparait que votre ligne téléphonique n'est pas éligible
aux services de connexions Free Haut Débit.
Cette situation provient soit du fait que votre ligne comporte des services
incompatibles avec des services Haut Débit, soit parce que vous êtes situés en
dehors de la zone de couverture de notre offre.
Nous avons le regret de vous annoncer que nous ne pourrons donner de
suite favorable à votre demande d'inscription à l'offre Free Haut Débit. |
j'avoue ne pas comprendre car mes voisins ont Free, on est en zone dégroupé total et quand je fais des essais de vérif de numéro ur le site de freeavec les gens qui sont dans ma rue, tous sont elligibles à l'adsl dégroupé.
une idée ?
h[/quote] |
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Posté le: Vendredi 31 Août 2007 13:07:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Posté le: Samedi 1 Septembre 2007 08:06:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gotaar (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2007 Messages : 16
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Freebox : N/A
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Merci Boïl
Je suis donc allé à FT où j'ai fait ma demande de ligne.
J'ai déjà mon numéro et le tech passe mardi prochain
Je peux déjà faire la demande d'abbo à Free avec le numéro qu'on m'a donné ? afin de gagner un peu de temps....j'ai déjà perdu un mois à attendre pour rien... |
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Posté le: Samedi 1 Septembre 2007 08:14:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
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Forfait : Freebox Optique
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Gotaar a écrit: | Je peux déjà faire la demande d'abbo à Free avec le numéro qu'on m'a donné ? |
Non.
Il faut absolument attendre que la ligne soit parfaitement fonctionnelle. |
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