[En cours] Retour à 50% du débit après coupure accès réseau

cfriton · Connaisseur **Hors-ligne**

après les évènements qui se sont résolus le 10 juillet, voici le retour à un débit qui chute. Evil or Very Mad

Les faits, perte brutale de connexion à 23h58 le dimanche 20 juillet.
D'abord plus de TV par adslTV, et perte du surf plus aucun site accessible Evil or Very Mad

Je vais allumer la boxHD et si je reçois encore la chaine TNT qui était active lors de son extinction, j'ai un beau message Rock & Roll et un cartouche en bas de l'écran à gauche qui indique la tentative de connexion au serveur puis un statut d'erreur comme quoi la connexion à échouée.

Bon, plus de TV, sauf la chaine affichée et son message en front de page, plus de réseau, et plus d'accès au menu Free.
J'en déduis au moins un reboot de la boxADSL.
Pour voir, j'ai vu => Evil or Very Mad

Le débit retombe alors brutalement à moins de 8mb/s :

Bon, me dis-je, perdu pour perdu faisons un hard reset de la box ADSL, les choses vont de pire en pire, le débit descend en dessous du seuil des 2 flux et les erreurs FEC repartent à la hausse toutes les secondes.

Bon, je me rappelle que l'on m'a indiqué une possibilité de perturbation avec l'alimentation de la BoxHD lors du dernier évènement, je veux donc éliminer ce point. Il est à noter que lors de la coupure réseau, un transfert du disque de la boxHD vers mon PC était en cours.
Il a continuer alors même que l'accès WEB, vers le monde extérieur, était perdu.
Je n'ai commencer les reboots et autres qu'à la fin du transfert en cours.

Je décide donc, disais-je, de relancer dans un premier temps la boxHD .
Je me trouve sur un blocage rock & roll sur l'écran de la box.
Oups Twisted Evil

ls choses empirent à vitesse supersonique Twisted Evil

Je débranche électriquement la boxHD après 5 minutes sur rock&roll et je laisse éteint au moins 2/3 couples de minutes.
Reboot ok, ouf je reprends la moitié de ma couleur normale Evil or Very Mad

Bon me dis-je, reste à débrancher la boxHD, rebooter la boxADSL, faire un test sur ariase puis relancer la boxHD pour voir l'influence de la boite sur le débit.
résultat pas pire comme pour le dernier incident.

Les deux premières mesures sont faites boxHD éteinte (variation bizarre entre les 2 mesures) et très légère remontée lors de la reconnexion de la boxHD (3ième test)

En conclusions préliminaires :
Je n'ai pas fait de travaux sur mon sweethome ni sur ma ligne surtout entre en pleine nuit, le dimanche ;
Je n'ai pas eu l'impression que mes boxes aient eu une perturbation provoquant le problème ;
Je ne peux que poser l'hypothèse que l'opérateur historique ou Free font des travaux sur le NRA ou aux alentours ou/et que l'élément qui a provoqué ma panne la dernière fois est retombé brutalement.

Les questions :
Je m'adresse plus particulièrement aux corp s'ils veulent bien se pencher sur mon petit problème, avec un grand merci par avance ....
Si cela peut vous aider, voici ce que j'ai d'enregistré sur mon dernier incident :

Que puis-je faire pour espérer un retour à mes 10mb/s ATM ?

cfriton · Connaisseur **Hors-ligne**

un petit up après les modifs de cet après midi, je n'ai pas fait attention au fait que le topic restait dans la queue du peloton

Mon débit s'est encore dégradé, moins de 6mb/s à ce train demain je n'ai plus la TV Evil or Very Mad

cfriton · Connaisseur **Hors-ligne**

il n'y a pas foule qui se précipite sur mon problème, le canard est toujours vivant Evil or Very Mad

Il n'y a pas un spécialiste pour interpeler les intervenants sur LJU91 afin de rétablir ma connexion avec un débit au niveau de celui que je peux espérer sans avoir la valse des erreurs ?

cfriton · Connaisseur **Hors-ligne**

les nouveaux firmwares n'ont rien changé, au secours !

jiber2fr · Connaisseur **Hors-ligne**

cfriton · Connaisseur **Hors-ligne**

un second tech est programmé, d'autres tests de position aussi
Vivement le retour à la normal Embarassé

RAMBO · Nouveau **Hors-ligne**

cfriton · Connaisseur **Hors-ligne**

Nouveau topic car il semble que nous allions vers une nouvelle série, c'est ici