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Posté le: Samedi 3 Avril 2010 23:54:53
NRA : ITA73
(Chambery) V2
Ligne : 955 m (14 dB)
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Tangoso (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Aoû 2009 Messages : 11
Sexe :
Ville : Chambery
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
je m'occupe de l'inscription de mon frère chez Free.
Lorsque je suis la procédure d'incription sans numéro de téléphone, je trouve l'ancien locataire mais l'étape de validation me conduit sur un mauvais NRA.
Je m'explique plus clairement :
D'après mon frère, il n'y a plus de ligne dans le logement.
Je commence l'inscription sur le site de Free en demandant l'ouverture d'une ligne.
En rentrant l'adresse, Free me retrouve l'ancien locataire titulaire d'une ligne dans cet appartement (en fait il s'agit de propriétaire qui lui loue l'appartement, tout est donc en ordre.)
Je sélectionne donc cette ligne et choisi "s'inscrire en Total Freebox NDI".
A l'étape suivante, j'ai deux proposition :
Citation: | Vous ne disposez pas encore de ligne téléphonique :
*Adresse de l'appartement*
SAINT ALBAN LEYSSE (73)
Total Freebox NDI
Vous venez d'emménager dans un nouveau logement, vous n'avez pas de ligne téléphonique et le numéro de la ligne téléphonique saisi correspond à l'ancien occupant parti depuis moins de 3 mois. Vous serez inscrit dans les mêmes conditions que l'offre Total Freebox.
S'incrire à Total Freebox NDI
Vous disposez d'une ligne téléphonique qui fonctionne :
*Adresse qui n'a rien à voir*
MONTMELIAN (73)
Total Freebox (1)
Economisez l'abonnement France Télécom
* En zone dégroupée, débit jusqu'à 28 Mbit/s (ATM) en réception et 1 Mbit/s en émission
* Service Téléphonie
* Service audiovisuel (Freebox TV, FreePlayer, Canalplay,...) (1)
* Portabilité du numéro géographique offerte
S'incrire à Total Freebox
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Le numéro à l'air d'être également réattribué à Montmelian, ce qui n'est pas le même village (ni même le même code postal)!!
Je choisi quand même la première option.
Après avoir rentré les coordonnées (l'adresse de Saint Alban Leysse est déjà préremplie) et toutes les informations, le gros problème arrive à l'étape 6 :
Citation: | Votre ligne téléphonique: 04 79 XX XX XX
Qui sera raccordée en offre: Freebox (dégroupage total NDI)+ service TV à 29,99€/mois
Option:
Dégroupage total sans portabilité
NRA (1): MON73 (MONTMELIAN)
Longueur: 1027 métres
Affaiblissement (2) 15 dB
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Ce n'est pas le bon NRA!!!
D'après ariase.com, Saint Alban Leysse et raccordé à deux NRA : RAV73 et ITA73!!
Que dois-je donc faire dans ca cas précis?
Merci d'avance pour les réponses!! |
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Posté le: Dimanche 4 Avril 2010 00:04:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Babass123
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Aoû 2006 Messages : 1520
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Non abonné à Free
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Posté le: Dimanche 4 Avril 2010 11:20:31
NRA : ITA73
(Chambery) V2
Ligne : 955 m (14 dB)
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Tangoso (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Aoû 2009 Messages : 11
Sexe :
Ville : Chambery
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Ah merci pour la réponse rapide!!
J'ai cherché, mais surement pas avec les bons mots clés
Donc a priori c'est normal!! (même si ça fait peur, j'imagine la tête de la propriétaire qui se fait décâbler à son domicile par son nouveau locataire...)
Encore merci!!! |
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Posté le: Dimanche 4 Avril 2010 12:08:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Babass123
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Aoû 2006 Messages : 1520
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Non abonné à Free
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Tu recevras en fin de câblage de nouveaux identifiants correspondant réellement à ta ligne (je viens de mettre le numéro de tel à jour dans mon profil et là tout correspond bien ) |
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Posté le: Dimanche 4 Avril 2010 12:18:07
NRA : ITA73
(Chambery) V2
Ligne : 955 m (14 dB)
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Tangoso (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Aoû 2009 Messages : 11
Sexe :
Ville : Chambery
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Ok merci!!
J'ai tout fait, il n'y a plus qu'a attendre!! |
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Posté le: Dimanche 4 Avril 2010 13:45:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008 Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Tangoso a écrit: | Donc a priori c'est normal!! |
Oui c'est "normal", lorsqu'on s'inscrit sur une ligne inactive qui a le même numéro qu'une ligne active, ce sont les caractéristiques de ligne et le NRA de la ligne active qui s'affichent en fin d'inscription, comme on peut le comprendre sur le sujet de Babass123.
Tangoso a écrit: | (même si ça fait peur, j'imagine la tête de la propriétaire qui se fait décâbler à son domicile par son nouveau locataire...) |
Ca arrive de temps en temps (surtout dans le cas où le numéro de l'ancien occupant référence uniquement une ligne active ailleurs que dans le logement considéré). |
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Dernière édition par rlc le Dimanche 4 Avril 2010 13:45:35; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 4 Avril 2010 14:25:18
NRA : ITA73
(Chambery) V2
Ligne : 955 m (14 dB)
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Tangoso (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Aoû 2009 Messages : 11
Sexe :
Ville : Chambery
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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rlc a écrit: | Ca arrive de temps en temps (surtout dans le cas où le numéro de l'ancien occupant référence uniquement une ligne active ailleurs que dans le logement considéré). |
Je ne pense pas que cela soit le cas ici, vu qu'il y avait bien les 2 choix proposés.
Mais il vient d'emménager ce week-end, ça serait dommage que la propriétaire sans téléphone vienne le virer aussitôt
Bref merci à tous pour les réponses, je crois que le sujet est donc bel et bien résolu!! (je viendrais quand même confirmer quand tout sera en place!)
Edit : D'ailleurs comment on marque qu'un sujet est résolu, sachant que je ne peux plus éditer le premier message? |
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Dernière édition par Tangoso le Dimanche 4 Avril 2010 14:30:47; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 4 Avril 2010 17:30:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008 Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Il faut utiliser le bouton "ajouter au titre du topic" qui est quelque part sur la page (normalement en bas à droite). |
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Posté le: Dimanche 4 Avril 2010 22:36:32
NRA : ITA73
(Chambery) V2
Ligne : 955 m (14 dB)
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Tangoso (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Aoû 2009 Messages : 11
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Ville : Chambery
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Tout en bas, tout simplement, c'est bien fichu quand même |
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