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Posté le: Samedi 4 Janvier 2014 18:23:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vinz13 (Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 27 Fév 2006 Messages : 60
Sexe :
Ville : La Ciotat
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour à tous,
J'ai souscris à l'option multi TV.
Mon branchement actuel, Freebox v5 et Freebox HD fonctionne parfaitement avec les freeplug
J'essaie de connecter un 3e freeplug mais sans succès.
C'est un freeplug identique à ceux qui sont noir (le mien est blanc), avec le gros bouton rouge.
J'ai essayé de faire l'appairage sur la même multiprise avec le boitier de la v5. echec
J'ai également tout reset pour tout refaire. Le 3e boitier ne se synchronise jamais. Les 2 autres se synchronisent eux meme dans 2 pièces différentes.
J'en arrive à douter de la compatibilité des boitiers.
Une astuce miracle ?
Merci de votre aide. |
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Posté le: Mardi 7 Janvier 2014 16:31:57
NRA : AT137
(Artannes Sur Indre) mini
Ligne : 1431 m (21 dB)
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nonos37
Nouveau
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Bonjour
J'ai installé un troisième freeplug sans problème en suivant la procédure suivante:
Mettre le freeplug sous tension. Le témoin clignote puis passe en rouge.
Appuyer pendant 1 seconde sur le bouton rouge puis faire de même sur un des deux autres freeplug.
en peu de temps le bouton rouge passe au vert et c'est bon.
Bon courage
Régis |
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Posté le: Mardi 7 Janvier 2014 17:48:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vinz13 (Auteur du topic)
Intéressé
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J'ai essayé cette technique.
Avec les 2, ou avec un seul. Sans succès.
Tu as bien les 2 versions différentes ? |
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Posté le: Mardi 7 Janvier 2014 18:44:10
NRA : AT137
(Artannes Sur Indre) mini
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nonos37
Nouveau
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J'ai deux freeplug avec sortie ethernet + alim 12v ( deux boutons ) et un freeplug classique sans alim 12V. Par contre les trois boitiers sont blanc. |
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Posté le: Lundi 13 Janvier 2014 18:12:15
NRA : AT137
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nonos37
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Je viens de voir que j'ai dit une grosse bêtise. Ce sont deux leds et non deux boutons qu'il y a sur mes Free plug et un seul bouton.
Désolé |
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Posté le: Vendredi 17 Janvier 2014 18:01:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
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tous les freeplugs ont un bouton pour l'appairage. |
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_________________ * Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli = pas de réponse
* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne |
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Posté le: Vendredi 17 Janvier 2014 22:39:56
NRA : AT137
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nonos37
Nouveau
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arnaudT a écrit: | tous les freeplugs ont un bouton pour l'appairage. |
Bonsoir
Oui, oui bien sûr! J'ai simplement fait la confusion entre les deux leds des freeplugs (que j'ai baptisé boutons) et l'unique led bicolore du freeplug classique. C'est la seule différence que je vois entre ces deux types de boitiers. En ce qui me concerne, aucun problème pour faire communiquer ensemble ces trois boitiers.
J'en profite, puisque nous sommes dans les courants porteurs, pour déplorer chez Free l'absence d'un répéteur ( ou répétiteur? ) wifi connecté par courant porteur à la box comme cela existe chez orange et qui distribue à l'étage le wifi comme les freeplugs distribuent l’Ethernet. D’où ma question ces boitiers wifi orange sont-ils compatibles avec les freeplugs?
Régis |
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Posté le: Samedi 25 Janvier 2014 14:47:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vinz13 (Auteur du topic)
Intéressé
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arnaudT a écrit: | tous les freeplugs ont un bouton pour l'appairage. |
Oui mais celui ci ne fonctionne pas pour autant !
Je vais devoir résilier mon offre je pense |
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Posté le: Samedi 25 Janvier 2014 15:30:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
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vinz13 a écrit: | arnaudT a écrit: | tous les freeplugs ont un bouton pour l'appairage. |
Oui mais celui ci ne fonctionne pas pour autant !
Je vais devoir résilier mon offre je pense |
résilié pour un freeplug hs ? ( ou pas d'ailleurs , sans connaitre l'environnement )
sinon le 3244 est la pour ça , demandez un rdv pour diag a domicile. |
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Dernière édition par arnaudT le Samedi 25 Janvier 2014 15:32:33; édité 2 fois |
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Posté le: Samedi 25 Janvier 2014 18:04:22
NRA : AT137
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nonos37
Nouveau
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vinz13 a écrit: | arnaudT a écrit: | tous les freeplugs ont un bouton pour l'appairage. |
Oui mais celui ci ne fonctionne pas pour autant !
Je vais devoir résilier mon offre je pense |
Bonjour
Avant de faire une bêtise et de demander l'assistance d'un technicien qui risque de te facturer son intervention si le problème vient de ton installation, explique calmement ( surtout car la personne que tu auras au bout du fil n'y est pour rien ) ton problème au 3244 et demande le remplacement du freeplug pour non fonctionnement. Il y aura fort peu de chances pour que le deuxième soit aussi en panne.
La Hotline est très réactive et ton problème devrait se résoudre rapidement. Si ça ne fonctionne toujours pas avec le nouveau boitier, il faudra te poser des questions et te faire aider. N'as-tu pas un voisin équipé chez qui tu pourrais tester ton matériel?
Régis |
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Posté le: Samedi 25 Janvier 2014 18:25:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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astaroth741
Habitué
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Inscrit le : 12 Juil 2013 Messages : 215
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Forfait : Non abonné à Free
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Posté le: Samedi 25 Janvier 2014 19:24:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
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Inscrit le : 11 Mai 2005 Messages : 8249
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Forfait : Accès libre
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nonos37 a écrit: | vinz13 a écrit: | arnaudT a écrit: | tous les freeplugs ont un bouton pour l'appairage. |
Oui mais celui ci ne fonctionne pas pour autant !
Je vais devoir résilier mon offre je pense |
Bonjour
Avant de faire une bêtise et de demander l'assistance d'un technicien qui risque de te facturer son intervention si le problème vient de ton installation, explique calmement ( surtout car la personne que tu auras au bout du fil n'y est pour rien ) ton problème au 3244 et demande le remplacement du freeplug pour non fonctionnement. Il y aura fort peu de chances pour que le deuxième soit aussi en panne.
La Hotline est très réactive et ton problème devrait se résoudre rapidement. Si ça ne fonctionne toujours pas avec le nouveau boitier, il faudra te poser des questions et te faire aider. N'as-tu pas un voisin équipé chez qui tu pourrais tester ton matériel?
Régis |
toute la France est ATP , donc tous les rdv sont gratuits (sauf en cas d'absence)
http://www.universfreebox.com/.....-de-France |
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Dernière édition par arnaudT le Samedi 25 Janvier 2014 19:25:28; édité 2 fois |
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Posté le: Samedi 25 Janvier 2014 20:19:08
NRA : AT137
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nonos37
Nouveau
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Inscrit le : 03 Fév 2011 Messages : 16
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[quote="arnaudT"][quote="nonos37"][quote="vinz13"] arnaudT a écrit: | tous les freeplugs ont un bouton pour l'appairage. |
toute la France est ATP , donc tous les rdv sont gratuits (sauf en cas d'absence)
Ah! Ok, j'ignorais . Il faut dire que ça fait bon un moment que je n'ai pas eu l'occasion de demander de l'aide.
Régis |
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Posté le: Lundi 27 Janvier 2014 17:38:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vinz13 (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Fév 2006 Messages : 60
Sexe :
Ville : La Ciotat
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Je ne parlais pas de résilier Free, mais seulement le multi TV
Mon plug n'a jamais fonctionné, depuis sa sortie de la boite.
Vous me certifiez donc qu'il n'y a aucune incompatibilité entre les différent(e)s (versions) modèles ?
Je vais essayer de joindre l'assistance pour voir. (sans m'énerver, j'ai l'habitude de travailler avec des hotlines ) |
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Posté le: Lundi 27 Janvier 2014 17:51:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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vinz13 a écrit: | Vous me certifiez donc qu'il n'y a aucune incompatibilité entre les différent(e)s (versions) modèles ? |
Bonjour
Il faut quand même que tous les boîtiers soient du même modèle/technologie. Un boîtier 200 Mbits/s ne communiquera pas avec un autre à 85 Mbit/s .. |
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