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[Résolu] Boîte vocale du téléphone fixe
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MessagePosté le: Mardi 24 Octobre 2017 12:44:40 NRA : ROO49 (Angers) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1300 m (19 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
alaing1943
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Bonjour
La boîte vocale du téléphone fixe (Siemens Gigaset S100), connecté à la Freebox, retourne systématiquement le message "la BV de votre correspondant est indisponible".
Le dernier message enregistré date du 7 octobre 2017
Le paramètre dans les services téléphoniques de Free (box V6) est réglé sur "renvoi sur non réponse"
Des idées ? Merci
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MessagePosté le: Mardi 24 Octobre 2017 16:12:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Ortarus
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Bonjour,

Vous obtenez ce message par quelle manipulation ? **1 ? En vous appelant ?

Quel nombre de secondes avez-vous paramétré sur votre Espace Abonné pour le déclenchement de votre messagerie Freebox ?
Même question pour le répondeur intégré à votre téléphone fixe ?

Ou nombre de sonnerie ? Sachant qu'en moyenne, une sonnerie équivaut à peu près à 5 secondes.


Dernière édition par Ortarus le Mardi 24 Octobre 2017 16:16:08; édité 2 fois
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MessagePosté le: Mardi 24 Octobre 2017 16:16:27 NRA : ROO49 (Angers) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1300 m (19 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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C'est le message qu'entende les personnes m'appelant sur mon fixe.
J'ai paramétré 20 secondes sur l'espace abonné, pas de messagerie sur le fixe
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MessagePosté le: Mardi 24 Octobre 2017 16:18:35 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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En vous appelant, vous entendez bien 4 tonalités avant de tomber sur ce message ?

Vos correspondants vous appellent :
- depuis un fixe ? quel opérateur ?
- depuis un mobile ? quel opérateur ?
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MessagePosté le: Mardi 24 Octobre 2017 16:22:59 NRA : ROO49 (Angers) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1300 m (19 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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En complément, je précise que j'ai essayé avec les autres paramétrages possibles (renvoi immédiat, sur occupation, etc) et que le résultat est le même
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MessagePosté le: Mardi 24 Octobre 2017 16:27:29 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Avez-vous activé d'autres services téléphoniques sur votre Espace Abonné ? Si oui, lesquels ?

Et question certes simple, mais, avez-vous fait le ménage dans la mémoire de votre messagerie Freebox ? Si elle est pleine, cela pourrait expliquer le message d'indisponibilité.

La Freebox a été redémarrée ?
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MessagePosté le: Mardi 24 Octobre 2017 16:28:30 NRA : ROO49 (Angers) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1300 m (19 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Il y a 5 tonalités avant le message.
Pour mes essais, j'ai appelé de mon portable , et d'un autre, tous les 2 chez Free
Pour les appels depuis un fixe, je ne sais pas d'ou ils viennent
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MessagePosté le: Mardi 24 Octobre 2017 16:32:44 NRA : ROO49 (Angers) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1300 m (19 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Un seul autre service activé, le rejet de certains numéros
Freebox redémarré il y a 2 jours, et messagerie "nettoyée"
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MessagePosté le: Mercredi 25 Octobre 2017 09:43:34 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

Une anomalie impacte actuellement la Messagerie Freebox. Cela devrait rentrer dans l'ordre pour vous une fois cette anomalie corrigée.
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MessagePosté le: Jeudi 26 Octobre 2017 08:31:20 NRA : ROO49 (Angers) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1300 m (19 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
alaing1943
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En effet, le fonctionnement est redevenu normal
Le sujet est clos

Bonne journée
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