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Posté le: Mercredi 29 Novembre 2017 18:49:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rmissoire (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Avr 2010 Messages : 44
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Depuis queqlues jours depuis un ligne Free mobile les correspondant ligne Free fixe ne nous entendent pas si le Ring back tone est activé |
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Posté le: Lundi 4 Décembre 2017 18:17:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bernard_rd
Intéressé
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Inscrit le : 06 Aoû 2008 Messages : 97
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Bonsoir, je confirme : depuis un ligne Free mobile les correspondant ligne fixe ne nous entendent pas, moi je les entends très bien?
Un bug ? |
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_________________ Freebox V6 fibre NRO 91657VIG
Linux RosaDesktopFresh 2016.1 Fresh x86_64, windows xp, windows 7 |
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Posté le: Lundi 4 Décembre 2017 19:51:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rmissoire (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Avr 2010 Messages : 44
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Forfait : Freebox Optique
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Oui, je pense si le ring back tone est actif sur ligne Free Fixe on entend pas les correspondants qui appellent depuis ligne Free Mobile.
Malgré plusieurs appels aux 2 hotlines (Free fixe et mobile) rien ne bouge depuis le 23/11/2017 |
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Dernière édition par rmissoire le Lundi 4 Décembre 2017 19:53:54; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 5 Décembre 2017 07:33:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ortarus
Corp Free
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Inscrit le : 11 Oct 2017 Messages : 286
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Un déploiement de correctif est prévu bientôt. |
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_________________ Eviter les messages privés non sollicités. |
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Posté le: Mardi 5 Décembre 2017 11:07:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bernard_rd
Intéressé
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Bonjour,
Je viens de supprimer le ring back tone sur ma box et je confirme que j'entends de nouveau bien les correspondants qui appellent depuis ligne Free Mobile.
le ring back tone n'est pas indispensable mais c'est agréable d'avoir un petit plus. Je vais attendre le correctif.
Merci |
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_________________ Freebox V6 fibre NRO 91657VIG
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Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 07:37:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ortarus
Corp Free
Hors-ligne
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Dans la mesure du possible, je reviendrai vers vous pour vous signifier la correction. |
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_________________ Eviter les messages privés non sollicités. |
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Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 17:29:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rmissoire (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Avr 2010 Messages : 44
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Forfait : Freebox Optique
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Petite question pourquoi du jour au lendemain cela ne fonctionne plus ? |
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Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 18:02:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13797
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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rmissoire a écrit: | Petite question pourquoi du jour au lendemain cela ne fonctionne plus ? |
C'est le principe d'une panne d'être imprévisible sinon on appelle cela de la maintenance ( si programmée) |
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
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Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 18:25:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rmissoire (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Avr 2010 Messages : 44
Sexe :
Ville : Issoire
Forfait : Freebox Optique
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Surtout que ce bug n'est qu'avec Free mobile vers Free fixe |
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Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 20:00:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pwozniak
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Oct 2004 Messages : 178
Sexe :
Ville : SENS
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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+1 avec ce problème...
RBT désactivé et tout fonctionne à nouveau.
Par contre, j'ai 2 numéros mobile Free et seul 1 des 2 posait problème, le second fonctionnait parfaitement... |
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Posté le: Vendredi 8 Décembre 2017 08:26:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ortarus
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Oct 2017 Messages : 286
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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pwozniak a écrit: | Par contre, j'ai 2 numéros mobile Free et seul 1 des 2 posait problème, le second fonctionnait parfaitement... |
Si on réduit l'anomalie à "Appels Free Mobile blancs vers Freebox avec RBT activé", oui. Seulement, ce doit être un tout peu plus particulier, touchant donc certains et pas d'autres.
Busyspider a écrit: | rmissoire a écrit: | Petite question pourquoi du jour au lendemain cela ne fonctionne plus ? |
C'est le principe d'une panne d'être imprévisible sinon on appelle cela de la maintenance ( si programmée) |
Et pour appuyer Busy, des mises à jour (réseau, firmware, services, etc..., côté fixe ou mobile) peuvent entraîner des anomalies qui n'existaient pas avant.
Tout comme des mises à jour de Windows qui feraient apparaître des bugs comme on a pu en voir il y a quelques mois. |
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_________________ Eviter les messages privés non sollicités.
Dernière édition par Ortarus le Vendredi 8 Décembre 2017 08:29:32; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 13 Décembre 2017 11:58:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jaud
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Déc 2017 Messages : 2
Sexe :
Ville : Lempdes
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v5
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Bonjour,
même problème.
Hier appel Free par tchat: ticket avec envoi de technicien le 22/12... |
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Posté le: Mercredi 13 Décembre 2017 12:39:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ortarus
Corp Free
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Inscrit le : 11 Oct 2017 Messages : 286
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Freebox : N/A
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Comme indiqué, vous avez juste à désactiver pour le moment le Ring Back Tone sur votre Espace Abonné. Le ticket et le technicien ne pourront rien changer à une anomalie qui se trouve en amont (du moins si votre problème est bien celui décrit dans ce topic). |
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Dernière édition par Ortarus le Mercredi 13 Décembre 2017 12:40:46; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 13 Décembre 2017 16:07:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jaud
Nouveau
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Inscrit le : 13 Déc 2017 Messages : 2
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Ville : Lempdes
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v5
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Merci, j'ai désactivé le RBT et c'est OK. |
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Posté le: Mercredi 13 Décembre 2017 17:01:29
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Ortarus
Corp Free
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Inscrit le : 11 Oct 2017 Messages : 286
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Super.
Comme je disais, dès que j'ai l'info que l'anomalie a été corrigée, je viendrai dans la mesure du possible vous prévenir pour que vous puissiez réactiver le service. |
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