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  Posté le: Samedi 25 Août 2018 16:39:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jean-Chris
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2018
Messages : 7
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
J'ai actuellement l'offre Freebox Revolution ADSL2+. Je viens d'aménager dans une nouvelle ville, et je vois via le test d'éligibilité que je peux bénéficier de l'offre fibre.
Pouvez-vous m'indiquer quelles sont les démarches à effectuer pour cela, car je ne trouve rien dans mon interface utilisateur. A priori, je n'ai pas de boitier PTO dans mon appartement.
Merci.
Jean-Chris |
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| Posté le: Vendredi 31 Août 2018 14:01:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jean-Chris
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2018
Messages : 7
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Suite à contact avec le service commercial de Free, je suis bien éligible à la fibre. On m'a dit que le service technique allait me contacter pour convenir d'un RDV. Savez-vous si long pour l'obtenir ?
Merci |
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| Posté le: Vendredi 31 Août 2018 14:20:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Pour avoir de l'aide il faut remplir ton profil en indiquant soit ton numéro de ligne ADSL (numéro technique) soit ton identifiant Freebox fbx si tu en as un
| Citation: | | Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil |
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_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 31 Août 2018 14:24:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jean-Chris
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2018
Messages : 7
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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J'ai renseigné l'identifiant Freebox fbx 
Merci. |
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Dernière édition par Jean-Chris le Vendredi 31 Août 2018 14:27:25; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 31 Août 2018 15:54:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
vous indiquez habiter au 3ème étage, mais d'après l'opérateur " d'immeuble ", il n'y a pas d'étage à votre adresse.
Pouvez-vous m'en dire plus ? S'agit t'il d'une maison qui a été divisée ? |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 31 Août 2018 16:34:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jean-Chris
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2018
Messages : 7
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Il y a 3 étages, avec 1 appartement par étage. Moi, je confirme que je suis au 3ème.
Il s'agit d'un immeuble, pas d'une maison divisée. |
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| Posté le: Vendredi 31 Août 2018 16:39:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ok, l'opérateur a déclaré 3 logements, mais pas 3 étages.
Pas grave, ce n'est pas bloquant.
Vous allez être contacté sous peu |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Vendredi 31 Août 2018 20:15:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jean-Chris
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Merci |
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