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Posté le: Lundi 7 Janvier 2019 09:18:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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xan22658 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2017 Messages : 8
Sexe :
Ville : Nimes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour a tous et bonnes années.
Je viens vers vous pour vous exposer mon souci.
J'habite a Nimes , propriétaire d'une maison individuelle qui se situe sur une place.
Tous le quartier est déjà fibré depuis plus d'un an, raccorder chez orange, Free......
Par contre nous sur la place, complètement oubliée par les différents opérateurs. L'installation passe en aérien, avec un regard de tirage en dessous de chaque poteaux.
J'ai testé les differentes adresses sur la place, pareil , des qu'on marque le nom de la place plus de fibre, alors que si je mets la rue qui dessert la place = fibre
Lors du dernier orage, ma Freebox ayant subi des dégâts, un technicien de Free est intervenu au domicile et lui même ne comprenait pas que nous n'ayons pas encore la fibre. Il pensait même que le ticket incident était une erreur , étant déjà intervenu chez deux abonnées du quartier il ne pensait pas voir encore de cuivre....
Que puis-je faire pour qu'enfin la fibre arrive jusqu’à chez moi. Travaillant souvent en télétravail , cela ne serait pas du luxe
Merci d'avance a tous . |
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Posté le: Mercredi 9 Janvier 2019 08:32:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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xan22658 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2017 Messages : 8
Sexe :
Ville : Nimes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour a tous
Personne n'a rencontré le même problèmes ?.
Une idée , suggestion |
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Posté le: Mercredi 9 Janvier 2019 08:56:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33877
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Les cas similaires ne manquent pas ...
Si c'est Orange l'opérateur d'infrastructure, il n'y a qu'eux qui peuvent expliquer pourquoi cette place n'est pas équipée
Un exemple : si une des rues qui arrivent sur la place n'est pas encore raccordée, peut-être que la place est "rattachée" à cette rue.
Sur la carte fournie par l'Arcep, on peut voir des zones non encore équipées
(informations plus ou moins à jour ...)
https://cartefibre.arcep.fr
Idem sur celle d'Orange :
https://reseaux.orange.fr/CARTES-de-couverture/fibre-optique
Et il faudra attendre que ton logement soit éligible chez Orange avant que Free puisse l'être. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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