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  Posté le: Lundi 12 Novembre 2018 23:27:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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PAL92
(Auteur du topic)
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Sexe : 
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Bonjour,
Notre residence avait été fibré par sequalum il y a bien longtemps mais aucun raccordement n’avait été effectué.
Depuis le mois de juillet, Orange permet le raccordement de la résidence en fibre.
D’après le conseil syndical, Free disposerait également de fibres mais notre numéro n’est toujours pas éligible.
Quelqu’un pourrait-il m’indiquer ou ça bloque et une éventuelle date d’eligibilité ?
Merci par avance |
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| Posté le: Mardi 13 Novembre 2018 12:30:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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| Posté le: Mardi 13 Novembre 2018 13:37:57
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PAL92
(Auteur du topic)
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Bonjour Abel99,
Le test d'adresse effectué sur le lien arrive au final sur un N° de téléphone a indiquer.
En sélectionnant celui de mon voisin du dessus qui est chez SFR, l'offre ADSL est la seule proposée par Free.
On arrive donc au même résultat.
Cordialement |
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| Posté le: Jeudi 15 Novembre 2018 21:35:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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PAL92
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Pas un retour d’un Corp sympa pouvant me laisser espérer voir la lumière éclairer la FO un jour sur la Freebox ... ?
Free boxer satisfait depuis 2005 mais qui commence à succomber aux charmes de l’agrume pour la prochaine décennie sans réaction de Free. 
Merci de votre aide |
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| Posté le: Jeudi 15 Novembre 2018 23:20:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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NIKO33300
Nouveau
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Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas sauf que mon immeuble est fibré orange depuis deux ans et pas de réponses de Free.... |
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| Posté le: Mercredi 21 Novembre 2018 20:38:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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PAL92
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Toujours personne pour me dire si la migration en FO est prévue dans la résidence à court ou moyen terme ?
Après enquête dans la résidence, Orange commence à se régaler de la part de gâteau laissée par ses concurrents et plusieurs voisins ont déjà franchis le pas !
Je ne comprends pas que l’offre soit proposée dans notre rue, la résidence fibrée et qu’aucune possibilité ne soit proposée, il ne doit rester grand chose à faire pour allumer la fibre ...
Merci par avance pour votre aide |
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| Posté le: Mercredi 21 Novembre 2018 23:35:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007
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Bonsoir Abel
Pourquoi le test de numéro ne serait-il pas valide ?
Lorsque je donne le mien (géo) j'ai la réponse immédiatement sur la première page.
Si je donne l'adresse, je dois indiquer le code postal, puis ensuite la ville, choisir la rue, choisir le numéro dans la rue, on a bien la réponse aussi, mais c'est bien plus long comme démarche. (il faut ouvrir 4 pages) Et on a la réponse parce qu'elle est positive, je suis bien éligible fibre optique (forcément)
Mais si logement encore en ADSL sur une adresse pas éligible, on doit ouvrir les 4 pages pour au final avoir comme réponse
" Aucune ligne inactive"
C'est, je trouve déroutant, (comme réponse) alors que le test avec le numéro géographique technique de la ligne est immédiat sur la 1ère page :
- Si éligible on a comme réponse " Votre adresse est éligible à la fibre Optique"
- sinon juste " Vous êtes éligible à nos offres Freebox ! |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 22 Novembre 2018 00:19:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Sauf qu'un certain nombre d'utilisateurs n'obtiennent pas la réponse avec le N°
et qu'il est beaucoup plus facile de parcourir les adresses voisines que d'imaginer quel peut être l'identifiant de la ligne d'un éventuel voisin Freenaute ou d'un autre FAI  |
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| Posté le: Jeudi 22 Novembre 2018 06:52:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| abel99 a écrit: |
et qu'il est beaucoup plus facile de parcourir les adresses voisines que d'imaginer quel peut être l'identifiant de la ligne d'un éventuel voisin Freenaute ou d'un autre FAI |
Je suis tout à fait d'accord avec toi  lorsqu’on n'est pas abonné Free.
Mais si abonné Free, comme ici (et bien d 'autres) on connait forcément son ND de ligne (Il figure sur toutes les factures, et si on a eu la portabilité on peut téléphoner avec) dans ces cas, quand même nombreux, la réponse est immédiate |
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| Posté le: Jeudi 22 Novembre 2018 07:56:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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PAL92
(Auteur du topic)
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Tout a fait d’accord avec busyspider, beaucoup plus rapide sur le N, ceci dit par acquis de conscience j’avais aussi fait le test par l’adresse et j’obtiens le même résultat : Pas éligible 
Question donc pour un champion : Pourquoi une rue qui est déjà dans un zone éligible et un immeuble fibré n’est pas éligible ??? 
Erreur administrative ou Free laisse le gâteau à Orange pour d’obscurs Raisons ... 
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| Posté le: Jeudi 22 Novembre 2018 07:58:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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PAL92
(Auteur du topic)
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Tout a fait d’accord avec busyspider, beaucoup plus rapide sur le N, ceci dit par acquis de conscience j’avais aussi fait le test par l’adresse et j’obtiens le même résultat : Pas éligible
Question donc pour un champion : Pourquoi une rue qui est déjà dans un zone éligible et un immeuble fibré n’est pas éligible ???
Erreur administrative ou Free laisse le gâteau à Orange pour d’obscurs Raisons ...
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| Posté le: Jeudi 22 Novembre 2018 08:35:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Pour la question je n'ai pas la réponse, mais on peut supposer que la situation dans le 92 avec des antécédents très invalidants, peine à remonter la pente et pourtant c'est bien en cours.
A l'origine le réseau a été mis en place par Sequalum
http://www.hauts-de-seine.fr/e.....aut-debit/
Puis le réseau a été transféré à Covage92 qui en assure maintenant la gestion et Free est bien petit à petit présent sur ce réseau spécifique.
On a des raccordements Free sur des villes proches comme Issy les Moulineaux, Clamart, Meudon ... (CF le site FreePon)
Et surtout voir la réponse pour la ville voisine du Plessis-Robinson .. y'a de l'attende, mais c'est en cours...
https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1922276#1922276 |
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| Posté le: Dimanche 20 Janvier 2019 23:23:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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PAL92
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Petite avancée depuis la création de ce sujet, notre adresse est éligible à la FO. 
RDV pris rapidement pour poser la prise FO dans l’appartement avec intervention du technicien jeudi dernier.
Après la pose, il a bien vu la lumière au répartiteur FO de l’immeuble venant de la prise mais aucun signal venant du NRO.
Un ticket a été créé afin de corriger le problème et aujourd’hui un message de Free me demande de prendre RDV pour un technicien itinérant (RDV pris pour le 30 janvier 1ère date disponible)
Il se trouve que le même jour un de nos voisins a fait exactement la même demande que nous et l’intervention d’un autre technicien a donné exactement la même chose. Aucun signal n’etait détecté venant du NRO
Il a eu la même demande pour faire intervenir un technicien itinérant.
Si un Corp pouvait valider la démarche et m’expliquer ce que devra faire ce technicien car les 2 techniciens étant intervenus sur 2 appartements différents (Rdc et 3ème étage) ont tous les 2 déclarés que le problème était situés entre le NRO et le répartiteur d’immeuble, je ne voudrais pas perdre 2 semaines pour m’entendre dire la même chose.
Merci par avance |
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