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Posté le: Jeudi 28 Novembre 2019 15:18:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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steevy511 (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2008 Messages : 480
Sexe :
Ville : nancy
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
J'ai procédé au déménagement de ma Freebox vers l'adresse de mon logement notée dans les choix de Free avec une offre d'ouverture à 39.99 euros.
Or j'ai eu une erreur PRECALIF. J'ai appelé Free qui me dit que l'adresse n'est pas référencée chez Orange.
Je viens d'appeler Orange pour éventuellement accélerer les choses en ouvrant une simple ligne fixe. Mais eux pareil n'ont pas la rue.
COmment faire ?
EDIT : je précise que c'est un nouveau lotissement et que tout est cablé. Nous sommes les premiers locataires.
Merci |
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Dernière édition par steevy511 le Jeudi 28 Novembre 2019 16:09:09; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 6 Décembre 2019 13:19:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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steevy511 (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2008 Messages : 480
Sexe :
Ville : nancy
Forfait : Non abonné à Free
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Posté le: Vendredi 6 Décembre 2019 19:55:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3719
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Samedi 7 Décembre 2019 12:14:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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steevy511 (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2008 Messages : 480
Sexe :
Ville : nancy
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
le promoteur a fait le nécessaire il y a 3 mois.
SUr le site de Free, l'adresse m'ai bien proposé, et on me propose la ligne a 39.99 euro.
Or cela revient en PRECALIF.
Orange indique ne pas avoir l'adresse ; pourtant celle ci etait bien proposé dans le formulaire Free. |
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Dernière édition par steevy511 le Samedi 7 Décembre 2019 12:18:05; édité 1 fois |
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Posté le: Samedi 7 Décembre 2019 12:22:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
auriez vous un voisin dans la même voie qui a déjà une ligne ? |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Samedi 7 Décembre 2019 14:06:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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steevy511 (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2008 Messages : 480
Sexe :
Ville : nancy
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour Boil,
Aucun voisin, je suis le premier des 67 logements à arriver.
Orange a ouvert un dossier dont la reference commence par OT mais je sais pas à quoi cela sert. |
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Posté le: Dimanche 22 Décembre 2019 01:14:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Vous allez recevoir un mail pour prendre RDV |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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