Résiliation en cours et bon de retour des équipements raté

Lorfguy · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour tout le monde,

Afin de ne pas polluer un autre poste, j'en créer un nouveau.

La situation dans les grandes lignes : suite a une perturbation depuis plus de 6 mois je suis passé a l'ennemie, mais en fibre, car Free ne le propose pas encore chez moi.

Manque de bol j'ai zappé la demande du bon retour ma ligne est en cours de résiliation, et aujourd'hui avec les grèves le service client n'ait pas joignable, car en effectif réduit.

Si un corps Free est de passage lui est-il possible de regarder ?

Bon week-end

lfl_038 · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,
Au vu des différents problèmes liés au non enregistrement des retours Freebox avec les bons de retour de Free, je serais toi, je l’enverrai en colissimo recommandé assuré au montant de la Freebox (R5 je crois) en n’oubliant pas d’indiquer sur le colis et à l’intérieur ton numéro de ligne servant de référence à Free.
Comme ça si Free indique ne pas l’avoir reçue, tu t’adresses à La Poste, et je t’assure, en R5 ils se bougeront pour trouver ta Freebox.
Je crois que si tu prépares l’affranchissement du colis sur Laposte.fr tu peux indiquer la référence dans le bon d’affranchissement et en plus c’est moins cher.