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Posté le: Jeudi 5 Décembre 2019 18:09:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jde2a (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Déc 2019 Messages : 13
Sexe :
Ville : Ajaccio
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour tout le monde ,
j'ai fait une demande de déménagement le 09/11/2019 d'un abonnement fibre vers une nouvelle adresse dans un appartement neuf équipé d'une fibre installé par Orange .
Malheureusement depuis le 09/11 aucune évolution et aucune information au 3244 .
Est ce que ce délai vous semble normale ?
Cordialement |
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Dernière édition par jde2a le Vendredi 6 Décembre 2019 08:46:01; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 8 Décembre 2019 11:08:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jde2a (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Déc 2019 Messages : 13
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour ,
A chaque appel au 3244, j'ai une version différente, on vient de m'indiqué que l'installation en fibre ne serait pas possible mais pas de délai ni d'explication ...
Super, merci pour la Frebox Delta à 480¤ qui ne me servira à rien chez un autre opérateur !
Cordialement |
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Posté le: Lundi 9 Décembre 2019 12:17:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jde2a (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Déc 2019 Messages : 13
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Bonjour ,
nouvelle version par téléphone au 3244, on ne trouve pas mon adresse, j'ai donc transmis une facture EDF, en espérant avoir une réponse de possibilité ou pas ?
Cordialement |
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Posté le: Lundi 9 Décembre 2019 15:31:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Dans ce cas, vous pouvez effectivement demander une Delta S. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Lundi 9 Décembre 2019 15:38:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jde2a (Auteur du topic)
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Inscrit le : 05 Déc 2019 Messages : 13
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Une Delata S ?
Encore faudrait il avoir une ligne ...
(Je ne connais pas mon numéro de ligne) |
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Dernière édition par jde2a le Lundi 9 Décembre 2019 15:41:39; édité 1 fois |
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Posté le: Lundi 9 Décembre 2019 15:50:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Désolé, j'ai répondu sur le mauvais message |
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Posté le: Lundi 9 Décembre 2019 15:52:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Pour votre cas, nous avons commandé une route optique à l'opérateur qui gère votre zone le 29/11. Mais on a pas encore eu de retour.
Nous allons les relancer. |
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Posté le: Lundi 9 Décembre 2019 15:52:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jde2a (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Déc 2019 Messages : 13
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boïl a écrit: | Désolé, j'ai répondu sur le mauvais message |
Peut-être avez-vous une information sur mon cas ?
Cordialement |
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Posté le: Lundi 9 Décembre 2019 15:54:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jde2a (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 05 Déc 2019 Messages : 13
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Forfait : Freebox Optique
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boïl a écrit: | Pour votre cas, nous avons commandé une route optique à l'opérateur qui gère votre zone le 29/11. Mais on a pas encore eu de retour.
Nous allons les relancer. |
Merci pour votre réponse.
Est il possible qu'il y est une exclusivité avec un autre opérateur pour la fibre a cette adresse ? |
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Posté le: Lundi 9 Décembre 2019 15:55:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jde2a (Auteur du topic)
Nouveau
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boïl a écrit: | Pour votre cas, nous avons commandé une route optique à l'opérateur qui gère votre zone le 29/11. Mais on a pas encore eu de retour.
Nous allons les relancer. |
Merci pour votre réponse.
Est il possible qu'il y est une exclusivité avec un autre opérateur pour la fibre a cette adresse ? |
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Posté le: Lundi 9 Décembre 2019 16:05:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Non |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Jeudi 12 Décembre 2019 18:31:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jde2a (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Déc 2019 Messages : 13
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Le délai est il normal ?
Je n'ai toujours pas d'information.
Cordialement |
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Dernière édition par jde2a le Jeudi 12 Décembre 2019 22:04:13; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 13 Décembre 2019 16:53:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jde2a (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Déc 2019 Messages : 13
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour ,
n'ayant pas d'info et je pense que je ne suis pas pret d'en avoir vue se que l'on me dit au 3244.
Mon voisin à était raccordé en moins de 72h a la fibre avec un abonnement Sosh.
Est ce que je peux souscrire à une offre Sosh Fibre sans engagement et me désabonnée de Sosh quand Free aura réussi à me raccordé en fibre ou ADSL ?
Cela peut il poser un problème ?
Cordialement |
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Posté le: Samedi 14 Décembre 2019 11:50:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean77
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2009 Messages : 96
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
en général les contrats sont signés pour une année, alors méfiez vous si vous vous engagez chez un FAI. |
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Posté le: Dimanche 15 Décembre 2019 14:15:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jde2a (Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Merci pour l'info, effectivement si désabonnement après 21 jours, 50¤ de frais mais bon j'ai pas trop de choix.
J'espère vraiment que Free pourra me raccordé, dès que se sera le cas je me désabonne de Sosh.
Cordialement |
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