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Posté le: Samedi 14 Décembre 2019 08:17:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pars (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2019 Messages : 7
Sexe :
Ville : st jean de la ruelle
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour
Je suis éligible a la fibre de puis le 21 octobre et je n'ai toujours pas été contacté pour un rdv malgré 2 appels au service client qui étaient rassurant.
Le dernier en date du 18 novembre me disant que je serai contacté la semaine suivante et toujours rien...
Y a t il quelqu'un qui puisse me donner de la visibilité ? Merci
Cdt |
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Posté le: Samedi 14 Décembre 2019 09:21:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean77
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2009 Messages : 96
Sexe :
Ville : dammarie les lys
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
patientez un peu, car ils ont beaucoup de travail.
<qui va piano va sano> |
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Posté le: Samedi 14 Décembre 2019 09:40:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pars (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2019 Messages : 7
Sexe :
Ville : st jean de la ruelle
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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jean77 a écrit: | Bonjour,
patientez un peu, car ils ont beaucoup de travail.
<qui va piano va sano> |
Je n'en doute pas... c'est juste très frustrant de se faire contacter par sfr, bt et orangepour la fibre et pas signe de vie de son opérateur depuis 15 ans!
Même pas un mail pour dire : on sait que la fibre est là. Patientez, raccordement sous 3 mois... |
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Posté le: Samedi 14 Décembre 2019 10:37:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33831
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Si l'accès à la fibre est indispensable pour toi, tu peux toujours prendre un abonnement chez SFR ou Orange
et éventuellement revenir un jour... |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Samedi 14 Décembre 2019 11:34:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pars (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2019 Messages : 7
Sexe :
Ville : st jean de la ruelle
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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J'aimerais rester chez Free...juste besoin de perspective 😉 |
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Posté le: Samedi 14 Décembre 2019 16:57:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean77
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2009 Messages : 96
Sexe :
Ville : dammarie les lys
Forfait : Freebox Optique
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pars a écrit: | jean77 a écrit: | Bonjour,
patientez un peu, car ils ont beaucoup de travail.
<qui va piano va sano> |
Je n'en doute pas... c'est juste très frustrant de se faire contacter par sfr, bt et orangepour la fibre et pas signe de vie de son opérateur depuis 15 ans!
Même pas un mail pour dire : on sait que la fibre est là. Patientez, raccordement sous 3 mois... |
c'est typiquement style Free. pas de message, pas d'infos.
il faut venir ici sur le site de l'Aduf et poser la question. si un corp est disponible il vous répondra. |
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Posté le: Lundi 23 Décembre 2019 07:28:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pars (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2019 Messages : 7
Sexe :
Ville : st jean de la ruelle
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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abel99 a écrit: | Si l'accès à la fibre est indispensable pour toi, tu peux toujours prendre un abonnement chez SFR ou Orange
et éventuellement revenir un jour... |
Bonjour
Finalement j'ai suivi ton conseil et je pars à la concurrece.
J'aurai la fibre début janvier et j'économise 15euros par mois.
On verra si j'y trouve mon compte au niveau de la box.
Jai vraiment du mal à comprendre la politique commerciale qui favorise les nouveaux entrants et délaisse les ancens.
Merci pour les échanges |
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Posté le: Lundi 23 Décembre 2019 07:42:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Lundi 23 Décembre 2019 07:58:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pars (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2019 Messages : 7
Sexe :
Ville : st jean de la ruelle
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Oui... jai le 2 lignes présentes depuis le 21 octobre....
Mais trop tard...j'ai pris ma décision.
Free a perdu de sa réactivité... je vais voir si l'herbe est plus verte ailleurs |
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Posté le: Mercredi 8 Janvier 2020 18:12:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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alain78
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Nov 2005 Messages : 52
Sexe :
Ville : Issou
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour La communauté
J'habite à Issou (7
Nous avons vu la fibre arriver dans notre rue puis à notre poteau (déploiement aérien)
Nous avons reçu le petit coupon Orange dans notre boite à lettre afin de profiter de la fibre Orange
Plus tard j'ai découvert mon éligibilité chez Bouygues…
Puis la même chose avec SFR (en ligne puis par courrier aujourd'hui)
mais Free : rien
j'ai bien fouiné sur le site de Busyspider et l'ACERP pour essayer de comprendre comment estimer le temps encore à patienter…
mais je ne vois pas...
sur mon espace abonné… pas d'espoir non plus...
j'aimerai savoir si il faut s'armer encore d'un peu de patience ou… quitter Free...
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Alain |
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Posté le: Mercredi 8 Janvier 2020 18:18:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir
Issou c'est une ZMD Orange.
Sur le site participatif FreePON, pas de témoignage pour la ville de Issou, mais par contre il y a un abonné fibre de raccordé sur Porcheville (le 22/11/2019) , la ville voisine, Free n'est donc pas loin.. après on ne peut pas vraiment en savoir plus. |
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Posté le: Mercredi 8 Janvier 2020 18:58:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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alain78
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Nov 2005 Messages : 52
Sexe :
Ville : Issou
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Oui j'ai bien vu qu'a Porcheville il se passe quelque chose,
c'est d'autant plus rageant que la carte d'élligillité proposée par Free ne semble donc pas à jour
(en même temps je ne me souviens pas l'avoir vu changer… c'est peut être subtil ) |
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