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[Résolu] NRO SVA92 - Ping en hause en soirée et effondrement de débit
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MessagePosté le: Vendredi 13 Décembre 2019 17:49:24 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Si effectivement plusieurs utilisateurs son concerncés à proximité (même NRO),
ouvre un nouveau sujet en précisant qu'il s'agit d'un souci collectif concernant ce NRO (à indiquer dans le sujet)
et en donnant le résultat de traceroute ou de PingPlotter vers un serveur de Free comme www.Free.fr. lorsque le ploblème arrive.

Quel est le NRO concerné ?
- indiqué dans dans l'espace abonné Freebox
Ma Freebox / Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne

- si c'est en ZMD (ou ZTD PON), quel est le préfixe IPV6 indiqué par le site https://freepon.lafibre.info/ pour ta connexion ?
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MessagePosté le: Vendredi 13 Décembre 2019 18:11:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Gaminbf
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Merci pour ton retour.
Il s'agit du NR STA38
Préfixe : 2a01:e0a:1d1:5000::

Là déjà je suis passé de 850 Mb en temps normal à 260 avec un temps de latence de 30ms
En envoie d'habitude je suis à 380 et là 91.
Mais le gros problème c'est que ça diminue au cours de la soirée et le service TV en devient impacté.

Quand tu dis "traceroute ou de PingPlotter vers un serveur de Free comme www.Free.fr" c'est effectué un ping verss wwwfree.fr ?
Merci encore
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MessagePosté le: Vendredi 13 Décembre 2019 18:22:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Bonsoir,

Pour faire un traceroute, tu cliques droit sur le bouton démarrer puis exécuter puis tu tapes cmd pour ouvrir une invite de commande et là tu tapes tracert www.Free.fr
Pour pingplotter, je ne connais pas
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Dernière édition par menelas29 le Vendredi 13 Décembre 2019 18:23:31; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 13 Décembre 2019 22:41:11 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Je suis sur mac la commande doit pas être la même ça fonctionne pas
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MessagePosté le: Vendredi 13 Décembre 2019 22:43:56 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Florian_B
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AZA92 de nouveau ko ce soir.
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MessagePosté le: Vendredi 13 Décembre 2019 23:03:36 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Gaminbf a écrit:
Je suis sur mac la commande doit pas être la même ça fonctionne pas


peut-être https://fr.godaddy.com/Rien/determiner-un-itineraire-dans-mac-os-x-3366
https://support.apple.com/fr-fr/HT202790
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MessagePosté le: Vendredi 13 Décembre 2019 23:13:18 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Les 3 autres NRO du département 92 déjà repérés sont aussi impactés Sad

Pour STA38, ce serait le seul NRO repéré concerné (peut-être un autre, mais pas identifié)
Sur 48 préfixes récupéré dans Freepon,
16 sont concernés dont 12 localisés à STA38 et 6 sans localisation.

Citation:
13 ms 2a01:e02:12::d
9 ms 2a01:e02:12::a
(équipement qui ne répond pas au ping)
58 ms 2a01:e02:201a:1700:fe00::8907 Switch du NRO
64 ms 2a01:e0a:1d1:5000::1 IP d'un utilisateur

Donc problème en amont du NRO

Pour Gaminbf : ouvre un autre sujet pour ce NRO pour ne pas squatter celui-ci Rolling Eyes
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MessagePosté le: Samedi 14 Décembre 2019 20:17:30 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Florian_B
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20h15, AZA92 toujours ok, un samedi, surprenant...

Edit ; parlé trop tôt, même saturation que d'habitude un peu plus tard...


Dernière édition par Florian_B le Samedi 14 Décembre 2019 21:55:16; édité 1 fois
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MessagePosté le: Dimanche 15 Décembre 2019 00:12:05 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Effectivement, j'ai repéré la montée entre 21h45 et 22h00 Crying or Very sad
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MessagePosté le: Dimanche 15 Décembre 2019 23:02:48 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

meme probleme dans le 92... depuis au moins une heure :
ping www.Free.fr
PING www.Free.fr (212.27.48.10) 56(84) bytes of data.
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=1 ttl=59 time=45.7 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=2 ttl=59 time=58.0 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=3 ttl=59 time=40.9 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=4 ttl=59 time=41.1 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=5 ttl=59 time=44.0 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=6 ttl=59 time=41.1 ms

twitch tient pas le 1080p...

Belle blague pour de la fibre 1gb.

Mon NRO : REB92

Comment resilier Free sans frais ( je suis engage 1 ans ) ? je suis abonne depuis debut novembre et venant d'orange FTTH la difference de qualite de service internet est trop flagrante. Pour moi le service n'est pas assure de la part de Free donc je devrais pouvoir couper mon abo sans frais ?
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MessagePosté le: Dimanche 15 Décembre 2019 23:45:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Je n'avais pas repéré REB92 parmi les NRO touchés ...
Je vais le rajouter dans mes tests et regarder si il y en a d'autres.

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2a01:e0a:344:d000::
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MessagePosté le: Lundi 16 Décembre 2019 22:26:50 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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et ca recommence ce soir ...
ping www.Free.fr
PING www.Free.fr (212.27.48.10) 56(84) bytes of data.
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=1 ttl=59 time=30.9 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=2 ttl=59 time=33.5 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=3 ttl=59 time=28.4 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=4 ttl=59 time=60.2 ms

je ne fais pas du tout confiance en Free pour resoudre dans un temps acceptable au vu de leur historique de gestion du peering ( et du temps que ce topic existe... ).

J en reviens donc a ma question initiale vu que je pense que c'est le forum pour ca : comment resilier Free sans frais pour service non acceptable ? y a t il un admin qui peut me donner les demarches ? je veux retourner chez orange FTTH qui etait impecable
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MessagePosté le: Lundi 16 Décembre 2019 23:27:17 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Orange ne rembourse pas les frais de résiliation ?

Ce n'est pas unsouci de peering, mais plutôt un équipement défficient.

Un autre NRO semble concerné : VIC92 qui couvre aussi Clichy
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MessagePosté le: Mardi 17 Décembre 2019 00:20:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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abel99 a écrit:
Orange ne rembourse pas les frais de résiliation ?

Ce n'est pas unsouci de peering, mais plutôt un équipement défficient.

Un autre NRO semble concerné : VIC92 qui couvre aussi Clichy

mini 4k engagement 12 mois la au bout d un mois je regrette fortement orange. Sur le premier mois j ai eu une dizaine de jour sans signal optique... maintenant j ai la connexion instable en soire. Reste 11 mois ca ferait 35x11 + 49 soit plus de 400e de frais de resil Sad
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