Posté le: Vendredi 13 Décembre 2019 17:49:24
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abel99
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Si effectivement plusieurs utilisateurs son concerncés à proximité (même NRO),
ouvre un nouveau sujet en précisant qu'il s'agit d'un souci collectif concernant ce NRO (à indiquer dans le sujet)
et en donnant le résultat de traceroute ou de PingPlotter vers un serveur de Free comme www.Free.fr. lorsque le ploblème arrive.
Quel est le NRO concerné ?
- indiqué dans dans l'espace abonné Freebox
Ma Freebox / Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne
- si c'est en ZMD (ou ZTD PON), quel est le préfixe IPV6 indiqué par le site https://freepon.lafibre.info/ pour ta connexion ?
_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
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Mini 4k fibre P2P PES75
Posté le: Vendredi 13 Décembre 2019 18:11:58
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Gaminbf
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Merci pour ton retour.
Il s'agit du NR STA38
Préfixe : 2a01:e0a:1d1:5000::
Là déjà je suis passé de 850 Mb en temps normal à 260 avec un temps de latence de 30ms
En envoie d'habitude je suis à 380 et là 91.
Mais le gros problème c'est que ça diminue au cours de la soirée et le service TV en devient impacté.
Quand tu dis "traceroute ou de PingPlotter vers un serveur de Free comme www.Free.fr" c'est effectué un ping verss wwwfree.fr ?
Merci encore
Posté le: Vendredi 13 Décembre 2019 18:22:51
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menelas29
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Bonsoir,
Pour faire un traceroute, tu cliques droit sur le bouton démarrer puis exécuter puis tu tapes cmd pour ouvrir une invite de commande et là tu tapes tracert www.Free.fr
Pour pingplotter, je ne connais pas
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Dernière édition par menelas29 le Vendredi 13 Décembre 2019 18:23:31; édité 1 fois
Posté le: Vendredi 13 Décembre 2019 22:41:11
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Gaminbf
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Je suis sur mac la commande doit pas être la même ça fonctionne pas
Posté le: Vendredi 13 Décembre 2019 22:43:56
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Florian_B
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AZA92 de nouveau ko ce soir.
Posté le: Vendredi 13 Décembre 2019 23:03:36
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menelas29
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Gaminbf a écrit:
Je suis sur mac la commande doit pas être la même ça fonctionne pas
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Posté le: Vendredi 13 Décembre 2019 23:13:18
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abel99
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Les 3 autres NRO du département 92 déjà repérés sont aussi impactés
Pour STA38, ce serait le seul NRO repéré concerné (peut-être un autre, mais pas identifié)
Sur 48 préfixes récupéré dans Freepon,
16 sont concernés dont 12 localisés à STA38 et 6 sans localisation.
Citation:
13 ms 2a01:e02:12::d
9 ms 2a01:e02:12::a
(équipement qui ne répond pas au ping)
58 ms 2a01:e02:201a:1700:fe00::8907 Switch du NRO
64 ms 2a01:e0a:1d1:5000::1 IP d'un utilisateur
Donc problème en amont du NRO
Pour Gaminbf : ouvre un autre sujet pour ce NRO pour ne pas squatter celui-ci
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Posté le: Samedi 14 Décembre 2019 20:17:30
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Florian_B
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20h15, AZA92 toujours ok, un samedi, surprenant...
Edit ; parlé trop tôt, même saturation que d'habitude un peu plus tard...
Dernière édition par Florian_B le Samedi 14 Décembre 2019 21:55:16; édité 1 fois
Posté le: Dimanche 15 Décembre 2019 00:12:05
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abel99
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Effectivement, j'ai repéré la montée entre 21h45 et 22h00
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Posté le: Dimanche 15 Décembre 2019 23:02:48
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xplobn
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Bonjour,
meme probleme dans le 92... depuis au moins une heure :
ping www.Free.fr
PING www.Free.fr (212.27.48.10) 56(84) bytes of data.
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=1 ttl=59 time=45.7 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=2 ttl=59 time=58.0 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=3 ttl=59 time=40.9 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=4 ttl=59 time=41.1 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=5 ttl=59 time=44.0 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=6 ttl=59 time=41.1 ms
twitch tient pas le 1080p...
Belle blague pour de la fibre 1gb.
Mon NRO : REB92
Comment resilier Free sans frais ( je suis engage 1 ans ) ? je suis abonne depuis debut novembre et venant d'orange FTTH la difference de qualite de service internet est trop flagrante. Pour moi le service n'est pas assure de la part de Free donc je devrais pouvoir couper mon abo sans frais ?
Posté le: Dimanche 15 Décembre 2019 23:45:55
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abel99
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Je n'avais pas repéré REB92 parmi les NRO touchés ...
Je vais le rajouter dans mes tests et regarder si il y en a d'autres.
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Posté le: Lundi 16 Décembre 2019 02:38:00
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xplobn
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2a01:e0a:344:d000::
Posté le: Lundi 16 Décembre 2019 22:26:50
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xplobn
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et ca recommence ce soir ...
ping www.Free.fr
PING www.Free.fr (212.27.48.10) 56(84) bytes of data.
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=1 ttl=59 time=30.9 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=2 ttl=59 time=33.5 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=3 ttl=59 time=28.4 ms
64 bytes from www.Free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=4 ttl=59 time=60.2 ms
je ne fais pas du tout confiance en Free pour resoudre dans un temps acceptable au vu de leur historique de gestion du peering ( et du temps que ce topic existe... ).
J en reviens donc a ma question initiale vu que je pense que c'est le forum pour ca : comment resilier Free sans frais pour service non acceptable ? y a t il un admin qui peut me donner les demarches ? je veux retourner chez orange FTTH qui etait impecable
Posté le: Lundi 16 Décembre 2019 23:27:17
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abel99
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Orange ne rembourse pas les frais de résiliation ?
Ce n'est pas unsouci de peering, mais plutôt un équipement défficient.
Un autre NRO semble concerné : VIC92 qui couvre aussi Clichy
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Posté le: Mardi 17 Décembre 2019 00:20:09
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abel99 a écrit:
Orange ne rembourse pas les frais de résiliation ?
Ce n'est pas unsouci de peering, mais plutôt un équipement défficient.
Un autre NRO semble concerné : VIC92 qui couvre aussi Clichy
mini 4k engagement 12 mois la au bout d un mois je regrette fortement orange. Sur le premier mois j ai eu une dizaine de jour sans signal optique... maintenant j ai la connexion instable en soire. Reste 11 mois ca ferait 35x11 + 49 soit plus de 400e de frais de resil
