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Restitution Freebox révolution
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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Jeudi 13 Février 2020 13:53:45 NRA : LGC56 (Languidic) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1000 m (13 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jaffreric
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 04 Juin 2007
Messages : 44
Sexe :
Ville : languidic

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour.

Mon fils étudiant viens de déménager et en a profiter pour passer de la révolution à la mini 4K.
J'ai renvoyer l'ensemble dans l'emballage d'origine le 26/12/19 (dépôt dans un point relais UPS).
Et depuis Free me harcèle pour non restitution de matériel.
Dans le dernier mail, il y a deux jours, ils me menacent de me retirer 200¤ pour non restitution du player.
J'ai la preuve du dépôt dans le point relais et UPS me certifie que le colis a été remis le 31/12/19.
Et que le colis a été remis contre signature chez Free à une personne du nom de LILA.
Je ne sais plus quoi faire.
J'ai tout envoyer chez en recommandé avec AR.
Que dois faire?
Je ne peu pas me permettre de donner comme cela 200¤.
Si je bloque Free à ma banque je ne pourrais pas payer nos 4 forfaits ni ma Freebox révolution

Merci
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MessagePosté le: Jeudi 13 Février 2020 18:04:24 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 29356
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Est-ce que la preuve de dépôt indique le poids total du colis ?

PS : ici il est question de Free Mobile
Demande le transfert dans le bon forum Freebox dégroupé par le bouton en haut à droite des messages.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4


Dernière édition par abel99 le Jeudi 13 Février 2020 18:06:28; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 14 Février 2020 08:30:33 NRA : LGC56 (Languidic) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1000 m (13 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jaffreric
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 04 Juin 2007
Messages : 44
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour.

Pas de poids sur le colis de retour.
Donc aucune preuve.
Mais qu'est ce que je ferais d'un player seul?
Merci
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