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  Posté le: Jeudi 23 Avril 2020 22:38:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rronaldo
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 23 Avr 2020
Messages : 18
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour à toutes et tous,
Mardi 21 Avril matin, c'était le jour que j'attendais depuis des années : un tech Free est passé pour installation de la fibre (Je suis actuellement en ADSL chez Free). Je suis raccordé en aérien.
Il tire son câble entre la maison et le poteau : raccord ok.
On passe tout le câblage dans la maison par les gaines jusqu'à la TV : ok. Il installe le PTO et fait ses 2 soudures (sur le PTO, prise qu'il a installé derrière la TV et sur le PBO , le boitier Fibre situé sur le poteau dans la rue) : ok.
Il met son laser sur la prise du salon et me dit qu'il va brancher la prise qui va bien dans le PMZ (armoire dans la rue) situé à quelques centaines de mètres.
Et c'est là que ça se corse.
A son retour, il me dit qu'il ne voit pas le laser dans le PMZ... Du coup, il revérifie que c'est ok entre la prise de la maison et le boitier extérieur. Il me confirme que c'est ok car il voit le laser depuis le PBO.
Il retourne voir au PMZ : toujours pas de laser...
Il appelle l'assistance Free pour ouvrir un incident. Selon lui, Orange n'a pas dû relié correctement entre le PMZ et le PBO.
Il m'a dit de ne pas m'inquiéter car lui ne sera pour son intervention que lorsque la fibre sera ok chez moi, donc il relancera si pas réactif.
Du coup, il va falloir être encore un peu patient pour profiter de la fibre...
J'ai rappelé Free aujourd'hui pour avoir des nouvelles et pas plus d'info.
La référence de mon PMZ est le FI-41295-0009
Si quelqu'un peut me donner plus d'infos sur ce qui empêche la liaison optique, je lui en serai reconnaissant. |
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| Posté le: Vendredi 24 Avril 2020 08:26:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bill67330
Intéressé
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Inscrit le : 21 Avr 2020
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Dernière édition par Bill67330 le Vendredi 24 Avril 2020 08:28:11; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 24 Avril 2020 08:58:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| rronaldo a écrit: |
Il appelle l'assistance Free pour ouvrir un incident. Selon lui, Orange n'a pas dû relié correctement entre le PMZ et le PBO. |
Bonjour
Tu es le 1er a être raccordé dans ton quartier en fibre optique (tous opérateurs confondus) ? Sinon personne (je pense) ne fonctionnerait dans le quartier pour tous ceux qui sont raccordés sur ce PBO ...
Pour la ville Vineuil en Loir et Cher ? dans l'Indre ? |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
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| Posté le: Vendredi 24 Avril 2020 09:03:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rronaldo
(Auteur du topic)
Nouveau
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Un grand merci pour ton retour 
Oui ce n'est pas impossible que je sois le 1er à être fibré, sur le PMZ.
Ce PBO à côté de la maison, n'a que 4 connexions et j'étais bien le 1er.
C'est Vineuil dans le 41 (j'en profite pour mettre à jour mon profil). |
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Dernière édition par rronaldo le Vendredi 24 Avril 2020 09:08:05; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 24 Avril 2020 17:13:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
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Bonjour,
je n'ai pas encore regardé ou se trouve exactement le PMZ FI-41295-0009 mais il couvre une zone tout en longueur, du début de la rue des écoles jusqu'au bout de la rue haute. donc une zone tout en longueur.
Donc je pense que la réponse du technicien est la plus probable quand à la panne.
mais je pense plus à une mauvaise soudure quelque part, ou que la fibre a cassé en chemin entre le PBO et le PMZ.
L'installation est souterraine ou aérienne ? |
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| Posté le: Vendredi 24 Avril 2020 18:54:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rronaldo
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Merci de ta réponse 
C'est en aérien entre le PBO et ma maison mais par contre entre le PBO et le PMZ, c'est en sous terrain.
Je crois (et j'en suis presque sûr) qu'il n'y a que ma rue de toute la zone de ce PMZ où c'est de l'aérien entre les PBO et les maisons, tout le reste il n'y a aucun câble apparent hormis quelques poteaux pour faire seulement passer l'électrique notamment rue des écoles.
Le PMZ se situe précisément au 16 rue des écoles.
J'espère qu'ils vont trouver rapidement où cela foire.
Par contre, le technicien Free a-t-il pu raccorder dans le PMZ pour ma connexion ?? Sachant qu'il ne voyait pas son laser qu'il avait branché chez moi dans le PMZ. J'ai un gros doute sur ça.
Je doute que ça va être ok directement après l'intervention d'Orange. |
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| Posté le: Vendredi 24 Avril 2020 20:24:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
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| sans le signal laser, il ne pouvais pas savoir ton emplacement dans le PM, donc il faudra, après l'intervention d'Orange, qu'un tech Free repasse pour te brancher. (à moins que le tech Orange ne te branche une fois réparé) |
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| Posté le: Vendredi 24 Avril 2020 23:34:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rronaldo
(Auteur du topic)
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Ok, donc le tech Free m'a raconté du flan 
Selon toi, il va falloir obligatoirement qu'une personne remettre le laser de chez moi pour retrouver la prise sur le PMZ ? |
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| Posté le: Samedi 25 Avril 2020 00:37:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
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non pas obligatoirement,
théoriquement, chaque numéro de PTO est reporté sur la prise dans le PMZ. En pratique, il y a parfois des inversions voire les numéros de PTO n'ont pas été reportés. Donc deux possibilités, soit il a branché la jarretière, soit pas de numéro et donc il ne l'a pas fait.
Si vraiment la fibre n'a pas été posé de bout en bout, il se peut que l'armoire n'est pas non plus les numéros de PTO en place. |
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| Posté le: Samedi 25 Avril 2020 11:24:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rronaldo
(Auteur du topic)
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| Ok, ce qui est dommage c'est de ne pas avoir l'info s'ils estiment qu'Orange va faire le nécessaire d'ici quelques jours, quelques semaines voire même quelques mois... |
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| Posté le: Dimanche 26 Avril 2020 21:14:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rronaldo
(Auteur du topic)
Nouveau
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Je viens de m'apercevoir que sur le poteau, c'est un PTO et non un PBO !!
Je sais pas si je peux donner sa référence sur le forum ?? Et si quelqu'un peut avoir des infos sur mon problème de connexion avec cette référence ?
Sinon, en allant marcher pas loin de chez moi, je suis tombé sur un autre PMZ, et même si on est dimanche, il y avait des gars qui étaient de bosser avec une grosse bobine de fibre.
Du coup, je leur ai demandé s'ils étaient au courant que dans le quartier où je suis, ça ne semble pas avoir été correctement installé.
Ils m'ont répondu que la société qui a fait le passage de la fibre s'est fait dégagé car ne faisait que des conneries et qu'ils sont obligés de repasser derrière (Bah oui, je confirme !!) |
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| Posté le: Dimanche 26 Avril 2020 21:18:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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| Non sur un poteau c'est un PBO, pas un PTO |
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| Posté le: Dimanche 26 Avril 2020 21:47:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rronaldo
(Auteur du topic)
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| Dodgers a écrit: | | Non sur un poteau c'est un PBO, pas un PTO |
Sauf que c'est indiqué PTOxxxxx sur le boitier du poteau devant chez le voisin. |
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| Posté le: Dimanche 26 Avril 2020 23:13:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
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| Posté le: Lundi 27 Avril 2020 09:53:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rronaldo
(Auteur du topic)
Nouveau
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Yes !
C'est bien pour ça que j'avais parlé de PBO à l'origine de ce sujet 
Bizarre que les personnes qui ont installé le boitier ont indiqué PTO dans la rue |
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