|
Posté le: Mardi 15 Septembre 2020 22:31:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Nono02 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2020 Messages : 5
Sexe :
Ville : SOISSONS
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Je poste un message de la part de mon père (Gérard).
Il est abonné a Free depuis de nombreuses années (non dégroupé et mobile).
La fibre arrive désormais en bordure de route à côté de son domicile.
Il y a environ un an, il décide donc de passer à la fibre. Il reçoit très rapidement sa nouvelle Freebox. Jusque là, tout va bien.
Mais depuis pas grand chose à signaler. Il attend que des techniciens passent une fibre entre le bord de la route et son domicile.
Ce n'est pas très compliqué car une aiguille avait été prévue à cet effet.
Avec presque un an d'attente, il commence à réfléchir à changer d'opérateur.
Est-ce qu'une équipe technique pourrait s'occuper du raccordement de son domicile SVP ?
Numéro fbx 2768584
Installation de la fibre optique initialement prévue le 26/09/2019.
Merci.
Cdt |
|
|
|
|
Posté le: Mercredi 16 Septembre 2020 01:02:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Trois
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Aoû 2020 Messages : 100
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
Salut,
il est préférable de mettre tes informations dans le menu "Mon profil" sur la gauche plutôt qu'en public.
Sinon 1 AN ??? je crois que Gérard remporte la palme de l'homme le plus patient.
Avec un peu de chance un corp Free passera par ici, mais en attendant tu devrais au moins appeler le 3244 pour une proposition de rendez-vous si ça n'a pas été déjà fait. |
|
Dernière édition par Trois le Mercredi 16 Septembre 2020 01:04:50; édité 1 fois |
|
|
|
Posté le: Mercredi 16 Septembre 2020 01:28:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour Nono02,
je relance |
|
_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
Posté le: Mercredi 16 Septembre 2020 16:14:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Nono02 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2020 Messages : 5
Sexe :
Ville : SOISSONS
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
|
|
|
|
|
|
|
boïl a écrit: | Bonjour Nono02,
je relance |
Merci |
|
|
|
|
Posté le: Jeudi 17 Septembre 2020 18:35:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Nono02 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2020 Messages : 5
Sexe :
Ville : SOISSONS
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
|
|
|
|
|
|
|
boïl a écrit: | Bonjour Nono02,
je relance |
Un RDV a été fixé. Ca bouge enfin !
Merci. |
|
|
|
|
Posté le: Mercredi 14 Octobre 2020 15:24:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Nono02 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2020 Messages : 5
Sexe :
Ville : SOISSONS
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Un technicien est venu comme prévu mais n'a pas réussi a tirer complètement la fibre.
Mon père a fait appel (à ses frais) à un électricien qui a réussi à tirer la fibre entre le domicile et le poteau dans la rue.
Maintenant, est-il possible qu'une équipe technique de Free se déplace avec une nacelle pour terminer l'installation SVP ?
Il faudra également poser le boitier de terminaison à l’intérieur du domicile.
Lorsque mon père a appelé le 32.44, on lui a répondu qu'il n'y avait pas de technicien pour effectuer le raccordement.
Merci |
|
Dernière édition par Nono02 le Mercredi 14 Octobre 2020 22:54:32; édité 1 fois |
|
|
|
Posté le: Jeudi 15 Octobre 2020 12:37:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Nono02 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2020 Messages : 5
Sexe :
Ville : SOISSONS
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Est-ce qu'un corp peut relancer la demande d'une équipe technique pour finaliser le raccordement SVP ?
Merci |
|
|
|
|
|
|