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Posté le: Mardi 17 Novembre 2020 22:25:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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LaurentAnnecy (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2020 Messages : 3
Sexe :
Forfait : Accès libre
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Bonjour,
Mon compte principal de messagerie est un compte Free gratuit ouvert il y a plusieurs années. Lors de la souscription, j'ai donné une adresse à laquelle je ne suis plus depuis 6 ans. Ne parvenant pas à me connecter sur le compte, j'ai enclenché la procédure de récupération de mot de passe. le problème est que ça m'a indiqué après coup que ces mots de passe allaient être envoyés à cette ancienne adresse. La personne qui va recevoir le courrier va donc avoir accès à ma messagerie principale, ce qui est juste une catastrophe.
Important: j'accède toujours à mes messages car je n'ai pas perdu le mot de passe de la messagerie.
Je parle bien du compte permettant de gérer cette messagerie.
- Comment faire pour stopper ce courrier
- Comment faire pour que Free envoie ces codes sur ma messagerie, et pas à une adresse postale.
J'ai essayé de contacter Free, mais le robot m'oriente soit vers l'assistance mobile, soit vers l'assistance Freebox, or ce compte n'est en lien avec ni l'un ni l'autre.
Et impossible d'avoir un contact chez Free, ni par mail, ni par chat.
Bref, c'est la cata...
Rien!!! |
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Posté le: Mercredi 18 Novembre 2020 12:09:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebcaverne
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2012 Messages : 22
Sexe :
Ville : Baden
Forfait : Freebox Optique
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Je suis dans le même cas ! On se sert les coudes ! |
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_________________ Freebox DELTA 34279263E798 |
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Posté le: Mercredi 18 Novembre 2020 17:03:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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LaurentAnnecy (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2020 Messages : 3
Sexe :
Forfait : Accès libre
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Ce forum est toujours actif?
Et y a t il un expert Free?
Maintenant, je cherche surtout à pouvoir avoir quelqu'un au tel de chez Free, mais impossible avec ce foutu robot.
Et ce courrier avec les pw va bien finir par arriver chez quelqu'un qui aura donc accès à ma messagerie principale... |
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Posté le: Mercredi 18 Novembre 2020 19:15:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebcaverne
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2012 Messages : 22
Sexe :
Ville : Baden
Forfait : Freebox Optique
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Le postier devrait faire attention si ton nom n'est plus sur la boîte aux lettres. Tu ne penses pas ?
Par contre je suis dans la même attente que toi. Même scénario.
Si un admin sympa passe par ici, ce serait top ! |
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_________________ Freebox DELTA 34279263E798 |
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Posté le: Mercredi 18 Novembre 2020 22:06:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 34010
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Citation: | Ne parvenant pas à me connecter sur le compte, j'ai enclenché la procédure de récupération de mot de passe. le problème est que ça m'a indiqué après coup que ces mots de passe allaient être envoyés à cette ancienne adresse. La personne qui va recevoir le courrier va donc avoir accès à ma messagerie principale, ce qui est juste une catastrophe.
Important: j'accède toujours à mes messages car je n'ai pas perdu le mot de passe de la messagerie. |
Le mot de passe d'accès à la messagerie est le même que celui d'accès à l'interface de gestion du compte
As-tu essayé de rattacher le compte à un compte principal actif Freebox ou "Accès gratuit" existant ou à créer ?
Ca évite de demander le changement d'adresse et c'est gratuit.
PS : la HotLine n'a aucune compétence en ce qui concerne la messagerie. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Mercredi 18 Novembre 2020 22:22:30; édité 1 fois |
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Posté le: Jeudi 19 Novembre 2020 00:27:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010 Messages : 2740
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Pour l'aide sur la messagerie et abel99 le sait bien, c'est sur les Newsgroup qu'il faut aller |
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_________________ Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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Posté le: Jeudi 19 Novembre 2020 07:18:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13794
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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sebcaverne a écrit: | Le postier devrait faire attention si ton nom n'est plus sur la boîte aux lettres. Tu ne penses pas ?
| Bonjour
La Poste distribue le courrier par rapport au numéro inscrit sur le courrier à délivrer, et par rapport au numéro du logement dans la rue (pour les maisons) ou le numéro d'appartement pour les immeubles ... le nom peu importe .. c'est le numéro qui prime.. cela a toujours été comme cela.. Il y a souvent plusieurs noms pour un logement , le facteur ne fait pas une thèse pour savoir si c'est le nom marital, nom de jeune fille, ou compagne,compagnon, il livre au numéro... et si pli recommandé là il demande confirmation de l'identité évidemment.
Mon nom ne figure pas sur ma boite aux lettres (par sécurité) et pourtant je reçois bien tout mon courrier et les colis aussi . |
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
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Posté le: Jeudi 19 Novembre 2020 14:27:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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LaurentAnnecy (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2020 Messages : 3
Sexe :
Forfait : Accès libre
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Merci abel99.
Je pensais avoir essayé avec le même mot de passe que la messagerie, et ça ne fonctionnait pas. Mais j'ai du faire une erreur à ce moment là.
Je viens de réessayer suite à ton post, et ça fonctionne. MERCI +++++
Je vais changer mon pw chaque jour, en attendant qu'un délai suffisant passe.
ET vais aller voir pour rattacher le compte.
Merci encore.
Laurent |
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Posté le: Vendredi 20 Novembre 2020 18:20:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 34010
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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LaurentAnnecy a écrit: | Je vais changer mon pw chaque jour, en attendant qu'un délai suffisant passe. |
Quel intérêt ?
Surtout si c'est pour ajouter 01, 02, 03, ...
Citation: | ET vais aller voir pour rattacher le compte.
Merci encore.
Laurent |
Si tu as déjà un compte principal Freebox ou bien "Accès gratuit" existant, tu peux le faire dès maintenant.
Si aucun des 2, tu peux créer un compte "Accès gratuit" à utiliser exclusivement pour protéger les comptes rattachés
Prévoir un identifiant sans lien avec un nom, prénom, mot usuel,, sans le divulguer et comme seule utilisation :
- accès à son interface de gestion en cas de besoin : recupération de mot de passe, déblocage en cas de besoin
- accès de temps en temps à sa BàL pour éviter un blocage pour inactivité.
Le tout sur une connexion sécurisée, sans garder trace de l'identifiant et du mot de passe dans le navigateur, par webmail pour la BàL |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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