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Posté le: Mercredi 13 Octobre 2021 17:16:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Dodgers a écrit: | le PBO est celui en bas. |
En bas de quoi ? |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
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Dernière édition par abel99 le Mercredi 13 Octobre 2021 17:18:16; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 13 Octobre 2021 20:31:19
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Dodgers
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Posté le: Mercredi 13 Octobre 2021 21:27:59
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yoyo173fr (Auteur du topic)
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abel99 a écrit: |
A mon avis, il faudrait au moins que XpFibre corrige ses informations et la localisation de ta maison puis fournisse ces informations à l'Arcep, Free, Orange, ...
Il sera alors temps de faire coïncider l'adresse Free si ce n'est pas le cas. |
Merci pour cette enquête approfondie, j'en étais arrivé à cette conclusion mais je n'arrive pas à contacter Xpfibre.
Et oui comme je le disais
1) il faut corriger l'emplacement de ma maison
2) me rattacher au PBO qui est au sud car tous les poteaux sont existantes entre ma maison et ce PBO, ce serait un comble de retirer des poteaux d'une autre direction
3) Le technicien fibre qui est passé cet été m'a dit qu'effectivement il fallait venir avec une nacelle et que le PBO de rattachement soit modifié
par contre pour contacter Xpfibre,
-j'ai tenté côté commune, j'attends d'être rappelé
-J'ai tenté sur le site xpfibre https://xpfibre.com/ : pas de contact et site en construction
Sur le site ancien de xpfibre http://www.sfr-ftth.com/pagecontact/
J'ai déposé une demande sans résultat.
Donc là je sèche, avez-vous une astuce?
Autre question, savez-vous localiser les PMs? |
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Bruz (future maison) : misère - Download 10.8 Mb/s Upload 0,8 Mb/s Latency 55 ms |
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Posté le: Jeudi 14 Octobre 2021 17:58:34
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abel99
Connaisseur
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Posté le: Jeudi 21 Octobre 2021 18:42:42
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yoyo173fr (Auteur du topic)
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Des news de mon dossier :
La page de contact de Xpfibre n'a rien donné mais ma commune semble avoir un contact valide et réactif car 1 jour après avoir transmis ma requête auprès de Xpfibre, ils m'ont fait la réponse suivante :
XP Fibre (SFR) me confirme à l'instant qu'il y avait effectivement un souci de référencement. Ils lancent l'intégration de votre adresse (au 142) pour qu'elle puisse être visible par les autres opérateurs.
Je vous invite à utiliser le site de XP Fibre pour savoir quand vous serez éligible (environ un mois en général) :
http://www.sfr-ftth.com/test-deligibilite/
Je n'ai plus qu'a prendre mon mal en patience. |
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Dernière édition par yoyo173fr le Vendredi 22 Octobre 2021 10:55:49; édité 2 fois |
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Posté le: Mercredi 3 Novembre 2021 16:19:20
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yoyo173fr (Auteur du topic)
Habitué
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J'ai reçu un complément d'information d'Xpfibre via ma commune quand j'ai expliqué mon histoire de PBO :
Citation: | "Si une demande de mutation est nécessaire, celle-ci est possible uniquement
sur la base d'une commande de raccordement par le fournisseur d'accès
internet vers XpFibre, c’est-à-dire dans un deuxième temps lorsque l'adresse
sera raccordable (après intégration). J'ai sollicité le chef de projet, la
route optique semble correcte."
Donc tout semble bon de leur côté, le fournisseur d'accès à internet que
vous choisirez pourra normalement vous raccorder une fois que l'adresse sera
intégrée. |
J'ai bien mon avis mais vous l’interprétez comment? |
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Posté le: Samedi 6 Novembre 2021 02:01:46
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Fibruz
Nouveau
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Inscrit le : 06 Nov 2021 Messages : 2
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Bonjour,
Je me permets de rebondir sur ce sujet car je vais bientôt, en principe, moi aussi emménager sur Bruz mais pas encore de fibre sur la carte Arcep ni éligibilité sur le site Xpfibre.
Serait-ce possible d'avoir l'email du contact en mairie qui semble réactif ?
Pour votre réponse de Xpfibre, j'avoue ne pas trop comprendre... je me trompe peut-être mais pour moi l'adresse est raccordable ou ne l'est pas, point. Et la route optique est correcte ou ne l'est pas, repoint
Si mutation il y a (quelle mutation ? de changement de pbo/pm ?) , alors la route optique va changer mais ça ne pose pas de soucis car le plus important c'est qu'il y ait bien une fibre de libre sur le nouveau pbo, ce qui prend quelques minutes à vérifier en principe ^^
En tout cas ils s'en occupent donc c'est un très bon point |
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Posté le: Samedi 6 Novembre 2021 10:21:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33830
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Pour le Patis de Chaton, aucune carte n'indique un repère sur le logement...
Le test de XpFibre indique que le 0 Patis de Chaton est éligible mais sans savoir si c'est la bonne localisation ni à quel PM est rattachée l'adresse.
la carte d'Orange ne montre que "Chaton" non éligible
mais si on indique l'adresse "Le Patis De Chaton" : FIBRE Jusqu'à 2 Gbit/s (sans N° et mal localisée)
Free connaît pas mal d'adresses différentes non éligibles et toutes localisées au même endroit sur sa carte :
Si XpFibre a fait quelqe chose, ce n'est pas encore apparent sur son site, ni sur aucune carte.
@Fibruz : est-ce que ton futur logement est correctement repéré sur les différents sites et cartes,
que ce soit par l'adresse ou par le repère placé dessus ?
Un logement repéré sur la carte de l'Arcep dispose d'un "Identifiant immeuble IPE" attribué par l'Opérateur d'infrastructure (XpFibre pour Bruz) qui permet de connaître l'état d'éligibilité à la fibre d'après l'OI, mais il peut y avoir des problèmes
- déjà la carte de l'Arcep peut avoir beaucoup de retard
- ensuite, l'adresse peut être mal renseignée entre les différentes bases : OI, Arcep, FAI
Théoriquement, c'est l'OI qui est le plus à jour : ce n'est toujours pas le cas pour le logement de yoyo173fr
Une mutation suppose de changer de route optique donc de PBO et/ou de PM
Dans le cas de yoyo173fr, ce serait en plus pour un PM situé dans la commune voisine. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Samedi 6 Novembre 2021 16:19:04
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Fibruz
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2021 Messages : 2
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Désolé de squatter le topic
Pour mon cas il s'agit un collectif de 3 petits immeubles, même syndic, dont les adresses sur l'arcep ne sont pas bien renseignées : ça devrait être bâtiments A B C mais ce n'est pas le cas... Sur XpFibre adresses inconnues au bataillon. Les autres choses qui me font tiquer c'est que la très grande majorité des logements autour a la fibre et surtout que le syndic de l'immeuble n'aurait jamais été contacté. Parce que les petites couleurs sur les habitations... les trois sont en jaune c'est bien mais je bosse dans le domaine pour une autre boîte que XpFibre et en être là à ce stade du projet de déploiement je trouve ça bizarre
Le plus simple pour mon cas ce serait le contact en mairie et leur filer les infos/incohérences que je remarque à mon niveau afin d'accélerer le processus ^^
Merci pour les échanges et bon week-end à vous |
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Posté le: Samedi 6 Novembre 2021 17:06:47
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13410
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Fibruz a écrit: | Désolé de squatter le topic |
Bonjour,
Il serait préférable d'ouvrir ton propre sujet (aucun cas personnel ne ressemble à un autre) et sinon on mélange les réponses..
et puis aussi de remplir ton profil pour avoir de l'aide du personnel Free présent sur ce forum. (identifiant fbx par exemple à indiquer) |
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Vendredi 10 Décembre 2021 11:57:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yoyo173fr (Auteur du topic)
Habitué
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Bonjour à tous,
Une petite mise à jour de mon cas.
Comme tous ceux qui attendent la fibre comme les cadeaux de Noël de fin d'année, j'ai les yeux rivés sur la carte fibre de l'arcerp et donc dès sa mise à jour hier, j'ai sauté dessus.
Grosse déception, mes voisins sont passés "en cours d'installation" mais moi je n'apparais toujours pas.
Presque pas étonné car je n'apparais pas non plus dans la base XPfibre dont je dépends. Base non mise à jour depuis le 8 septembre veille de l'avant dernière maj arcerp. Je me disais qu'ils faisaient l'update avant l'arcerp.
Bref...
Je prends mon bâton de pèlerin et je fais toutes les cartes opérateurs et oh surprise.
SFR et Orange m'ont trouvé, le pointeur indique la bonne adresse, il est bien positionné et cerise sur le gâteau je suis éligible.
mais toujours KO chez Free et Bouygues.
Donc pour résumer
Orange OK
SFR OK
Free KO
Arcerp KO
XPFibre KO
Bouygues KO
Étonnant non? |
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Posté le: Samedi 18 Décembre 2021 23:36:20
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yoyo173fr (Auteur du topic)
Habitué
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Bon a priori xpfibre a fini par abandonner son vieux site pour un nouveau
Le voici pour ceux que ça intéresse : http://xpfibre.com/testez-votre-eligibilite
Sur ce site, je suis enfin correctement positionné et je connais le petit nom qui m'a été attribué : ID-3504700004OR
Bizarrement quand je fais le test par l'adresse il me dit KO et par la carte il me dit OK.
Il doit pas être complètement fini ce site :p
Voici la maj
Orange OK
SFR OK
Free KO
Arcerp KO
XPFibre KO et OK lol
Bouygues OK
J'ai été contacté par SFR pour m'installer la fibre.
Je tente le coup comme ça au pire si ça marche j'aurais une référence de PTO. |
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