|
Posté le: Jeudi 12 Mai 2022 09:17:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pittbull (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2006 Messages : 241
Sexe :
Ville : Baudricourt
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
bonjour voila j'ai résilié, mon abonnement Free une une autre offre.
donc je suis à l'étape en cour de résiliation
combien de temps dure cette étape?
De plus j ' ai renvoyé mon matériel le lundi 9 mai 2022 au point relais UPS Access Point Economy
en destination du 91075 Bondoufle sauf que la je constate que depuis le 11 Mai 2022 il a été livrer à MOISSY CRAMAYEL,FR
Réceptionné par Free MOISSY.
je ne comprend pas pourquoi a MOISSY alors que sur le bon de retour de Free que j 'ai imprimé c 'est Bondoufle.
si un corp Free pouvait regarder et confirmé que tout est ok
Merci de votre réponse.
Cordialement. |
|
Dernière édition par pittbull le Jeudi 12 Mai 2022 09:18:52; édité 1 fois |
|
|
|
Posté le: Jeudi 12 Mai 2022 22:21:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pittbull (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2006 Messages : 241
Sexe :
Ville : Baudricourt
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Posté le: Jeudi 12 Mai 2022 23:11:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir,
le matériel a bien été scanné aujourd'hui en retour. |
|
_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Dernière édition par boïl le Jeudi 12 Mai 2022 23:11:40; édité 1 fois |
|
|
|
Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 07:50:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pittbull (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2006 Messages : 241
Sexe :
Ville : Baudricourt
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Saurai tu vois s’il y aurai éventuellement des frais de résiliation
Merci pour ta réponse
Cordialement |
|
|
|
|
Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 07:56:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13434
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 11:26:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pittbull (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2006 Messages : 241
Sexe :
Ville : Baudricourt
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
ok donc je devrai pas y avoir beaucoup vu que j ai déjà paye la période du 1 er mai au 31 mai sachant que la résiliation a été faite le 6 mai |
|
|
|
|
Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 11:33:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13434
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Heu je ne pense pas que la résiliation soit au prorata de la durée, ce sont des frais fixes. (donc 49 euros) |
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 11:40:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010 Messages : 2595
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Je ne le pense pas non plus
Le prorata est pour le montant de l'abonnement, les frais de résiliation ne sont pas comptés dedans. |
|
_________________ Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
|
|
|
Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 11:58:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pittbull (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2006 Messages : 241
Sexe :
Ville : Baudricourt
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
mickeul16 a écrit: | Je ne le pense pas non plus
Le prorata est pour le montant de l'abonnement, les frais de résiliation ne sont pas comptés dedans. |
Et donc tu veux dire par-là que le mois de mai que j’ai payé la totalité ne me sera pas restituer malgré qu’il y a que six jours dans le mois d’abonnement.
Donc début juin j’aurais seulement un prélèvement de 49 ¤ pour les frais, Le reste est perdu |
|
Dernière édition par pittbull le Vendredi 13 Mai 2022 12:11:00; édité 2 fois |
|
|
|
Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 12:48:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010 Messages : 2595
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
On te restituera les 24 jours de prorata payés , mais les frais de résiliation eux te seront facturés 49 ¤ |
|
_________________ Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
|
|
|
Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 16:34:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13434
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
ET ce sera 2 opérations distinctes
On te remboursera le prorata (mais peut-être avec une réclamation )
et du dois payer en entier les frais de résiliation de 49¤ |
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 17:24:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pittbull (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2006 Messages : 241
Sexe :
Ville : Baudricourt
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Busyspider a écrit: | ET ce sera 2 opérations distinctes
On te remboursera le prorata (mais peut-être avec une réclamation )
et du dois payer en entier les frais de résiliation de 49¤ |
Que veut tu dire avec (peut-être une réclamation ) |
|
|
|
|
Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 19:43:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010 Messages : 2595
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
que ça se fera peut-être pas de manière spontanée et automatique, tu devras peut-être le demander (donc faire une réclamation) |
|
_________________ Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
|
|
|
Posté le: Vendredi 13 Mai 2022 20:47:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pittbull (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2006 Messages : 241
Sexe :
Ville : Baudricourt
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
mickeul16 a écrit: | que ça se fera peut-être pas de manière spontanée et automatique, tu devras peut-être le demander (donc faire une réclamation) |
Ok merci pour toutes vos réponse |
|
|
|
|
|
|