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  Posté le: Lundi 3 Octobre 2022 12:03:40
NRA : FLE61
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Ligne : 2595 m (38 dB)
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forcebio
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mar 2012
Messages : 160
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai changé d'opérateur et réalisé une portabilité.
Free m'a envoyé un message pour le retour des équipements, avec un bon de retour.
Il n'est pas indiqué de mettre de lettre, avec par exemple identifiant, numéro de client ou autre...
Est-il préférable d'en mettre ou juste les équipements sont nécessaires car reconnus au moment du flash ??
Merci ! |
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Freebox Revolution v6 |
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| Posté le: Lundi 3 Octobre 2022 12:12:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 34037
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Il vaut mieux indiquer le maximum d'informations disponibles :
identité, identifiant, matériel rendu (avec adresses MAC), photo, poids, ...
Prend une photo de tout ce que tu renvoies et pèse le colis avant fermeture.: |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Lundi 3 Octobre 2022 12:17:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13843
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Pas de lettre, elle va se perdre... mais par prudence je te conseille de mettre
- une étiquette sur chaque équipement avec ton identifiant fbx ou numéro de ligne, ton nom, prénom, et l'adresse Mac de cet équipement
- et ceci pour chaque appareil.
- de prendre une photo de l'ensemble.
Ton colis unique , sera fermé pour le donner en retour..
Au relais colis où tu vas donner ton paquet, prend en photo le cachet de remise du commerçant -tamponné sur le colis- s'il ne te donne pas de reçu. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
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| Posté le: Lundi 3 Octobre 2022 14:58:39
NRA : FLE61
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Ligne : 2595 m (38 dB)
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forcebio
(Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 24 Mar 2012
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Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci pour votre réponses !
Je vais ouvrir mon colis pour mettre ces étiquettes sur chaque appareil.
J'ai conservé les boîtes d'origine, plus qu'à coller dessus ! |
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Freebox Revolution v6
Dernière édition par forcebio le Lundi 3 Octobre 2022 14:59:16; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 3 Octobre 2022 15:16:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13843
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| N'oublie pas la photo sur place dans le relais colis avec le tampon de retour. C'est la preuve de remise du colis, si on ne te donne pas de reçu. |
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| Posté le: Lundi 3 Octobre 2022 16:01:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3846
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Maintenant le point relais ne tamponne plus rien mais t'envoie un sms sur lequel tu as le numéro du colis, endroit du dépôts et la date.Tu as aussi un lien te permettant de suivre l'acheminement du colis. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Lundi 3 Octobre 2022 16:04:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique
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Hello,
Ahh merci, c'est mieux du coup. |
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| Posté le: Lundi 3 Octobre 2022 16:07:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Tu pourras le mettre dans tes tutos  |
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| Posté le: Mercredi 5 Octobre 2022 14:04:06
NRA : FLE61
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forcebio
(Auteur du topic)
Affirmé
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bon, j'ai suivi les conseils et mis des étiquettes avec les renseignements sur chaque équipement...
J'attends que le colis arrive chez Free... qui lui ne perd pas de temps et a déjà établi la facture avec les frais de résiliation !
Est-ce que cette facture est la facture de clôture ? Ou y aura-t-il une dernière facture de clôture réelle, avec le prorata des abonnements etc... ? |
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Freebox Revolution v6 |
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| Posté le: Mercredi 5 Octobre 2022 14:15:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Je t'ai fait un MP, merci .. |
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| Posté le: Mercredi 5 Octobre 2022 17:47:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| Posté le: Jeudi 6 Octobre 2022 16:03:04
NRA : FLE61
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forcebio
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Affirmé
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De rien 
Sinon, est-ce que cette facture où apparaissent les frais de résiliation est la dernière ? Ou y aura-t-il une dernière facture de clôture réelle, avec le prorata des abonnements etc... ? Ou une dernière une fois le retour des équipements validé ?
Après, ma résiliation a eu lieu le 30 septembre, donc probablement pas de prorata ^^ |
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Freebox Revolution v6
Dernière édition par forcebio le Jeudi 6 Octobre 2022 16:04:55; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 6 Octobre 2022 16:13:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Forfait : Freebox Optique
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Je ne sais pas du tout (je n'ai jamais résilié) Fidèle depuis Infonie, ce sont les opérateurs qui se sont rachetés entre eux, moi jai suivi ..
Sinon lorsque tu auras reçu la confirmation de la livraison, je veux bien que tu m'envoies la suite (en images) pour mettre à jour le tuto, merci d'avance. |
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| Posté le: Mercredi 12 Octobre 2022 19:43:10
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Busyspider
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| Busyspider a écrit: | | Sinon lorsque tu auras reçu la confirmation de la livraison, je veux bien que tu m'envoies la suite (en images) pour mettre à jour le tuto, merci d'avance. |
Bonsoir
Tu as eu confirmation pour la livraison chez Free de ton colis ? merci. |
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