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Free : Probléme branchement fibre
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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
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MessagePosté le: Lundi 14 Novembre 2022 07:38:30 NRA : SLB50 (Saint Lo) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 692 m (10 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
vanwarmer
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Bonjour.

Je suis éligible à la fibre à ST-LO depuis Juin 2022
Un technicien est passé le 22/07/2022 et constate qu'une nacelle est nécéssaire m'indique qu'ils repasseront dans la semaine.
Ils ne sont jamais repassé.
Contacté le service technique m'indique que la mairie de ST-LO n'a pas répondu à leur demande de bloquer la rue pour l'intervention.
La mairie me répond que leur service n'a jamais été contacté pour bloquer ma rue.
Nouveau coup de téléphone en Octobre. Free m'indique que l'intervention va se faire dans les jours qui viennent.
Nous somme le 14 Novembre 2022. Aucune nouvelle.
Ma question est simple. Quel est le problème ?
_________________
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MessagePosté le: Lundi 14 Novembre 2022 07:56:59 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour

Simple oui, mais c'est toujours compliqué de faire déplacer la nacelle (constat)
Disponibilité et oui aussi faire bloquer la rue...

J'espère que cela va se résoudre pour toi.
_________________
......._|_
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile
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MessagePosté le: Lundi 12 Décembre 2022 15:14:35 NRA : SLB50 (Saint Lo) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 692 m (10 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
vanwarmer
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Bonjour à tous.

Malheureusement ce que je pressentais se révèle exact.
Un conseiller de Free a mis un terme aux fausses promesses que l'on me resservait à chaque fois.
Il a reconnu qu'en réalité mon passage à la fibre était "gelé" et que le problème était bien la location d'une nacelle.
Il m'a donc été fortement conseillé de changer de fournisseur.
Dont acte....
_________________
Cool & Quiet
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MessagePosté le: Lundi 12 Décembre 2022 16:12:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
rog46
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