Déménagement dans une nouvelle construction

smirn0ff · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Dans les deux mois à venir je vais déménager dans une nouvelle construction (dans un nouveau lotissement fibré par Orange).
Je suis de prêt l'éligibilité de mon adresse et je m'interroge.
La carte de l'arcep est a jour et mon point de rattachement est marqué comme déployé.
Si je fais un test d'éligibilité d'adresse sur Orange et SFR la souscription semble possible.
Sur la carte de Free l'adresse au sens nom de rue n'est pas disponible mais si je zoome sur leur carte je vois bien le lotissement et les maisons.
Un grand nombre de maisons dont la mienne sont marquées comme prochainement éligible et quelques une sont déjà éligibles mais cela semble etre une erreur car les adresses de ces maisons sont des confusions d'adresse avec des noms de rue ou de place proches de l'adresse du lotissement mais dans des communes voisines (toutes les communes partagent le meme code postal).
Bref tout semble être OK sauf chez Free. Je les ai appelé et ils pour eux ils ne peuvent rien faire tant que je demande pas mon déménagement ou la création d'un nouvel abonnement.
Aucune garantie que l'adresse soit raccordable lorsque j'en aurais besoin.

Bref je suis un peu perdu vu que la concurrence est a jour et que Free ne me donne pas beaucoup d'infos ni ne semble enclin a au moins étudier le problème des adresses erronées.
Avez vous vu un cas similaire ? Est-il possible de faire quelque chose pour faire avancer le sujet, j'ai juste l'impression que c'est juste un problème de mise à jour de cartes.

Je suis Freenautes depuis la nuit des temps et aller ailleurs est loin de me ravir.

Pour les personnes ayant déménagé dans une nouvelle construction, conseillez-vous de déménager la ligne ou de souscrire une nouvelle ligne.
Il m'est difficile pour le moment de caler une date précise et j'aurais tendance à privilégier la deuxième solution car je télétravaille quasi exclusivement et je souhaite maximiser mes chances d'avoir une connexion ininterrompue. Avez-vous un retour d'expérience sur comment cela s'est passé pour vous ?

Par avance un grand merci pour votre aide.

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour

Lotissement avec promoteur ?

Ou lotissement avec constructeur individuel différent par terrain ?

Lotissement privé ou public ? (rue privée ou communale)

C'est pour savoir qui doit faire les démarches auprès de la Mairie pour que la nouvelle adresse soit déjà bien référencée dans la commune.

smirn0ff · Nouveau **Hors-ligne**

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Ok, je pense donc que c'est lors du déménagement Freebox qu'il faudra indiquer la nouvelle adresse et si celle -ci n'est pas reconnue par Free, lui fournir les documents classiques demandés dans un tel cas.

comme ceci

https://www.busyspider.fr/Actu/news_22469_Assistance-Free-communique-et-demande-des-precisions-sur-votre-adresse-Freebox-pour-accelerer-le-raccordement-fibre-optique-avec-geolocalisation-du-logement.php

smirn0ff · Nouveau **Hors-ligne**

OK merci
J'espère juste que Free déservira in fine mon lotissement car c'est ma crainte en fait