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Posté le: Mardi 9 Mai 2023 20:02:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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m@rco123 (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Aoû 2005 Messages : 2464
Sexe :
Ville : bruyeres sur oise
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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bonjour !
Nous sommes actuellement chez un petit FAI depuis depuis 2018 car la fibre ( TDF ) est arrivée .
Mais Free est arrivé fin 2021 .
Comme mon FAI actuel marchait d'enfer, proche des clients, discutions en direct avec des tech, ... me suis dis " si ça marche bien reste "
Mais depuis un certain temps, le grand patron a tout pété : changement des équipes par de nouvelles qui foutent que la mer.. , la tv catastrophique,
le programme de gestion tv hs depuis 1 ans , les boites mail c'est devenu n'importe quoi ... seul ma fibre est super !
Donc, retour chez Free, mais avant questions :
Ma femme ( on est pacsé donc, pas le même nom ) a plusieurs abonnements : Amazon prime, Netflix, Disney+
Comment cela ce passe ? |
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_________________ LINUX, il y a moins bien mais c'est plus cher !
m@rco
Freebox pop
Dernière édition par m@rco123 le Mercredi 10 Mai 2023 06:32:05; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 12 Mai 2023 20:30:51
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libertysurf
Nouveau
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Inscrit le : 28 Avr 2023 Messages : 6
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour,
Je n'ai malheureusement pas de réponse, mais une autre question pour celles et ceux qui te répondront :
Et dans l'autre sens, quand on quitte Free, comment ça se passe pour Netflix, Mamazon, Canal+...
Et pour le Devialet qui coute un bras ?
Merci. |
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_________________ Abonné depuis Libertysurf... au siècle dernier ! |
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Posté le: Jeudi 27 Juillet 2023 14:52:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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PaulineGauthier67
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juil 2023 Messages : 1
Sexe :
Forfait : Freebox Only NDI IP/ADSL Max
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Salut ! Si j'ai bien compris, tu veux passer chez Free et tu te demandes comment gérer les abonnements de ta femme, c'est ça ? Généralement, ces services ne sont pas liés à ton FAI. Elle devrait pouvoir se connecter avec ses identifiants sur n'importe quelle connexion internet. Pas de souci à te faire ! |
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Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 08:38:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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m@rco123 (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Aoû 2005 Messages : 2464
Sexe :
Ville : bruyeres sur oise
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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merci de ta reponse !
Mais actuellement je suis dans l'impossibilité de revenir chez Free
car madame est en télétravail permanent donc pas de coupure réseau possible ! |
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_________________ LINUX, il y a moins bien mais c'est plus cher !
m@rco
Freebox pop |
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Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 11:51:08
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3831
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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m@rco123 a écrit: | merci de ta reponse !
Mais actuellement je suis dans l'impossibilité de revenir chez Free
car madame est en télétravail permanent donc pas de coupure réseau possible ! |
Bonjour,
Quand tu es en fibre optique il n'y a plus de coupure comme c'était le cas avec adsl et orange qui résiliait les contracts avant le raccordement.
La coupure a lieu le jour même que le technicien vient, il te débranche à la PM de ton ancien opérateur et te rebranche sur les équipements du nouveau. |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP
Dernière édition par sebastopaul2016 le Vendredi 28 Juillet 2023 11:51:45; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 12:08:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13797
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Et je rajouterai même que l'ADSL reste actif tant que l'accès fibre n'est pas opérationnel.
Bien évidemment il ne faut surtout pas toucher à la ligne cuivre qui doit rester en place avec le raccordement à la fibre, ce sont 2 accès différents et indépendant et l'un ne remplace par l'autre. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
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Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 20:05:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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clweb67
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2004 Messages : 96
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Freebox : N/A
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L'histoire de l'ADSL n'est pas pertinente dans le cas présent, l'auteur étant déjà en fibre.
Et je ne pense pas que Free va réactiver un ADSL avant de migrer vers la fibre.
Donc la migration fibre X vers fibre Free devrait se passer quasi instantanément, ce qui est plutôt du domaine du rêve. |
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Posté le: Vendredi 28 Juillet 2023 21:36:46
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010 Messages : 2742
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clweb67 a écrit: | L'histoire de l'ADSL n'est pas pertinente dans le cas présent, l'auteur étant déjà en fibre.
Et je ne pense pas que Free va réactiver un ADSL avant de migrer vers la fibre.
Donc la migration fibre X vers fibre Free devrait se passer quasi instantanément, ce qui est plutôt du domaine du rêve. |
Et bien, figure-toi que Free peut mettre en ADSL, s'il n'a pas équipé le PM, car c'est à cette condition, que Free peut proposer la fibre en direct ou en migration, peut importe que le logement ait déjà eu la fibre avec un autre fournisseur.
Si Free n'a pas encore mis ses équipements dans le PM, il ne peut pas proposer la fibre, et mettra de l'ADSL à la place en attendant. |
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_________________ Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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Posté le: Samedi 29 Juillet 2023 06:29:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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m@rco123 (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Aoû 2005 Messages : 2464
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Freebox : v6
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Hep les gars, quand je parle de coupure, c'est aucune coupre, meme pas 1 seconde ... |
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m@rco
Freebox pop |
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Posté le: Samedi 29 Juillet 2023 06:53:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13797
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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La seule solution pour ne pas avoir de coupure , ben c'est de ne rien changer ... |
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Posté le: Samedi 29 Juillet 2023 07:14:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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m@rco123 (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Aoû 2005 Messages : 2464
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Ville : bruyeres sur oise
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Busyspider a écrit: | La seule solution pour ne pas avoir de coupure , ben c'est de ne rien changer ... |
et oui, comme elle valide et/ou corrige des versements imagine que le gars coupe à ce moment ...
Quand j'ai écris mon 1er message, sa situation n’était pas la meme qu'aujourd'hui |
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m@rco
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Posté le: Samedi 29 Juillet 2023 08:31:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13797
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Le jour du raccordement il y a un RDV d'organisé, tu sais donc quel jour c'est.
Suffit ce jour là de prévoir un autre accès, par exemple en partage de connexion mobile pour limiter les risques.
Après oui, faut croiser les doigts pour que l'activation puisse se faire le jour même et ne soit pas différée.. (çà arrive parfois)
Mais avec une bonne connexion mobile on arrive à bien se dépanner et à durer aussi .. |
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Posté le: Samedi 29 Juillet 2023 09:12:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 34012
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Pour une connexion pro H24, tu as tout intérêt à prévoir et tester dès maintenant une solution alternative,
par exemple un partage de connexion d'un mobile ou un petit routeur 4/5G.
En particulier trouver l'endroit dans ton logement où la connexion avec une antenne sera la meilleure.
Ce n'est pas au dernier moment que tu pourras le faire :
le passage d'un FAI à un autre entraîne un raccordement au PM et un autre au NRO
le tout durant nettement plus de 1 minute, surtout si ils sont éloignés l'un de l'autre
Dans le meilleur des cas, il faut au moins débrancher une jarretière dans le NRO et en brancher une autre
éventuellement en faire autant dans le PM.
Rien que le démarrage/mise à jour/paramétrage de la Freebox sur la nouvelle connexion prendra plus de 1 minute. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Samedi 29 Juillet 2023 09:13:29; édité 1 fois |
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Posté le: Samedi 29 Juillet 2023 09:56:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13797
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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abel99 a écrit: | le passage d'un FAI à un autre entraîne un raccordement au PM et un autre au NRO
le tout durant nettement plus de 1 minute, surtout si ils sont éloignés l'un de l'autre
. |
Bonjour Abel,
L'intervention au NRO se fait en amont du raccordement, c'est la route optique qui aura défini la modification. (et à mon avis c'est fait informatiquement à distance)
Pour le technicien qui intervient, cela se limite à modifier la position de la jarretière au niveau du PM (changement d'opérateur) et ensuite de venir au domicile mettre en place le kit fibre spécifique à la Freebox.
Jarretière spéciale Freebox + Boitier ONU si Freebox Révolution
Jarretière et Kit fibre (SFP, ou module, jarretière) pour Freebox Pop et Delta.
Théoriquement si la route optique est bien définie, le changement de jarretière au PM validera la nouvelle connexion qui sera active de suite (petite coupure de quelques minutes) Le PM (Point de Mutualisation) c'est l'armoire de rue dans le quartier ou en sous sol si immeuble.
D'ailleurs si immeuble il faut bien penser à prévenir le gardien pour que ce jour là le local technique puisse être accessible. (récupérer les clés si besoin) |
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Posté le: Samedi 29 Juillet 2023 10:10:22
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m@rco123 (Auteur du topic)
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Freebox : v6
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Busyspider a écrit: | Le jour du raccordement il y a un RDV d'organisé, tu sais donc quel jour c'est.
Suffit ce jour là de prévoir un autre accès, par exemple en partage de connexion mobile pour limiter les risques.
Après oui, faut croiser les doigts pour que l'activation puisse se faire le jour même et ne soit pas différée.. (çà arrive parfois)
Mais avec une bonne connexion mobile on arrive à bien se dépanner et à durer aussi .. |
Strictement interdit !
Il est arrivé qu'une fois une coupure de 4h du faite d'un gars qui a merdé dans le pm ...
Elle a appelé son taf pour demander si elle pouvait utiliser le partage reponse NON . Il a fallut qu'elle se deplace chez un ami
avec ses 3 écrans pour etre en rj45 |
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m@rco
Freebox pop |
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