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Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 19:48:08
NRA : GAR13
(Marseille 5eme) V2
Ligne : 1215 m (18 dB)
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maxou6244 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2006 Messages : 165
Sexe :
Ville : Marseille 05
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Etape 2 depuis le 25 avril !!!
C'est franchement abusé !
On incite pas vraiment les nouveaux clients à rester !!!
Perso , j'ai plus de connexion internet et je commence à regretter mon ancien Fai ( wanadoo) !!
Si un corp lit ce post , qu'il agisse !! Moi sinon ça va être vite fait : résiliation directe et re chez wanadoo ( même si c cher , au moins, ils sont compétents !!!)
Un futur client mécontent |
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Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 19:59:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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alcord
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Sep 2004 Messages : 26
Sexe : Ne se prononce pas
Ville : PARIS
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Faudrait-il y voir une sorte de traînage de pieds de FT? Je n'ose y croire! Mais j'ai vu un problème similaire pour une migration de (feu)Tiscali vers Club-Internet. Et moi je suis passé de FT vers Free sans soucis...Mais s'il y a un problème, incombant à Free, il faut réagir, c'est vrai. |
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Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 20:02:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2005 Messages : 8230
Sexe :
Ville : Poitiers
Forfait : Non abonné à Free
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maxou6244 a écrit: | Etape 2 depuis le 25 avril !!!
C'est franchement abusé !
On incite pas vraiment les nouveaux clients à rester !!!
Perso , j'ai plus de connexion internet et je commence à regretter mon ancien Fai ( wanadoo) !!
Si un Corp lit ce post , qu'il agisse !! Moi sinon ça va être vite fait : résiliation directe et re chez wanadoo ( même si c cher , au moins, ils sont compétents !!!)
Un futur client mécontent |
Un ami avait fait la meme démarche wanadoo-> Free DT. Et FT avait mal câblé la ligne Free. 1 semaine et demi d'attente (un GAMOT avait été lancé)
Cela vient donc de FT!!!! ca traine des pieds souvent chez eux |
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_________________ Pas de problème que des solutions Et souvenez vous, ceux qui viennent sur les forums sont ceux qui ont des problèmes! donc pas la majorité!
Dégroupage de PAT86
http://benoit.lasjui.Free.fr/
"Je ne pense pas que deux trous du cul soient plus efficaces qu'un seul"
Dernière édition par bensti le Dimanche 21 Mai 2006 20:03:23; édité 1 fois |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 12:56:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour ..
J'ai bien lu votre message et j'ai accedé a votre dossier .. Votre ligne n'est pas encore construite par France Telecom .. chez Free vous etes bien en Freebox total on attend toujour le cablage de France Telcom ..
Bon courage et merci de votre patience et de votre fidelité |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 13:01:30
NRA : BAU95
(Beaumont Sur Oise) V2
Ligne : 1799 m (23 dB)
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Razvan
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2006 Messages : 229
Sexe :
Ville : Beaumont Sur Oise
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 14:21:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bnjr maxou,
Mandat de dégroupage total envoyé à France Télécom, l installation est en cours.
patience
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 16:26:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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et aussi quand est-ce que ma Freebox va enfin partir. Cela fait 3 semaines qu'elle est en cours d'envoi.
Vendredi à 17h Free n'aura pas respecté son contrat alors je m'inquiete |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 16:35:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mimoza
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Mai 2006 Messages : 399
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Optique
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t-chatteur035 a écrit: | bnjr maxou,
Mandat de dégroupage total envoyé à France Télécom, l installation est en cours.
patience
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Dois t on pousser un coup de geule comme maxou pour voir son dossier avancer ?? Je ne veut pas êter mesquin mais dès qu'il menace de partir chez un autre FAI ca bouge ... il y a eut autant de reponse de corp sur ce topic que pour le topic du club de l'étape 2 qui arrive a 40 page !!!!
Je vous laisse seul juge des interprétation |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 16:47:24
NRA : GAR13
(Marseille 5eme) V2
Ligne : 1215 m (18 dB)
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maxou6244 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2006 Messages : 165
Sexe :
Ville : Marseille 05
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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certe on m'a enfin répondu, mais j'en suis toujours au même point , obligé d'aller chez mon voisin pour me connecter, et toujours pas d'internet !!!
Ce fameux cablage ne doit-il pas être effectué dans un certain délai ????
Enfin moi si je n'ai pas de mouvement cette semaine, je me casse chez quelqu'un d'autre !! Je suis obligé j'ai absolument besoin d'internet !!!
Espérons du mouvement trés trés trés rapidement !! |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 17:14:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2005 Messages : 8230
Sexe :
Ville : Poitiers
Forfait : Non abonné à Free
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maxou6244 a écrit: | certe on m'a enfin répondu, mais j'en suis toujours au même point , obligé d'aller chez mon voisin pour me connecter, et toujours pas d'internet !!!
Ce fameux cablage ne doit-il pas être effectué dans un certain délai ????
Enfin moi si je n'ai pas de mouvement cette semaine, je me casse chez quelqu'un d'autre !! Je suis obligé j'ai absolument besoin d'internet !!!
Espérons du mouvement trés trés trés rapidement !! |
FT fait bien ce qu'il veut mon pauvre. c'est le souci! |
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Dégroupage de PAT86
http://benoit.lasjui.Free.fr/
"Je ne pense pas que deux trous du cul soient plus efficaces qu'un seul" |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 17:22:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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nodfrog
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juin 2004 Messages : 427
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Si je ne m'abuse, en étape 2, la demande de construction de ligne n'est meme pas encore partie chez FT ...
C'est seulement quand on est en étape 3 qu'on attend éventuellement le OK AR ... que la demande peut etre en cours de traitement chez FT
Je me trompe ?? |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 17:25:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2005 Messages : 8230
Sexe :
Ville : Poitiers
Forfait : Non abonné à Free
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nodfrog a écrit: | Si je ne m'abuse, en étape 2, la demande de construction de ligne n'est meme pas encore partie chez FT ...
C'est seulement quand on est en étape 3 qu'on attend éventuellement le OK AR ... que la demande peut etre en cours de traitement chez FT
Je me trompe ?? |
Tu ne te trompes pas. Mais la commande est semble t'il parti. Ils attendent peut etre l'AR de la commande? Et ensuite l'AR de la construction etc. |
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_________________ Pas de problème que des solutions Et souvenez vous, ceux qui viennent sur les forums sont ceux qui ont des problèmes! donc pas la majorité!
Dégroupage de PAT86
http://benoit.lasjui.Free.fr/
"Je ne pense pas que deux trous du cul soient plus efficaces qu'un seul" |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 17:41:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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nodfrog
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juin 2004 Messages : 427
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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bensti a écrit: | nodfrog a écrit: | Si je ne m'abuse, en étape 2, la demande de construction de ligne n'est meme pas encore partie chez FT ...
C'est seulement quand on est en étape 3 qu'on attend éventuellement le OK AR ... que la demande peut etre en cours de traitement chez FT
Je me trompe ?? |
Tu ne te trompes pas. Mais la commande est semble t'il parti. Ils attendent peut etre l'AR de la commande? Et ensuite l'AR de la construction etc. |
Mouai ... moi j'ai une amie qui a déménagé (en gardant sa Freebox .. domage elle aurait pu avoir une HD avec l'ancienne procédure).
Elle est resté bloquée en étape 2 également.
Je pense que Free a temporisé les commandes de construction de ligne à FT ... ca parait clair vu le nombre de personne qui se sont plaint d'être bloqués en étape 2 ici également.
Par contre, ... allez savoir pourquoi !? ...
Encore une belle démonstration de communication et de clareté envers ses clients de la part de Free ... |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 22:22:11
NRA : GAR13
(Marseille 5eme) V2
Ligne : 1215 m (18 dB)
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maxou6244 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2006 Messages : 165
Sexe :
Ville : Marseille 05
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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de toute façon je vais bien voir si cela est vrai, je ne devrai bientôt plus avoir de tonalité !!
J'espére bien que ça va bouger trés vite !!!! |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 23:15:19
NRA : BRE91
(Breuillet) V2
Ligne : 2305 m (32 dB)
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Sacha91
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2006 Messages : 94
Sexe :
Ville : Saint Yon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bensti a écrit: | nodfrog a écrit: | Si je ne m'abuse, en étape 2, la demande de construction de ligne n'est meme pas encore partie chez FT ...
C'est seulement quand on est en étape 3 qu'on attend éventuellement le OK AR ... que la demande peut etre en cours de traitement chez FT
Je me trompe ?? |
Tu ne te trompes pas. Mais la commande est semble t'il parti. Ils attendent peut etre l'AR de la commande? Et ensuite l'AR de la construction etc. |
Les commandes en etape 2 ne sont pas encore transmises à FT. Pour l'instant tout ceux, qui comme moi sont en étape 2, sont volontairement bloqués par Free. Aucun mandat de dégroupage n'est parti. FT n'est en rien dans ces retards ( pour une fois ) |
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_________________ Inscription le 26/04/06 DT, NRA BRE91, Etape 3 le 02/06/06 Ligne coupée le 09/06/06, connexion avec mon vieux SpeedTouch depuis le 09/06/06, Etape 4,5 ,6 et 7 le 13/06/06 !!!, No Colissimo apparu le 16/06/06, colis pris en charge le 16/06, colis livré le 17/06 |
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