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  Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 14:05:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ricordu
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mai 2006
Messages : 4
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appart sur Paris, zone en dégroupage total, jusqu'ici tout va bien.
J'ai souscrit un abonnement Free adsl (avec la construction de ligne de la part de Free) il y a une semaine, en ligne, puis je leur ai fait parvenir mes RIB, etc ...
Et jusqu'à aujourd'hui, c'est silence radio. Aucuns mails pour me dire qu'ils ont bien réceptionné ma commande, aucunes nouvelles, rien, nada, niet ...
A la limite, pour tout vous dire, cela ne me dérange pas d'attendre plus d'un mois pour que ma ligne soit active, mais le fait de ne pas avoir de nouvelles, cela m'inquiète beaucoup plus.
Cela vous est t'il déjà arrivé ?
Belle journée à tous,
M. |
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| Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 14:53:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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codocy
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Mar 2006
Messages : 44
Sexe :
Ville : banlieue de Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour Ricordu,
He, oui! Bienvenu chez Free...
Il faut savoir qu'ils ne communiquent pas ( ou presque) avec leur abonnés.
Tu n'as plus qu'à attendre d'aller chercher ta Freebox HD.
bonne journée. |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 09:43:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ricordu
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mai 2006
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| codocy a écrit: | Bonjour Ricordu,
He, oui! Bienvenu chez Free...
Il faut savoir qu'ils ne communiquent pas ( ou presque) avec leur abonnés.
Tu n'as plus qu'à attendre d'aller chercher ta Freebox HD.
bonne journée. |
Merci bcp, cela me rassure un peu.
C'est dommage qu'ils ne communiquent plus, car à une époque, j'ai souvenir qu'ils envoyaient des mails pour être tenu au courant de l'avancée de la construction de la ligne.
Belle journée,
M. |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 10:50:57
NRA : MAR75
(Paris 18) V2   
Ligne : 613 m (9 dB)
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jorg
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Avr 2006
Messages : 12
Sexe :
Ville : PARIS 18
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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L'occupant précédent de ton appart avait-il l'adsl ? Si oui, es-tu certain que son abonnement est terminé ?
Moi ça ma fait le coup : aucune confirmation de la part de Free, rien => l'abonnement Free du locataire précédent n'était pas terminé. J'ai dû renvoyer un dossier d'inscription une fois que son abonnement était terminé. |
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Dernière édition par jorg le Lundi 22 Mai 2006 11:03:08; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 19:41:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ricordu
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mai 2006
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| jorg a écrit: | L'occupant précédent de ton appart avait-il l'adsl ? Si oui, es-tu certain que son abonnement est terminé ?
Moi ça ma fait le coup : aucune confirmation de la part de Free, rien => l'abonnement Free du locataire précédent n'était pas terminé. J'ai dû renvoyer un dossier d'inscription une fois que son abonnement était terminé. |
Bonsoir,
L'occupant de l'appart n'avait pas d'ADSL, donc normalement aucun problème,
enfin, si je n'ai pas de nouvelles en fin de semaine, je crois que je vais les appeler, histoire de voir s'ils sont bien au courant de ma demande d'inscription.
Si vous avez d'autres témoignages, n'hésitez pas.
Merci, |
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| Posté le: Samedi 15 Juillet 2006 17:32:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ricordu
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Mai 2006
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Petite nouvelle de nouveaux déboires chez Free.
A ce jour, et ce, depuis le 14 Mai 2006, plus aucune nouvelle, silence radio de leur part. Après quelques appels, et devant leur ignorance, que faire ?
Résilier, rompre le contrat, ou encore y croire ?
Car, là franchement, il y a de l'abus.
Si vous avez des idées, je suis un peu largué ...
Merci à vous. |
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| Posté le: Samedi 15 Juillet 2006 18:58:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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